Từng sở hữu rất nhiều smartphone Samsung thời kỳ thập niên 2010, Shen Ling (48 tuổi, ngụ ở tỉnh Giang Tô, Trung Quốc) bị thu hút bởi vẻ ngoài được thiết kế đẹp mắt và sự phổ biến của smartphone thương hiệu Hàn Quốc với người tiêu dùng trên khắp các nước.
“Đó từng là thời kỳ huy hoàng của Samsung tại Trung Quốc. Rất nhiều bạn bè của tôi sử dụng thương hiệu này v́ vị thế của nó trên thị trường cao cấp. Lúc đó, tôi cũng chọn mua điện thoại Samsung với lư do tương tự”, người đàn ông chia sẻ với SCMP.
Danh tiếng suy giảm, Samsung vẫn nuôi mộng trở lại Trung Quốc
Tuy nhiên, thành công Samsung tại thị trường smartphone lớn nhất thế giới đă có một bước thụt lùi thảm hại vào cuối năm 2016.
Đó là thời điểm hăng ngừng sản xuất chiếc Galaxy Note 7 sau những báo cáo về pin điện thoại quá nhiệt, bắt lửa và thậm chí phát nổ khi đang sạc. Đây được xem là sự việc gây tổn hại danh tiếng nhất của Samsung.Tháng 1/2017, gă khổng lồ điện tử Hàn Quốc thừa nhận những sự cố đó là do vấn đề về thiết kế và sản xuất pin.
“H́nh ảnh của Samsung bị tổn hại rất nặng nề. Tôi không chắc liệu ḿnh có thể tin tưởng vào chất lượng của các sản phẩm trong tương lai hay không”, Shen nói. Cuối cùng, anh quyết định chuyển sang smartphone Huawei vào năm 2020.
Từng là thương hiệu smartphone lớn nhất Trung Quốc, với thị phần khoảng 20% vào năm 2013, nhưng Samsung lại xếp cuối trong bảng xếp hạng vào năm 2018 cùng 1% thị phần. Kể từ đó đến nay, hăng vẫn đứng ở vị trí này.
Ivan Lam - nhà phân tích cấp cao của Counterpoint Research - cho rằng sự sụt giảm của hăng thị trường điện thoại thông minh Trung Quốc một phần là do “hàng loạt hoạt động không phù hợp dẫn đến danh tiếng bị tổn hại”.
Ông cũng chỉ ra rằng các nhà cung cấp lớn của Trung Quốc như Huawei, Xiaomi, Oppo, Vivo đă vươn lên trở thành những đối thủ cạnh tranh mạnh cả trong nước và quốc tế.
Song, Samsung vẫn có tham vọng trở lại thời kỳ huy hoàng trước đây.
Theo SCMP, trong khi Huawei gần như đă rút lui khỏi thị trường Hàn Quốc v́ sự trung thành của người dùng nội địa dành cho smartphone Samsung, gă khổng lồ công nghệ này lại đang cố gắng quay trở lại Trung Quốc. Tuy nhiên, mục tiêu của Samsung ngày càng khó khăn hơn trong bối cảnh nền kinh tế Trung Quốc bất ổn sau đại dịch.
“Samsung đă chuyển trọng tâm sang thị trường cao cấp ở Trung Quốc, đặc biệt là qua việc giới thiệu các mẫu điện thoại gập. Chiến lược hiện tại hăng có tính bảo thủ, ổn định và liên tục”, Ivan Lam tại Counterpoint nhận định.
Điều ǵ khiến Samsung không thể từ bỏ Trung Quốc?
Trong vài năm trở lại đây, Samsung liên tục tung ra các mẫu smartphone mới tại thị trường tỷ dân. Họ cũng đang hợp tác với một số Big Tech của Trung Quốc như Baidu, Tencent, để giúp đẩy mạnh quá tŕnh bản địa hóa hệ sinh thái smartphone của ḿnh.Lư do Samsung không hoàn toàn rời khỏi Trung Quốc rất dễ đoán: Trung Quốc vẫn là thị trường điện toán, smartphone, Internet và chất bán dẫn lớn nhất thế giới.
Việc tiếp tục hoạt động trên thị trường rộng lớn này dần trở nên quan trọng đối với tập đoàn Hàn Quốc. Đặc biệt là khi khi doanh số bán hàng của hăng này bị ảnh hưởng nặng nề do nhu cầu thiết bị điện tử toàn cầu tŕ trệ.
Nhờ tập trung vào phân khúc cao cấp, Samsung đă thu hút số lượng lớn người dùng mới. Là sinh viên đại học Thượng Hải, Cynthia Xia cho biết cô đă bắt đầu sử dụng điện thoại thông minh Galaxy Z Flip 4 từ năm 2022.
“Tôi bị ấn tượng bởi thiết kế và tính linh động, có thể tùy chỉnh mọi cài đặt của nó. Tôi nghĩ không có thương hiệu nào khác làm tốt hơn Samsung trong thị trường smartphone màn h́nh gập”, cô gái chia sẻ.
Dự báo tương lai khó khăn của Galaxy S24 ở thị trường tỷ dân
Tuy nhiên, triển vọng của Samsung tại nền kinh tế lớn thứ hai thế giới rất khó nói do cuộc chiến công nghệ Mỹ-Trung. T́nh trạng này đă phủ bóng đen lên mạng lưới chuỗi cung ứng của công ty Hàn Quốc ở Trung Quốc.
Mặc dù đă được Mỹ miễn trừ vô thời hạn để vận chuyển thiết bị sản xuất chất bán dẫn cho các nhà máy ở Trung Quốc, Samsung vẫn đang thu hẹp quy mô cơ sở sản xuất và số lượng nhân viên tại nước này.Trong những năm qua, Samsung đă đóng cửa nhiều cơ sở sản xuất ở Trung Quốc. Trong đó có nhà máy smartphone cuối cùng ở thành phố Huệ Châu, tỉnh Quảng Đông và nhà máy laptop cuối cùng ở Tô Châu, Giang Tô. Theo Báo cáo Phát triển bền vững của Samsung năm 2022, công ty có 17.891 nhân viên ở đại lục, trái ngược hoàn toàn với mức đỉnh điểm là 63.316 vào năm 2013.
Chuyên gia tại Counterpoint nhận định việc di dời các nhà máy cho thấy Samsung “tước quyền ưu tiên thị trường Trung Quốc, dẫn đến giảm đầu tư vào xây dựng thương hiệu và kênh phân phối”.
Với ḍng Galaxy 24 trang bị AI mới ra mắt gần đây, mọi ánh mắt đều đổ dồn vào cách công ty ồi sinh và thay đổi bức tranh thị trường smartphone toàn cầu. Song, thiết bị này khó ḷng gây tiếng vang lớn ở Trung Quốc.
“Bạn tôi chẳng có ai c̣n dùng điện thoại Samsung. Vậy tại sao tôi không gắn bó với các thương hiệu nội địa khi chúng vẫn có chức năng tương tự và mức giá thấp hơn?”, Shen Ling nói.
Diễn Đàn Người Việt Hải Ngoại. Tự do ngôn luận, an toàn và uy tín. V́ một tương lai tươi đẹp cho các thế hệ Việt Nam hăy ghé thăm chúng tôi, hăy tâm sự với chúng tôi mỗi ngày, mỗi giờ và mỗi giây phút có thể. VietBF.Com Xin cám ơn các bạn, chúc tất cả các bạn vui vẻ và gặp nhiều may mắn.
Welcome to Vietnamese American Community, Vietnamese European, Canadian, Australian Forum, Vietnamese Overseas Forum. Freedom of speech, safety and prestige. For a beautiful future for Vietnamese generations, please visit us, talk to us every day, every hour and every moment possible. VietBF.Com Thank you all and good luck.
