Mua bảo hiểm xe hơi không phải chỉ dựa vào giá cả rẻ. Có vẻ như mua bảo hiểm không phải là vấn đề lớn cho đến khi xảy ra tai nạn. Vậy thì những công ty bảo hiểm nào sẽ hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng đây?
Theo trang mạng
forbes.com, tạp chí
Forbes đã đánh giá về 14 công ty bảo hiểm xe hơi lớn, giúp cho độc giả tìm ra được công ty bảo hiểm nào phù hợp tốt nhất cho nhu cầu mua bảo hiểm cho chiếc xe của mình.
Để xác định ra thứ hạng,
Forbes đã cho phân tích hơn 760,000 hợp đồng bảo hiểm xe, xem xét các sự tùy chọn trong bảo hiểm, phương cách giải quyết khiếu nại, mức vừa ý của khách hàng. Sau đây là một số công ty trong danh sách này, mời các bạn tham khảo qua.
Travelers là công ty bảo hiêm xe tốt nhất về mặt tổng quát theo đánh giá của Forbes (Ảnh: logo của công ty Travelers)
⦁
Tốt nhất về tổng quát: Travelers
Điểm đánh giá: 5.0
Chi phí trung bình hàng năm cho những người lái xe tốt: 1,597 USD/năm
Tỷ lệ khách hàng thấy hài lòng khi khiếu nại: 87%
Travelers có mức lệ phí thấp, nhiều tùy chọn bảo hiểm.
Mức lệ phí của
Travelers thấp hơn nhiều so với mức lệ phí tiền bảo hiểm xe trung bình toàn quốc đối với mọi loại tài xế:
- Mức lệ phí cho tài xế DUI rẻ thứ nhì;
- Lệ phí cho tài xế từ 65 đến 80 tuổi rẻ thứ ba.
Chương trình bảo hiểm dựa trên mức sử dụng của
Travelers theo
IntelliDrive, có mức giảm giá 12% khi đăng ký và theo dõi cách lái xe trong 90 ngày. Những tài xế lái xe an toàn có thể mức giảm giá lên đến 30% khi đến lượt cho gia hạn thêm.
⦁ Tốt nhất khi giải quyết khiếu nại: Erie
Điểm đánh giá: 4.9
Chi phí trung bình hàng năm cho những tài xế tốt: 1,866 USD/năm
Khách hàng hài lòng khi khiếu nại: 90%
Erie nổi bật vì giúp giải quyết khiếu nại khá xuất sắc. Công ty nhận được điểm cao nhất (A-) dựa trên điểm từ các tiệm sửa xe bị tai nạn cho quy trình khiếu nại để được sửa chữa. 90% khách hàng
Erie hài lòng với quy trình khiếu nại, là tỷ lệ hài lòng về khiếu nại cao nhất, cao hơn nhiều so với mức trung bình là 83%.
Mức lệ phí đóng bảo hiểm của
Erie thuộc hàng thấp dành những người lái xe giỏi; những người có ticket phạt bao gồm cả chạy quá tốc độ; mức giá thấp cho thanh thiếu niên và người cao tuổi.
Erie còn cung cấp nhiều sự tùy chọn trong bảo hiểm, một số tùy chọn không mất thêm chi phí:
- Có bảo hiểm thương tích cho vật nuôi;
- không khấu trừ cho việc sửa chữa kính chắn gió;
- bảo hiểm về chi phí đi lại (bao gồm bữa ăn và khách sạn nếu xe bị hư hỏng khi xa nhà).
Không giống như nhiều đối thủ cạnh tranh,
Erie bao gồm việc cho xóa bỏ lổi gây ra tai nạn mà không mất thêm chi phí, với điều kiện không được yêu cầu bồi thường trong vòng ba năm.
⦁ Mức giá tốt nhất cho công chúng: Nationwide
Điểm đánh giá: 4.9
Chi phí trung bình hàng năm cho những người lái xe tốt: 1,452 USD/năm
Khách hàng hài lòng khi khiếu nại: 85%
Nationwide có mức giá thấp cho mọi loại tài xế và nhóm tuổi.
Nationwide có mức giá rẻ nhất dành cho những người lái xe tốt, những người có mức tín dụng kém, bị phạt vì chạy quá tốc độ, những người đã gây ra tai nạn. Công ty cũng có mức giá tốt cho thanh thiếu niên được thêm vào hồ sơ bảo hiểm của phụ huynh, cho những người lái xe từ 65 đến 80 tuổi.
Nationwide còn có nhiều sự lựa chọn bảo hiểm theo nhu cầu cụ thể của khách hàng. Chương trình bảo hiểm dựa trên mức sử dụng của
Nationwide, SmartRide, có thể được giảm thêm mức lệ phí với mức chiết khấu khi đăng ký và khả năng tiết kiệm lên đến 40% khi đến lượt gia hạn nếu điểm lái xe cao. Chương trình trả tiền theo số dặm
(SmartMiles), có thể giúp tiết kiệm đến 10% nếu ít lái xe.
⦁ Tốt nhất cho quân nhân và cựu chiến binh Hoa Kỳ (và gia đình): USAA
Điểm đánh giá: 4.8
Chi phí trung bình hàng năm cho người lái xe tốt: 1,475 USD/năm
Khách hàng hài lòng khi khiếu nại: 84%
USAA nổi bật với nhiều sự lựa chọn trong bảo hiểm và được chiết khấu dành riêng cho quân nhân, cựu chiến binh và gia đình. Ví dụ, khách hàng sẽ được giảm giá 15% nếu để xe trong garage tại căn cứ quân sự. Nếu cất xe trong thời gian tại ngũ có thể tiết kiệm đến 60%.
USAA cũng có mức giá ưu đãi rẻ dành cho những người lái xe tốt, những người lái xe có gây ra tai nạn, những người lái xe có vé phạt vì chạy quá tốc độ, lái xe DUI, tín dụng kém. Mức giá bảo hiểm cũng thấp cho những người lái xe thuộc nhiều lứa tuổi khác nhau.
⦁ Tốt nhất cho những người lái xe có mức tín dụng kém: Geico
Điểm đánh giá: 4.1
Chi phí trung bình hàng năm cho những người lái xe tốt: 1,849 USD/năm
Khách hàng hài lòng khi khiếu nại là: 86%
⦁ Tốt nhất cho Người lái xe có DUI: Progressive
Điểm đánh giá: 4.1
Chi phí trung bình hàng năm cho người lái xe tốt: 2,000 USD/năm
Khách hàng hài lòng khi khiếu nại: 77%