Nhiều công ty bắt đầu áp dụng chính sách "tạm thu giữ điện thoại của nhân viên trong giờ làm việc"!

[trungthuc]

Lo ngại xao lãng và khả năng bị rò rỉ thông tin, nhiều công ty đã siết chặt việc tạm thời cấm không được sử dụng điện thoại tại nơi làm việc. Tuy nhiên, chính sách này vấp phải nhiều ý kiến trái chiều từ người làm việc.

(Ảnh minh hoạ: Mart Production/Pexels)
Một số công ty kinh doanh đã yêu cầu các nhân viên đem cất điện thoại vào túi khóa chuyên dụng nhằm tránh gây xao lãng khi làm việc và bảo vệ việc bị rò rỉ thông tin ra bên ngoài.

"Thật khó để có thể chấp nhận lúc ban đầu. Việc luôn có điện thoại bên mình là điều mà tôi đã quen suốt nhiều năm qua", cô Kamilah Muiruri có chia sẻ về quy định này tại công ty, khi yêu cầu nhân viên đặt điện thoại vào túi khóa trong thời gian làm việc tại bàn.

Công ty nơi mà cô làm việc là ID.me, công ty chuyên về lĩnh vực xác minh danh tính số, đã cho triển khai túi đựng điện thoại cho khoảng 290 nhân viên hỗ trợ khách hàng từ hơn 3 năm trước đây, nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Những chiếc túi này là dạng túi có niêm phong nhỏ, có thể mở khóa bằng cách chạm vào một trạm từ chuyên dụng, theo Financial Times cho biết.

Khác với loại tủ khóa, nhân viên vẫn có thể giữ túi này bên mình để nghe nếu có cuộc gọi đến liên tục hoặc nhận biết các thông báo, từ đó kịp thời phản ứng trong trường hợp khẩn cấp xảy ra. ID.me cũng cho phép nhân viên được lấy lại điện thoại trong giờ nghỉ giải lao.

Cô Muiruri cho rằng, quy định này đã cải thiện mối liên lạc của cô với điện thoại khi không còn cần phải xin nghỉ giải lao quá nhiều để cho kiểm tra thiết bị. Một lợi ích khác của việc cất điện thoại là tăng cường kết nối giao lưugiữa các đồng nghiệp với nhau.

"Trước đây tôi không thật sự hiểu rõ mọi người trong văn phòng vì thường chỉ tập trung vào bạn bè ở bên ngoài. Bây giờ chúng tôi đã gắn bó hơn như một tập thể và thường xuyên đi chơi với nhau ngoài giờ", cô này cho biết thêm.

(Minh họa)
Các loại túi khóa điện thoại ngày càng được cho sử dụng trong các lớp học, trong bối cảnh có nhiều chính trị gia và chuyên gia hoạch định chính sách muốn áp dụng lệnh cấm smartphone nhằm làm giảm sự phụ thuộc của trẻ em vào thiết bị điện tử. Xu hướng này hiện bắt đầu lan sang qua môi trường ở công sở.

Một số công ty kinh doanh xem đây là biện pháp ngăn chặn việc nhân viên, dù vô tình hay cố ý, làm rò rỉ thông tin nhạy cảm như số liệu cá nhân của khách hàng hoặc tài sản trí tuệ của công ty. Những nơi khác xem đây là cách loại bỏ ra yếu tố gây xao lãng trong công việc, đồng thời xây dựng kỷ luật, nâng cao khả năng tập trung và tăng sự gắn kết trong đội ngũ.

Yondr, công ty sản xuất túi khóa điện thoại có khả năng chặn tín hiệu, cho biết khách hàng của họ bao gồm tòa án, trung tâm chăm sóc trẻ em, cơ quan chính phủ, khu khai thác mỏ, các tổ chức chính trị và công ty kinh doanh có tài sản trí tuệ cần được bảo vệ nghiêm ngặt.

Theo ông Graham Dugoni, sáng lập viên kiêm giám đốc điều hành, nhiều tổ chức đã tìm đến họ sau khi đã thử cho áp dụng quy định dựa trên ý thức tự giác nhưng không có hiệu quả. "Điểm chung của các môi trường làm việc này là nhận thấy ra có một chính sách trên giấy không đồng nghĩa với việc tạo ra một không gian không có điện thoại", ông này cho biết.

Các nghiên cứu chỉ ra rằng hành vi "phubbing" hoặc "phone snubbing"(lơ là người khác vì mải sử dụng điện thoại) có thể làm giảm mức độ gắn kết của nhân viên. Năm ngoái, Jamie Dimon, CEO JPMorgan Chase, đã lên tiếng phàn nàn trong thư gửi cho cổ đông về tình trạng có nhiều người liên tục nhận thông báo, nhắn tin cá nhân hoặc đọc email trong các cuộc họp. Ông cho rằng điều này cần nên chấm dứt vì thiếu sự tôn trọng và gây lãng phí thời gian.

Ở một số nơi khác, nhân viên văn phòng được yêu cầu úp điện thoại xuống hoặc cho cất đi trong các cuộc họp.

Amy Brazewell, quản lý marketing khu vực châu Âu, Trung Đông, châu Phi và Canada tại Phone Locker, cho biết ngày có càng nhiều công ty quan tâm đến việc cho sử dụng túi khóa trong các cuộc thảo luận theo nguyên tắc Chatham House, nơi mà thông tin được chia sẻ nhưng không được phép ghi lại dưới bất cứ hình thức nào. Theo ông, "đó là một không gian an toàn, không có ghi âm".

(Minh họa)
Nhu cầu tạo ra môi trường làm việc không bị xao lãng cũng khiến cho Royal Court Theatre đã cho áp dụng túi khóa điện thoại cho các thành viên chương trình Writers’ Card. Chương trình này khuyến khích các biên kịch gia hoàn tất tác phẩm, đồng thời phát huy khả năng sáng tạo và tay nghề thông qua các buổi tọa đàm và kết nối.

"Viết lách vốn là một công việc rất khó khăn, đặc biệt khi bước vào giai đoạn bế tắc. Khi gặp khó, con người thường dễ tìm đến những yếu tố gây ra xao lãng", giám đốc điều hành ông Will Young có chia sẻ.

Theo ông, việc giao điện thoại để cất vào túi được nhiều người tham gia đón nhận với tâm trạng "nửa thấy buồn cười, nửa thấy xấu hổ". Dù chỉ là một sự việc nhỏ nhặt, nhưng cũng thể hiện ra một cam kết rõ ràng rằng, "tôi đến đây để làm việc".

Với cô Muiruri, việc không sử dụng điện thoại trong giờ làm cũng giúp cho cô cải thiện khả năng tập trung cao. "Khi mới bắt đầu, tôi chưa phải là một nhân viên tốt vì luôn tay cho kiểm tra điện thoại".

Tuy nhiên, ông Adrian Chadi, phó giáo sư kinh tế tại Đại học Southampton, cho rằng bằng chứng về việc cấm điện thoại giúp làm tăng năng suất vẫn còn hạn chế. Các chuyên gia nghiên cứu rất khó xác định ra tác động của lệnh cấm này so với trường hợp không có lệnh cấm trong cùng một bối cảnh một tổ chức, một công ty cụ thể.

(Ảnh minh hoạ: Cottonbro Studio/Pexels)
Nghiên cứu của ông cho thấy năng suất có thể tăng lên đối với những công việc đơn giản, mang tính lặp đi lặp lại, khi yếu tố gây ra xao lãng được loại bỏ ra. Tuy vậy, điều này có thể không đúng với những công việc không mang tính lặp lại, đòi hỏi kiến thức kinh nghiệm và sự sáng tạo. Nhân viên cũng có thể nhìn nhận lệnh cấm theo hướng tiêu cực nếu điện thoại mang lại lợi ích rõ ràng trong công việc, đặc biệt khi họ đã quen với việc luôn sẵn sàng để kết nối.

Ông Eoin Whelan, giáo sư phân tích kinh doanh và xã hội tại Đại học Galway (Ireland), từng thực hiện cuộc nghiên cứu về một công ty đã cho dỡ bỏ lệnh cấm điện thoại. Kết quả cho thấy năng suất của những nhân viên sử dụng thiết bị trong công việc không bị ảnh hưởng ít nhiều nào cả.

Thậm chí, việc được phép sử dụng điện thoại còn giúp họ giải quyết tốt hơn các vấn đề cá nhân phát sinh trong giờ làm, từ đó mang lại nhiều tác động có phần tích cực. Điều này phụ thuộc vào từng nhân viên, nhưng trong bối cảnh hiện nay, đa số đều kỳ vọng ranh giới giữa công việc và đời sống cá nhân có thể được linh động, đặc biệt là những người có trách nhiệm chăm sóc gia đình.

Kyle Scofield, phó chủ tịch cao cấp phụ trách hỗ trợ thành viên tại ID.me, có cho biết khi công ty bắt đầu áp dụng túi khóa điện thoại, đã có sự phản đối từ phía nhân viên vì họ cảm thấy ban lãnh đạo không tin tưởng họ.

"Phản ứng này đã kéo dài lâu hơn tôi dự đoán. Trong sáu tháng đầu, các vi phạm xảy ra khá thường xuyên. Hiện tại, tình trạng đó gần như không còn nữa", ông này có chia sẻ.

Ông cũng khuyến cáo các công ty kinh doanh còn đang cân nhắc cho triển khai việc này nên truyền đạt rõ ràng thông điệp và giải thích ra lý do, đồng thời duy trì sự thống nhất khi đem thực hiện.

Đối với những người muốn giảm thời gian sử dụng điện thoại tại nơi làm việc, cô Muiruri đưa ra lời khuyên: "Hãy nên cởi mở với điều đó. Đừng nên bước vào với suy nghĩ rằng bạn đang bỏ lỡ hay mất mát điều gì".

Haha, nhờ bán quá nhiều phone nên giới tài phiệt như Apple, Samsung, Xạo-mi(Tàu),...mới làm giàu nhanh chóng được, và thiên hạ cứ miệt mài quẹt phone ngày đêm, không biết mệt mỏi là gì và bị cận thị gần hết, kể cả lũ nhóc mới 2, 3 tuổi!!!
Bác sĩ nhãn khoa làm việc cũng căng thẳng, hãng xưởng bán kiếng cận, kiếng lảo cũng miệt mài chế biến ra đủ loại kiếng, với đủ loại giá, nay còn cho quay phim, ghi âm, ghi video nữa!!
Đúng là thế giới giờ đây muốn khùng điên với loại thiết bị điện tử này, chưa kể thiên hạ khi lái xe mà cứ quẹt đi quẹt lại mãi, gây ra tai nạn chết chóc thảm thương, nói gì đến chuyện bị cảnh sát phạt vạ!!