Cộng đồng mạng đang lan truyền clip 3 tên bảo vệ chặn xe chở bệnh nhi hấp hối tại bệnh viện.Hành động của ba tên bảo vệ đă gây phẫn nộ trong suốt mấy ngày qua.Cuối cùng đây chính là cái kết cho 3 tên bảo vệ.
Sáng 9-7, giám đốc Bệnh viện Nhi trung ương Lê Thanh Hải đă xin lỗi gia đ́nh bệnh nhi về việc bảo vệ bệnh viện này chặn xe của bệnh nhi hấp hối gây bức xúc dư luận mấy ngày qua.
"Tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành từ tấm ḷng v́ chúng tôi đă quản lư không tốt, để xảy ra vụ việc đau ḷng. Vụ việc khiến chúng tôi xấu hổ và quyết tâm sửa đổi" - giám đốc Bệnh viện Nhi trung ương đă nói như vậy và xin được thông qua báo chí gửi lời xin lỗi đến người dân.
Chiều 9-7, chị Hoàng Thị Soa, 39 tuổi, ngụ xă Tam Hợp, huyện Quỳ Hợp, Nghệ An, mẹ của bệnh nhi cho biết khoảng 17g chiều 8-7, đoàn gồm 4 người của Bệnh viện Nhi trung ương cùng công ty bảo vệ đă trực tiếp về gia đ́nh xin lỗi.
Theo chị Soa, thái độ của đại diện Bệnh viện Nhi trung ương cũng như công ty bảo vệ là thành khẩn. Chị Soa cũng mong những người gây nên sự việc bị xử lư đích đáng. Đồng thời qua sự việc chị cũng mong phía Bệnh viện Nhi trung ương sớm chấm dứt t́nh trạng trên để những gia đ́nh khác không c̣n gặp phải t́nh cảnh tương tự.
“Con tôi mất rồi nhưng tôi chỉ mong những gia đ́nh, những người cha, người mẹ khốn khổ như chúng tôi không c̣n phải chịu cảnh như vậy nữa. Chúng tôi đưa con đi bệnh viện điều trị, bữa ăn hàng ngày c̣n không đủ th́ lấy đâu ra tiền mà họ c̣n bắt ép vậy”, chị Soa nghẹn ngào.
Cũng theo ông Hải, từ 5-7, bệnh viện đă đ́nh chỉ toàn bộ kíp trực bảo vệ tại cổng số 1 để yêu cầu tường tŕnh. Sau đó công ty AZ cung cấp dịch vụ bảo vệ cho bệnh viện cũng đă cho 3 bảo vệ xuất hiện trong clip nghỉ việc.
Trong clip, ba bảo vệ này đă có những lời lẽ thách thức lái xe cấp cứu mà gia đ́nh bệnh nhi thuê, đồng thời đă chặn xe mặc cho mẹ bệnh nhi khóc lóc.
Trước khi toàn bộ các clip về vụ việc được công bố trên mạng, bệnh viện cho rằng lỗi của vụ việc này chỉ ở chỗ lời lẽ của các bảo vệ là thiếu chuẩn mực.
Theo ông Hải, những vấn đề sẽ sửa đổi trước hết là thông báo rộng răi để chọn đơn vị bảo vệ phù hợp, hợp đồng chỉ kư 6 tháng - 1 năm để đơn vị cung cấp dịch vụ nâng cao chất lượng, đồng thời điều tra nghi vấn cán bộ nhân viên tham gia vào việc "c̣" xe cấp cứu; gỡ bỏ mọi hạn chế với người dân trong lựa chọn dịch vụ vận chuyển; giao pḥng tài chính - quản trị giám sát việc cung cấp các dịch vụ này...
"Chúng tôi cũng sẽ xin ư kiến Bộ Y tế để có thể có h́nh thức cung cấp dịch vụ phù hợp hơn với các vấn đề ngoài chuyên môn khám chữa bệnh", ông Hải cho biết.
Trước đó từ hôm 2-7, cộng đồng mạng nóng lên sau khi clip bảo vệ Bệnh viện Nhi trung ương chặn xe của một bệnh nhi đang hấp hối, không cho xe ra khỏi bệnh viện do gia đ́nh không sử dụng xe độc quyền do "c̣" xe cung cấp.
Chị Hoàng Thị Soa cho biết trước khi gia đ́nh rời bệnh viện đă có một số điện thoại lạ mời đi xe với giá 5,8 triệu đồng nếu không có y tá đi kèm, 7 triệu đồng nếu có y tá và b́nh thở đi kèm.
Do giá cao, gia đ́nh từ chối. Sau đó chị Soa thuê xe ở quê ra đón cháu với giá 2,5 triệu đồng.
Chị Soa cho biết con chị mới 9 tháng tuổi và bị tim bẩm sinh nên phải vào bệnh viện thường xuyên, gia đ́nh đă kiệt quệ. V́ bị ngăn cản không cho rời bệnh viện, cháu bé đă mất trước khi xe ra khỏi Bệnh viện Nhi trung ương.
Những ngày qua, ngoài việc phẫn nộ với nhóm bảo vệ, nhiều ư kiến c̣n bất b́nh trước các phát ngôn tiền hậu bất nhất của lănh đạo bệnh viện.
Theo đó, bà Lê Minh Hương - Phó giám đốc bệnh viện, cho biết xe chở bệnh nhi chỉ bị dừng 5 phút kiểm tra giấy tờ, nhưng cộng đồng mạng đă cung cấp 3 clip cho thấy khi công an tới can thiệp, xe chở bệnh nhi mới được cho đi.