Những điều ít biết về 2 giám đốc Tập đoàn Nhóm mua

Gần đây, sau sự cố "lùm xùm" khiến trang mua bán trực tuyến Nhóm mua tạm thời đóng cửa, 2 cái tên Tom Trần và Kyle Phạm - giám đốc điều hành cũ và mới của công ty này khiến những khách hàng đặc biệt quan tâm.

Tom Trần: Người sáng lập Nhóm mua

Tom Trần (tên thật là Trần Đức Thắng) - là Việt kiều Mỹ trở về Việt Nam mở nghiệp. Nhiều người biết đến Tom Trần lần đầu tiên với dịch vụ tìm đường diadiem.com.

Tom Trần - người sáng lập Nhóm mua.

Tái khởi nghiệp ở Việt Nam sau hơn 20 năm sống ở xứ người, Tom Trần gặp khó khăn chồng chất: tuyển dụng và đào tạo nhân viên (chụp hình, đo đạc..., sau đó tích hợp vào hệ thống bản đồ), đau đầu lo vốn liếng, đăng ký kinh doanh... Năm 2006, website diadiem.com ra đời sau 3 năm chuẩn bị. Google map lúc đó chưa có, mục tiêu của diadiem.com là giúp mọi người tìm thấy đường đi nhanh chóng và dễ dàng nhất. Những tiện ích này khiến không lâu sau đó diadiem.com trở nên quen thuộc với nhiều người.

Theo các nguồn tin, Tom Trần đã bỏ hàng trăm ngàn USD tiền túi để phát triển dịch vụ này trước khi IDG Ventures nhảy vào. Đến năm 2007, khi quỹ đầu tư mạo hiểm IDG Ventures Vietnam đầu tư vào Công ty Địa Điểm thì tình hình sáng sủa hơn. Công ty có thêm tiền để phát triển và gia nhập mạng lưới quan hệ kinh doanh của tập đoàn IDG toàn cầu. Nhờ đó, Tom có thể duy trì công ty ngay cả trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế 2008 – 2009. Trên nền tảng diadiem.com, Tom đã phát triển thêm phần mềm VN 3.0 miễn phí, giúp vận hành trang web này trên điện thoại di động, kết nối với các mạng xã hội... Hiện nay phần mềm VN 3.0 đã có hơn 600.000 người tải về sử dụng.

Sau đó, Địa điểm và Tập đoàn Rebate Networks liên doanh thành lập Công ty Nhóm Mua có trang web nhommua.com vận hành theo mô hình “Groupon” (càng nhiều người mua giá càng rẻ). Đối tượng khách hàng chính mà Công ty nhắm tới là phụ nữ ở độ tuổi từ 20 – 40, có thu nhập khá. Hàng hóa được bán với giá khuyến mãi và thường là hàng tiêu dùng nhanh, phù hợp ở Việt Nam.

Khoảng ba tháng sau ngày khai trương (10/10/2010), website nhommua.com đã bán được hơn 100.000 vé/phiếu mua hàng, vượt xa nhiều website khác hoạt động cùng mô hình này ở Việt Nam. Thành công của nhommua.com một phần nhờ lợi thế thừa hưởng nền tảng quản trị hệ thống địa điểm nên việc bố trí, sắp xếp giao phiếu mua hàng khá chuyên nghiệp và hiệu quả.

Hiện nay, mô hình “Groupon” đang rất thịnh hành và được “nhân bản” khắp nơi trên thế giới, kể cả ở Việt Nam. Theo Tom, mô hình “Groupon” tưởng đơn giản nhưng thật ra không “dễ xơi” tí nào. Ví dụ như việc tổ chức khâu giao hàng, chăm sóc khách hàng phải làm cho thật đàng hoàng, chỉn chu thì mới tạo dựng được niềm tin nơi họ. Có trường hợp khách hàng liên tục thay đổi địa điểm và giờ giấc giao hàng (phiếu khuyến mãi), nhưng nhân viên của anh vẫn kiên trì “theo đuổi” để hoàn thành nhiệm vụ.

Kyle Phạm: Tân Giám đốc điều hành Nhóm mua

Kyle Phạm (Phạm Anh Tuấn) là một Việt kiều Úc trở về quê hương vào năm 2006, thời gian đầu ông Kyle Phạm làm việc cho Công ty Ernst and Young tại Hà Nội. Ông Kyle Phạm giữ chức Giám đốc điều hành Nhóm mua thay ông Tom Trần.

Kyle Phạm là CEO mới.

Năm 2012, ông chuyển đến TP. HCM sau khi được mời về đảm nhiệm vị trí Giám đốc Tài chính Nhóm Mua. Kyle tiếp quản công ty thay thế cho ông Tom Trần, người sáng lập công ty. Ngày 13/11, Hội đồng Quản trị công ty Nhóm công bố bổ nhiệm ông Kyle Phạm vào chức vụ Giám đốc Điều hành và quyết định có hiệu lực tức thì. Ông Kyle Phạm sẽ điều hành hoạt động của công ty với khoảng 900 nhân viên làm việc tại các TP. HCM, Hà Nội, Cần Thơ và Hải Phòng. Giải thích cho việc tờ tuyên bố bãi nhiệm ông Tom Trần không có con dấu, ông Kyle Phạm - người thay thế ông Tom Trần tiếp quản công ty Nhóm Mua cho biết trong lúc nhà đầu tư xô xát với bảo vệ thì "con dấu bị thất lạc!".

Tuy nhiên, trong một diễn biến khác, Kyle Phạm Anh Tuấn lại có cáo buộc rằng con dấu của công ty hiện bị một người bà con thân cận với ông Tom Trần nắm giữ, đây cũng là người ông Tom ủy quyền điều hành công ty khi xuất ngoại. Hai lời giải thích khác nhau về cùng một sự việc cho thấy sự bất nhất trong phát ngôn của vị CEO mới Nhóm Mua. Không chỉ liên quan đến con dấu, khi nói tới một số vấn đề khác, Kyle Phạm cũng lộ ra những điểm “tiền hậu bất nhất”.

Trong thông cáo gửi báo chí (ngày 13/11) đứng tên Kyle Phạm thông báo về việc phế truất Tom Trần nhấn mạnh: “Ông Kyle tiếp quản công ty thay thế cho ông Tom Trần, người sáng lập công ty, hiện đang là đối tượng bị điều tra của Cảnh sát kinh tế Việt Nam và ông này cũng đã xuất cảnh vào tuần trước". Nhưng trong cuộc gặp gỡ với báo chí trưa 15/11, CEO mới đã thay đổi khá nhiều “từ ngữ” so với thông cáo gây sốc hôm 13/11. Cụ thể, ông Tuấn chỉ nói rằng, cơ quan công an đang điều tra hoạt động tại công ty Nhóm Mua, chứ ông không xác nhận việc cá nhân cựu Tổng Giám đốc Nhóm Mua là ông Tom Trần có bị điều tra hay không. Ông cũng cho rằng, từ khi ông gia nhập công ty từ tháng 4 năm nay, dưới cương vị Giám đốc tài chính, ông thấy công ty có "cơ cấu quản lý không được hoàn thiện", và cho rằng "có những cái không đúng với pháp luật".

Theo Giáo Dục Việt Nam