Khách hàng bị bảo vệ BigC đánh phải vào viện

Gửi xe trong siêu thị BigC Thăng Long để mua đồ, đến khi ra về thì không thấy xe đâu, người khách phản ánh với nhân viên bảo vệ liền bị bảo vệ dùng bộ đàm đánh hội đồng phải vào bệnh viện điều trị với tinh thần hoảng loạn.

Theo tường trình của nạn nhân Bạch Ngọc Nam (SN1987, Phạm Văn Đồng, Hà Nội), vào khoảng 14h hôm nay (11/5), anh Nam có đi cùng người nhà vào siêu thị BigC Thăng Long (Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội) mua hàng và để xe tại bãi đỗ xe của siêu thị.

Anh Nam với những vết thương trên mặt

Mua hàng xong, anh Nam ra lấy xe về nhưng tìm khắp khu vực để xe vẫn không thấy xe của mình đâu. Anh Nam nhờ nhân viên BigC có mặt ở bãi trông xe giúp đỡ tìm kiếm nhưng vẫn không tìm được.

“Tôi có hỏi một anh bảo vệ đang đứng ở khu vực nhà xe và cả nhân viên soát vé nhưng họ đều nói không biết. Phải một lúc sau, hai nhân viên nữ có mặt ở đấy chỉ giúp, tôi mới tìm được xe”, anh Nam kể lại.

Sau khi tìm được xe, phần vì mệt mỏi, phần vì bức xúc trước thái độ không hợp tình của tổ bảo vệ, anh Nam đã trách khéo hai nhân viên soát vé: “Xe của tôi bị ai đó dắt đi chỗ khác, nhờ các anh chỉ giúp mà các anh chỉ lung tung, khác gì chơi khó nhau”.

Nhân viên bảo vệ liền nói những câu khó nghe với anh Nam. Sau đó, 2 nhân viên đấm mạnh vào gáy anh Nam khiến anh bị choáng váng.

Nhân viên bảo vệ BigC dùng bộ đàm đánh mạnh vào đầu anh Nam, khiến chiếc mũ bảo hiểm vỡ nát.

Hai nhân viên này còn dùng bộ đàm đập vào đầu anh Nam khiến chiếc mũ bảo hiểm trên đầu anh vỡ nát. Anh Nam phi xe ra ngoài để tránh đòn nhưng bị 2 nhân viên bảo vệ khác chặn đầu xe và hỏi: “Mày muốn gì”. Hai nhân viên này cũng xông vào "đánh hội đồng" anh Nam.

Các nhân viên bảo vệ này còn gọi thêm 2 người khác mặc thường phục tham gia đánh anh Nam.

Bị đòn đau, anh Nam bỏ xe, chạy vào siêu thị thoát thân, đến lúc này các nhân viên an ninh siêu thị BigC mới can thiệp và đưa anh Nam vào Ban An ninh lập biên bản. Sự việc sau đó đã được thông báo cho CA phường Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

Anh Nam đã được người nhà chuyển đến Bệnh viện 19/8 (Bộ Công an) để khám và xác định thương tật. Hiện tại, anh Nam bị đau ở phần mắt, hạn chế khả năng nhìn. Mũi anh Nam cũng liên tục bị chảy nước.

Thông tin ban đầu, phía BigC thừa nhận sự việc khách hàng bị đánh tại siêu thị là có thật. Siêu thị đang chờ kết luận của cơ quan Công an để đưa ra hình thức xử lý. BigC cho biết, Công ty TNHH Thương mại Tổng hợp Trường Giang là đơn vị ký hợp đồng dịch vụ bảo vệ với siêu thị này.
Hoàng Phan