Có nên tip cho tiếp viên hàng không?

[troopy]

Diễn viên người Mỹ, Kaley Cuoco, kêu gọi hành khách nên tip cho tiếp viên hàng không, nhưng ý kiến của cô gây nhiều tranh cãi.

Nữ diễn viên nổi tiếng Kaley Cuoco từng vào vai một tiếp viên hàng không trong bộ phim đang được phát trên HBO, Flight Attendant. Trong chuyến bay đến Los Angeles hồi cuối tháng 10, Kaley được các phóng viên hỏi về vai diễn này. Cô cho biết đánh giá cao nghề tiếp viên hàng không, và hành khách nên tip cho họ. "Hãy tip tiền cho các tiếp viên trên chuyến bay của bạn", cô nói.

Ý kiến nên tip cho tiếp viên của Kaley nhanh chóng được lan truyền trên mặt báo, tạo thành đề tài nóng trong dư luận. Nhiều người đã phản ứng với lời gợi ý này. "Việc trả tiền cho tiếp viên là của hãng bay, không phải của hành khách", "Nhân viên nhà hàng, khách sạn được tip vì lương thấp. Tiếp viên lương cao mà" là những bình luận phản đối nhận được nhiều sự đồng tình nhất.


Ngôi sao Hollywood Kaley Couco trong vai tiếp viên của Flight Attendant. Ảnh: HBO

Bên cạnh đó, nhiều người đồng tình với Kaley. "Bất kỳ ai làm tốt công việc của mình cũng xứng đáng được tip, dù là ngành gì", "Cô ấy nói đúng, một tiếp viên phải nhận nhiệm vụ quan tâm, hỗ trợ ít nhất 50 hành khách trên một chuyến bay. Họ cũng xứng đáng được nhận tip". Những người trung lập thì băn khoăn rằng nếu tip thì nên đưa vào lúc nào, bao nhiêu là đủ?

Corey Cadwell, phát ngôn viên của Hiệp hội Tiếp viên Hàng không Mỹ (AFA), nhận định khách không nên tip cho tiếp viên, bởi đây là thứ họ không nên nhận. Dù được phục vụ tốt đến đâu, khách cũng có nhiều cách để cảm ơn tiếp viên, thay vì đưa tiền tip như trong nhà hàng, khách sạn.

Nhiều hãng bay khuyến cáo tiếp viên không nhận tiền tip, nhưng không có quy tắc nào cấm phi hành đoàn nhận vài món quà nhỏ từ những vị khách hài lòng với chuyến bay. Sharon Chen, một tiếp viên, chia sẻ trên Quora rằng, hành khách có thể tặng chocolate hoặc phiếu đổi cà phê, đồ uống... "Phi hành đoàn không mong chờ mọi hành khách đều tặng quà, nhưng họ luôn trân trọng những hành động nhỏ này", Chen bày tỏ.

Đây không phải lần đầu tiên, ý tưởng tip cho tiếp viên hàng không thu hút nhiều sự quan tâm. Đầu năm 2019, Frontier Airlines, một trong 10 hãng bay lớn nhất Mỹ, cũng gây tranh cãi khi tuyên bố tiếp viên của hãng đã nhận được hàng triệu USD tiền tip trong ba năm qua. Số tiền đó chia đều cho tổ bay. Nhưng từ 1/1/2019, họ không phải làm điều đó nữa, mà tiền tip của ai người đó được cầm. Chuyên gia phân tích Henry Harteveldt nhận định, việc hành khách Frontier có thể tip cho phi hành đoàn sẽ hạ thấp vị thế của tiếp viên, khiến họ trở thành "nhân viên bồi bàn trên không".

VietBF©sưu tập

Nhân viên nhà hàng, khách sạn được tip vì lương thấp. Tiếp viên lương cao mà" là những bình luận phản đối nhận được nhiều sự đồng tình nhất.

"Nhân viên nhà hàng, khách sạn được tip vì lương thấp."

Câu trên cũng có thể nói ngược lại:

"Nhân viên nhà hàng, khách sạn lương thấp vì được tip."

Có rất nhiều nơi pool tip lại rồi chia đều ra cho nhân viên, mà nhiều người không nhận ra nguyên lý vận hành đường đi của tip, là ở các nơi đó TẤT CẢ TIỀN TIP SẼ ĐI VÀO TÚI NGƯỜI CHỦ, mà khách hàng vẫn cứ tưởng bở rằng mình đã hào phóng tip cho người phục vụ.

Một nhà hàng sau một thời gian hoạt động thì người chủ sẽ có kinh nghiệm biết mình trả bao nhiêu thì nhân công sẽ chấp nhận. Nếu như mỗi đêm bấy nhiêu tiếng một người làm công cần $100 là đủ sống, và người chủ tinh ranh hiểu rõ trung bình sẽ có $20 tip cho người đó, thì ông ta chỉ cần trả $80 cho vị trí đó là đủ rồi! Chịu thì làm không chịu thì thôi.

Một người đến xin việc sẽ phải tính toán: À, tuy tôi chỉ nhận lương $80, nhưng bạn bè dắt vô họ báo trước mình sẽ được thêm tip, vậy được rồi.

Giả sử một ngày nào đó trái đất ra luật kỳ quặc cấm không cho tip ở một quán kia, tất cả nhân viên ở đó sẽ phải nghỉ việc tìm nơi khác, thì chủ quán bắt buộc phải moi thêm ra phần tương đương với tip để giữ họ lại.

Nghĩa là, tip là nguồn lợi cho chủ đút vào túi, là dụng cụ cho chủ moi thêm tiền tình thương của khách đối với kẻ phục vụ, và cũng là vũ khí dìm lương chính thức của nhân công xuống, xuống thấp: "Em gái ơi em đã được cho cả đống tip từ khách trong quán của anh, thì anh trả bấy nhiêu lương thôi chứ em muốn sao, em không chịu thì anh mướn em khác!"

Tui là một người tip khá rộng rãi nhưng không bao giờ cảm thấy hãnh diện vì chuyện đó. Đó chỉ là tiếp tay cho một hệ thống gian xảo mà xui xẻo mình đã dính vô không có cách gỡ ra vậy thôi. Nếu không tip thì người bưng bàn ít tiền hôm đó mà không biết làm sao. Xã hội đã bày ra cái gọng kềm đó từ lâu rồi.

Cứ như bên Japan là tốt nhất, không nhận tip, đổi lại thì chủ quán tốt nhất cũng đừng ngược đãi trả thấp nhân viên. Tính tiền khách cao lên cũng được, hợp lý và đồng ý thì thực khách vẫn đến ăn, vì trả tô phở rẻ mà phải cho thêm tip thì cũng vậy thôi. Và số tiền cao thêm đó cũng chính là tiền chủ trả thêm lương cho nhân công mà không thể âm thầm nuốt mất.

Không biết ai nghĩ ra cái trò hố lộ nầy. Tại sao phải cho tip? Nếu nói la tại vì họ làm công việc phục vụ như vậy thì chúng ta phải tip nhiều lắm đó chẵng hạn như Bác Sỹ, Y Tá, Cảnh sát, nhên viên Cứu Hỏa và còn rất nhiều nghề nữa chúng ta phải tip như vậy là phải tip mệt xỉu luôn. Tiếp Viên nhà hàng hay bất cứ công việc phục vụ nào cũng giống như công việc ở hãng xưởng thôi. Bộ việc làm ở hãng xưởng kg cực khổ à? Nếu làm Tiếp Viên nhà hàng hay nghề phục vụ cảm thấy đồng lương kg xứng đáng thì đòi chủ lên lương nếu chủ kg lên lương thì nghĩ đi tiềm việc khác chứ tại sao bắt chúng tôi phải trả lương cho quí vị. Chúng tôi tới nhà hàng ăn hay tới những nơi cần phục vụ chúng tôi trả tiền đầy đủ mà. Chúng tôi thức khuya dậy sớm tới công ty làm cũng bị sếp cằng nhằng nhưng chúng đâu có được típ đâu.