Nhiều người vẫn cho rằng, những người nắm giữ những vị trí hàng đầu trong công ty như CEO, COO…ngoài năng lực chuyên môn, còn phải luôn thận trọng trong từng “lời ăn tiếng nói”. Trên thực tế, đôi khi họ vẫn không tránh khỏi những câu “lỡ miệng”, hay cử chỉ “không đẹp”.
Dưới đây là 10 pha “sẩy miệng” nhớ đời của 10 nhà quản lý hàng đầu thế giới.
1. Carol Bartz- Yahoo!
Bà Carol Bartz trở thành CEO của Yahoo! vào tháng 1 năm 2009 và ngay lập tức được biết đến với những lời nói hết sức cộc cằn. Ngày đầu tiên nhậm chức, bà cảnh báo toàn bộ nhân viên rằng nếu để rò rỉ các bí mật của công ty thì ngay lập tức sẽ bị “đá văng lên tận chỗ chết tiệt nào đó trên sao Hoả ”.
Trước tiếng tăm không mấy dễ chịu ấy, Michael Arrington - người sáng lập công ty TechCrunch đã liên hệ và có một cuộc phỏng vấn trực tiếp với Carol Bartz. Trong đó, Arrington cố lấy lòng bà bằng cách mở đầu với một câu hỏi bất lịch sự: “Bà dạo này thế quái nào rồi?”. Không mấy ngạc nhiên, bà Bartz bị cuốn ngay vào cuộc trò chuyện. Song bà dần nổi nóng khi Arrington chỉ trích Yahoo!. Cuối cùng, để chặn họng anh ta và kết thúc cuộc hẹn, bà quát thẳng vào mặt Arrington rằng: “Công ty của anh mới chỉ bằng con kiến thôi! Biến đi!”
Thực tế, câu chuyện trên đây lại khiến cho nhiều người hâm mộ và yêu mến bà Bartz hơn. Khi đọc mẩu tin này, anh Kawasaki - một blogger công nghệ đã đăng trên trang blog của mình rằng: “Giờ đây tôi thậm chí còn kính trọng Carol Bartz hơn trước!”
2. Jeff Skilling - Enron
Jeff Skilling là cựu chủ tịch tập đoàn năng lượng Enron tại Houston- một cái tên xuất hiện trên nhiều mặt báo bởi bê bối tài chính năm 2001. Cả ông Skilling và chủ tịch đương nhiệm - ông Kenneth Lay đã dính líu đến một vụ scandal ầm ỹ hồi tháng 4.
Tại một hội thảo có sự góp mặt đông đủ của các chuyên gia phân tích chứng khoán và cánh báo chí, giám đốc điều hành của đơn vị quản lý vốn Highfields - ông Richard Grubman yêu cầu công ty Eron công khai bản đối chiếu thu chi. Tuy nhiên yêu cầu trên của Grubman bị từ chối và ông này cho rằng: “Công ty Eron là thể chế tài chính duy nhất không thể trình bất kỳ đối chiếu thu chi hay văn bản kế toán nào”.
Đầy bất ngờ, ông Skilling đáp lại: “Vâng, xin cảm ơn rất nhiều! Chúng tôi đánh giá cao điều đó! Đồ con lừa!”
3. Steve Ballmer - Microsoft
Steve Ballmer trở thành CEO của tập đoàn Microsoft từ năm 2000. Ông nhanh chóng lọt vào danh sách các tỷ phú hàng đầu trên thế giới của tạp chí Forbes. Ông cũng được biết đến với sự nhiệt huyết và tạo nên những cơn sốt trên You Tube. Tuy nhiên, vỏ bọc bề ngoài đó đã bị bóc trần bởi Mark Lucovsky - cựu kỹ sư máy tính tại Microsoft mới được tuyển vào tập đoàn Google.
Lucovsky tiết lộ rằng khi Ballmer biết chuyện anh bỏ Microsoft để gia nhập Google, Ballmer đã ném thẳng một chiếc ghế ra khỏi văn phòng và mắng nhiếc CEO của Google - ông Eric Schmidt: “Tôi sẽ chôn sống thằng cha khốn nạn đó. Tôi đã từng làm thế và sẽ không dừng lại. Tôi sẽ khiến cho Google nát bét!”
4. Raj Rajaratnam - Galleon
Trong số những bằng chứng buộc tội Raj Rajaratnam vì thông đồng trong các vụ mua bán trái phép, có cuộn băng ghi âm lại các cuộc điện thoại của ông này đặc biệt bị lên án. Một trong số đó là cuộc gọi tới người anh trai Regnan ngày 25/3/2008 - sau khi Raj mua gần 126.000 cổ phiếu của tập đoàn Clearwire nhờ thông đồng trước với một cổ đông tên là Sprint Nextel. Đoạn băng ghi lại những đánh giá không mấy hay ho của Regnan về vụ làm ăn. Luật sư của họ, ông John Dowd cũng bị camera của đài CNBC ghi lại cử chỉ khiếm nhã trước công chúng và phát ngôn gây sốc: “Chúng tôi là những thằng cha chó đẻ!”
5. Donald J. Tomnitz - D. R. Horton
D. R. Horton là nhà thầu xây dựng lớn nhất nước Mỹ. Hằng năm, công ty này tuyển dụng khoảng 3.000 lao động từ hơn 26 bang. Tuy nhiên Horton không thoát khỏi cuộc khủng hoảng nhà đất do suy thoái kinh tế toàn cầu và “kẹt” trong những dự án và công trình xây dựng lớn, ngồi nhìn đất đai mất giá từng ngày.
Trong một hội thảo tại New York đầu năm 2007, ông Donald J. Tomnitz - CEO của tập đoàn bày tỏ hi vọng công việc làm ăn sáng sủa trở lại và giá nhà đất sớm lên vào cuối năm. “Tôi chả buồn đạo đức giả ở đây nữa. Cả năm 2007 này, 12 tháng - không tháng chết tiệt nào ra hồn!”. Phát ngôn “hoa mỹ” của vị CEO này trở thành nguồn cảm hứng của một trang web với lực lượng anti - Horton hùng hậu tên là drhortonsucks.info.
6. Mel Karmazin - Sirius
Sirius XM Radio Inc. là một công ty truyền thanh phủ sóng radio vệ tinh cho vùng Bắc Mỹ. Công ty này ban đầu là đài truyền thanh vệ tinh Sirius thành lập vào năm 2002 với các mục tin tức, âm nhạc, thể thao. Năm 2006, Howard Stern đã chi 500 USD mua lại trọn gói nhà đài, song Sirius bắt đầu làm ăn thua lỗ. Vào năm 2007, giá cổ phiếu của doanh nghiệp này giảm xuống còn 2,90 USD.
Tháng 5 năm đó, Sirius tổ chức một cuộc họp các cổ đông ở New York City. Tại đây, vị CEO hệ thống - ông Mel Karmazin khẳng định trước các cổ đông rằng họ vẫn đang đầu tư đúng hướng. Thay vì dự đoán sự hồi phục của cổ phiếu, ông lại nói về đối thủ đáng gườm nhất của công ty - XM Satellite Radio: “Dù công ty của chúng ta đang rơi vào tình cảnh khó khăn thì vẫn chưa xuống chó như XM!”. Không lâu sau phát ngôn thô lỗ này, hai doanh nghiệp trên đã sáp nhập thành công ty XM Radio hiện nay.
7. Mark Zuckerberg - Facebook
Mạng xã hội Facebook kể từ năm 2004 đã trở nên hết sức quen thuộc với mọi người. Tuy nhiên, người dùng luôn phải lo lắng về các vấn đề bảo mật cá nhân trên trang web này. CEO của facebook- Mark Zuckerberg đã từng lên tiếng đáp lại những lo ngại trên. Song một nhân viên của công ty- anh Charlie Cheever lại vô tư nói: “Tôi cảm thấy ông Mark không hẳn đã tin tưởng vào tính bảo mật cá nhân như đã khẳng định”.
Đồng thời, trong một cuộc trò chuyện của Zuckerberg với một người bạn bị rò rỉ, ông tiết lộ sở hữu 4.000 email, ảnh và địa chỉ cá nhân của người dùng. Khi người bạn nọ thắc mắc tại sao Mark có được lượng lớn thông tin cá nhân như thế, ông bèn đáp: “Mọi người cứ tự gửi chúng cho tôi. Tôi chả hiểu! Họ tin tôi chăng? Quỷ tha ma bắt!”.
8. Ben Baldanza - Spirit Airlines
Spirit Airline là một hãng hàng không giá rẻ tại bang Florida - Mỹ. Hãng này dùng nhiều “mánh lới” để giữ giá vé thấp như đánh thuế khách hàng cho đồ uống và kiểm tra hành lý. Trong khi nhiều công ty muốn lật tẩy mánh khoé ranh ma này thì ông Ben Baldanza - CEO của hãng lại vỗ ngực tự hào.
Ông biện luận rằng là một công ty nhỏ, Spirit phải “đi tiên phong”, và nếu khách hàng không thoả mãn với dịch vụ của họ thì “nên chọn hãng khác mà bay”. Năm 2007, một hành khách giận dữ gửi email tới hãng và được chuyển cho ông Baldanza. Ông trả lời với nhân viên của mình rằng: “Tôi chả nghĩ chúng ta nợ nần gì hắn. Cứ để hắn kêu ca với đời rằng công ty ta tệ hại thế nào. Hắn có bao giờ mua vé máy bay của hãng đâu! Còn khi mà biết sẽ tiết kiệm được dù chỉ một xu thì đảm bảo sẽ tự động vác mặt đến thôi!”
Thật trớ trêu, ông Baldanza nhấn nhầm mục “trả lời tất cả” và lời lẽ đắng cay trên bị truyền tới tất cả các nhân viên trong công ty cũng như các khách hàng bất bình khác. Họ chẳng ngần ngại gì phát tán thông điệp này lên khắp các trang mạng.
9. Albert Lord - Sallie Mae
Sallie Mae là tổ chức hỗ trợ vay vốn cho sinh viên. Ông Albert Lord - CEO của doanh nghiệp này gia nhập công ty vào năm 1981 và trở thành giám đốc điều hành năm 1995. Sau đó chính ông đã đưa công ty từ một doanh nghiệp nhà nước chuyển dịch sang cơ chế tư nhân. Ông từ chức vào năm 2008, để lại nhiều câu hỏi trước dư luận.
Có vẻ như nguyên nhân là do một cuộc hội nghị đã diễn ra khá tồi tệ. Khi cuộc họp kết thúc, ông thở phào vì không còn ai thắc mắc gì và nói với toàn thể thành viên tham gia rằng: “Hãy xéo hết ngay cho khuất mắt!”
10. Dov Charney - American Apparel
American Apparel là một doanh nghiệp dệt may thành lập tại Los Angeles bởi CEO - ông Dov Charney. Ông được ca ngợi bởi không bóc lột sức lao động của công nhân, trả lương công bằng. Song người ra cũng nhắc đến những vụ kiện ông này lạm dụng tình dục, dù Charney luôn được xử trắng án. Một trong số đó có một nữ đồng nghiệp tố cáo rằng Charney đã khoe hàng trước mặt cô ta.
Trên tờ Jewish Journal, ông Charney đã bác bỏ lời cáo buộc bằng một phát ngôn gây sốc: “Tôi sẵn sàng tụt ra ngay bây giờ, và tôi đảm bảo với cô rằng không ai có thể cưỡng lại được tôi!”.
10 pha “sẩy miệng” nhớ đời của các CEO nổi tiếng
