Haruko Niitsu là một trong những người góp công giúp Haneda được b́nh chọn là 'sân bay sạch nhất thế giới' vào các năm 2013, 2014 và 2016.
Bà Haruko Niitsu đă làm công việc dọn dẹp hơn 25 năm kể từ khi đến Nhật Bản năm 17 tuổi. Bằng kỹ năng nghề nghiệp của ḿnh, từ một nhân viên, tới năm 2017, bà là trưởng nhóm quản lư khoảng 500 nhân viên vệ sinh tại sân bay Haneda. Sau đó, một chương tŕnh truyền h́nh đă giới thiệu lối sống và thái độ làm việc của Niitsu tới người dân Nhật, tạo thành một chủ đề nóng. Được sự ủng hộ của mọi người, cuốn sách do bà Niitsu viết đă gây được tiếng vang lớn, đồng thời bà cũng được yêu cầu giảng dạy nên rất bận rộn.
Tờ Nikkei đă nói chuyện với bà về con đường người phụ nữ này đă đi để phát triển tính chuyên nghiệp trong công việc dọn dẹp và về vị trí quản lư của bà.
Bắt đầu công việc dọn dẹp để kiếm sống khi c̣n học trung học
Bà Niitsu sinh ra và lớn lên ở Thẩm Dương, Trung Quốc. Khi c̣n trẻ, bà thích sống nội tâm và không giỏi giao tiếp hay nói chuyện với mọi người. "Tôi có một người chị hơn hai tuổi, chị ấy đă làm tất cả việc nhà, kể cả nấu ăn và dọn dẹp. Chị tôi quá siêng năng nên tôi không phải làm ǵ cả", bà nói.
Nhưng trong ba anh chị em, bà là người mũm mĩm và khỏe mạnh nên gia đ́nh thường coi bà như con trai. Khi đi mua sắm, Niitsu phụ trách xách hành lư. Bà cũng thích các hoạt động thể chất như cầu lông, bi-a, ném tạ và bóng bàn, và nói rằng sức mạnh thể chất của ḿnh đến một cách tự nhiên.
"Khi học trung học, tôi bắt đầu làm công việc dọn dẹp bán thời gian tại một công ty nhỏ. Lúc đó tôi chỉ nghĩ đến việc đi làm th́ sẽ được trả lương, học nghề này th́ sẽ kiếm được việc khác", bà cho hay.
Lấy cảm hứng làm việc từ câu nói: 'Chúng tôi không cần phụ nữ'
"Tôi tiếp tục làm công việc dọn dẹp bán thời gian, cho hơn chục công ty, nhưng mỗi nơi có một phương pháp dọn dẹp khác nhau. V́ thế, tôi đến trường dạy nghề dọn dẹp khoảng nửa năm để học đàng hoàng và đó là lúc công việc của tôi có bước ngoặt đầu tiên", bà nói.
Bà cho biết có rất nhiều kiểu dọn dẹp, từ những việc thường ngày đến việc đặc biệt, và bà đă thuộc ḷng tất cả. Khi bà đang nghĩ xem nên học ǵ tiếp theo, giáo viên chủ nhiệm nói: "Sân bay là những ṭa nhà đặc biệt, vậy tại sao bạn không thử làm việc ở đó"'. Đó là cơ duyên khiến bà bước chân sang Nhật Bản năm 17 tuổi, bắt đầu làm công việc dọn dẹp để kiếm sống.
Nhưng lúc đầu đi xin việc, người ta bảo Niitsu: "Chúng tôi không cần phụ nữ, không tuyển nhân viên". "Tôi tức giận khi họ nói rằng không cần phụ nữ. V́ vậy, tôi nghĩ nếu tôi làm việc như đàn ông th́ sẽ không có vấn đề ǵ, đó chỉ là công việc bán thời gian thôi nên tôi đă gia nhập công ty Japan Airport Techno", bà thuật lại.
Lúc đó tại Nhật vẫn c̣n sự phân biệt giới tính, phụ nữ bị cho là không có khả năng làm việc và không thích hợp để quản lư. ''Cách suy nghĩ của tôi khác với người Nhật, và tôi nói ra suy nghĩ của ḿnh với họ. Điều quan trọng là phải nói ra suy nghĩ của ḿnh thay v́ chỉ làm việc mà không nói ǵ. Nếu bạn hành động sau khi nêu quan điểm, người đối diện sẽ nh́n nhận được và điều đó dẫn tới các đánh giá tích cực. Tôi nghĩ điều này là hoàn toàn cần thiết để phụ nữ có thể thành công trước đàn ông", bà tiếp tục.
Công việc của Haruko trong 25 năm là quét dọn sân bay quốc tế Tokyo Haneda rộng 760.000 m2. Trong ảnh là đại sảnh sân bay sạch bóng, không một hạt bụi. Ảnh: QQ
Nói là một chuyện nhưng Niitsu tâm niệm ḿnh cần học tập và luôn nỗ lực làm tốt hơn những người khác, nếu không sẽ không được công nhận. Ban ngày bà đi làm ở một chỗ, ban tối lại nơi khác, ngủ vài tiếng rồi thức dậy đi làm.
Về phương pháp học hỏi trong công việc, Niitsu cho hay: "Tôi không nghĩ ḿnh thông minh lắm nên tôi phải nỗ lực hơn hầu hết mọi người để học được điều ǵ đó. Nếu không phải sử dụng trí óc, tôi có thể học mọi thứ bằng cơ thể. Tôi luôn sử dụng điều đó".
Bà Niitsu luôn có mong muốn tiến bộ mạnh mẽ, tiếp tục tự ḿnh ghi nhớ nhiều thứ và hoàn thành chúng. Với nỗ lực hàng ngày trong công việc, bà là một trong những người góp phần khiến sân bay Haneda được b́nh chọn là "Sân bay sạch nhất thế giới" vào các năm 2013, 2014 và 2016.
Tháng 4/2015, bà đảm nhận vai tṛ Chuyên gia Môi trường, tập trung vào hướng dẫn kỹ thuật, chuyển giao kiến thức cũng như đào tạo nhân viên trẻ. Năm 2017, bà làm lănh đạo của khoảng 500 nhân viên vệ sinh.
"Công việc của tôi là hướng dẫn hậu bối và đề xuất những kỹ thuật mới. Tôi không có ư định dạy người khác. Tôi càng ép buộc mọi người th́ họ càng muốn tránh xa. V́ vậy, tôi cố gắng giao tiếp với họ bằng cách suy nghĩ giống như một đồng nghiệp hơn là một giáo viên, tôi tạo ra một môi trường mà mọi người đều muốn được tôi dạy một cách tự nhiên", bà tiếp tục.
Mặt khác, Niitsu cho rằng để tồn tại trong tương lai, điều quan trọng là bạn cần buộc bản thân phải suy nghĩ. ''Nếu bạn nghĩ ḿnh sẽ hành động v́ được yêu cầu làm điều ǵ đó, hoặc rằng điều đó là b́nh thường v́ bạn không được yêu cầu làm như vậy, bạn sẽ luôn cần người khác chỉ bảo ḿnh phải làm ǵ. Nếu bạn chỉ làm những ǵ được yêu cầu, khi đó công việc sẽ không c̣n thú vị nữa", bà cho hay.
