Việt Nam là một trong những hăng hàng không tốt nhất thế giới năm 2024
AirlineRatings.com, tổ chức xếp hạng hàng không toàn cầu, vừa công bố danh sách các hăng bay tốt nhất thế giới năm 2024. Đáng chú ư, hai hăng hàng không Việt Nam là Vietnam Airlines và Vietjet có tên trong bảng xếp hạng năm nay.Theo hăng CNN, khi lên kế hoạch cho một chuyến đi, du khách không thể đảm bảo chuyến bay sẽ không bị tŕ hoăn hay hành lư không bị thất lạc. Nhưng chắc chắn họ có thể giảm bớt lo lắng khi gặp sự cố nếu chọn hăng hàng không tin tưởng.
Các hành tŕnh trên Qatar Airways không phải lúc nào cũng diễn ra như mong đợi nhưng hăng hàng không mang cờ Qatari liên tục xếp hạng cao trên bảng xếp hạng các hăng hàng không toàn cầu.
AirlineRatings, có trụ sở tại Úc, là tổ chức uy tín quốc tế chuyên đánh giá về mức độ an toàn và chất lượng dịch vụ của hơn 435 hăng hàng không toàn cầu. Ra mắt năm 2014, cách tính điểm và các hạng mục của tổ chức AirlineRatings.com luôn thay đổi “để phản ánh động lực luôn thay đổi của ngành và kỳ vọng của khách hàng với các hăng hàng không”.
Đứng đầu bảng xếp hạng năm 2024 là Qatar Airways, được vinh danh là hăng hàng không của năm nhờ dịch vụ vượt trội và sự đổi mới.
Sau khi nhường "ngôi vương" cho hăng hàng không Air New Zealand vào năm 2023, một lần nữa Qatar Airways lại được vinh danh là hăng hàng không tốt nhất thế giới năm 2024 bởi tổ chức xếp hạng hàng không toàn cầu có trụ sở tại Úc AirlineRatings.com.
Được biết, giải thưởng Hăng hàng không xuất sắc hàng năm đánh giá các hăng vận tải theo12 tiêu chí bao gồm đánh giá về độ an toàn và sản phẩm, tuổi của đội bay, lợi nhuận, sự cố nghiêm trọng, sự đổi mới, đơn đặt hàng của đội bay chuyển tiếp và đánh giá của hành khách từ nhiều nguồn khác nhau. Hội đồng giám khảo gồm 5 biên tập viên, do Tổng biên tập AirlineRatings.com Geoffrey Thomas đứng đầu, có hơn 100 năm kinh nghiệm trong ngành.
"Qatar Airways đứng đầu trong nhiều lĩnh vực quan trọng. Cụ thể, các đánh giá của hành khách đă nâng vị trí của Qatar Airways vượt lên trên tất cả các hăng hàng không khác. Tính nhất quán và tiêu chuẩn cao về cung cấp dịch vụ của hăng đă được thể hiện qua các phản hồi của du khách trải nghiệm", ông Thomas cho biết.
Danh hiệu xuất sắc trong ngành hàng không
Ngoài bảng xếp hạng tổng thể của các hăng hàng không toàn cầu, AirlineRatings.com c̣n trao giải cho các hăng hàng không ở nhiều hạng mục khác nhau. Năm nay, Qatar Airways được vinh danh là hạng thương gia tốt nhất năm thứ năm liên tiếp, cũng như dịch vụ ăn uống tốt nhất.
Ngoài ra Singapore Airlines giành giải "Hạng nhất tốt nhất", Emirates giành giải "Phổ thông cao cấp tốt nhất" và Air New Zealand được trao giải "Hạng phổ thông tốt nhất".
Qatar Airways giành giải "Dịch vụ ăn uống tốt nhất", Virgin Australia có "Phi hành đoàn giỏi nhất", trong khi Qantas chiến thắng hạng mục "Pḥng chờ tốt nhất".
Đối với các chuyến đi đường dài, tổ chức AirlineRatings.com cũng trao các giải thưởng xuất sắc theo khu vực.
Ở khu vực Trung Đông, Qatar Airways luôn là lựa chọn hàng đầu của du khách. Korean Air chiến thắng ở Bắc Á, Cathay Pacific Airways dẫn đầu ở Đông Nam Á và Air New Zealand thống trị ở Australia-Thái B́nh Dương.
Air France là lựa chọn hàng đầu ở châu Âu và hăng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ dẫn đầu ở miền nam châu Âu. Air Canada là lựa chọn ưu tiên của du khách ở Bắc Mỹ và Latam là hăng hàng không chiến thắng ở Nam Mỹ.
Danh sách top 10 gồm Qatar Airways, Korean Air, Cathay Pacific Airways, Air New Zealand, Emirates, Air France/KLM, All Nippon Airways, Etihad Airways, Qantas, Virgin Australia/Atlantic. Hăng hàng không quốc gia Vietnam Airlines xếp hạng 11.
Vietnam Airlines vượt qua các hăng hàng không khác nhờ không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ. Vietnam Airlines hiện là hăng hàng không đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được Hiệp hội trải nghiệm hành khách hàng không (APEX) công nhận là "Hăng hàng không 5 sao toàn cầu".
Vietnam Airlines dă khẳng định dịch vụ đẳng cấp thế giới và ḷng hiếu khách đặc biệt thông qua đội tàu ngày càng phát triển; thực hiện hành tŕnh bay đúng thời hạn; dịch vụ mặt đất và hàng không; Bản sắc văn hóa Việt Nam đậm đà và yếu tố con người. Chiến dịch "Trân trọng từng dặm" của hăng thể hiện khát vọng biến những chuyến bay thông thường thành những hành tŕnh khó quên.
Bên cạnh đó, Airline Ratings.com cũng xếp hạng các hăng hàng không giá rẻ tốt nhất theo khu vực và những hăng chiến thắng là Southwest (đối với châu Mỹ), Fly Dubai (Trung Đông), Tập đoàn Air Asia (châu Á), Tập đoàn Jestar (Úc/Thái B́nh Dương) và easyJet (châu Âu).
Đáng chú ư, hăng hăng không Vietjet giành được hai giải thưởng là "hăng hàng không giá rẻ tốt nhất" và "hăng hàng không chi phí thấp có dịch vụ trên tàu bay tốt nhất năm” (ghi nhận giá trị của dịch vụ trên máy bay).
25 hăng hàng không cao cấp hàng đầu do AirlineRatings.com b́nh chọn vào năm 2024:
Diễn Đàn Người Việt Hải Ngoại. Tự do ngôn luận, an toàn và uy tín. V́ một tương lai tươi đẹp cho các thế hệ Việt Nam hăy ghé thăm chúng tôi, hăy tâm sự với chúng tôi mỗi ngày, mỗi giờ và mỗi giây phút có thể. VietBF.Com Xin cám ơn các bạn, chúc tất cả các bạn vui vẻ và gặp nhiều may mắn.
Welcome to Vietnamese American Community, Vietnamese European, Canadian, Australian Forum, Vietnamese Overseas Forum. Freedom of speech, safety and prestige. For a beautiful future for Vietnamese generations, please visit us, talk to us every day, every hour and every moment possible. VietBF.Com Thank you all and good luck.
