Mở cửa khách sạn bằng điện thoại

- Các du khách có thể sử dụng các thiết bị công nghệ như điện thoại, máy tính bảng iPad,... để mở cửa thay cho chìa khóa, xác nhận đặt phòng tại một số khách sạn lớn của Hà Nội.

Tháng 6/2011, khách sạn Caravelle ở TP. Hồ Chí Minh đã thay các chìa khóa thẻ từ bằng các chìa khóa ứng dụng công nghệ nhận dạng bằng tần số radio (RFID). Công nghệ đã được ứng dụng bởi nhiều khách sạn hàng đầu thế giới.

Với loại chìa khóa đặc biệt này, khách không cần phải cầm chìa khóa trên tay để mở cửa mà chỉ cần đến gần phòng là có thể mở được cửa.

Cùng với đó, Caravelle cũng đã cài đặt hệ thống GPS trong tất cả các xe Mercedes đưa đón khách của khách sạn.

Sắp tới, khách sạn sẽ triển khai dịch vụ phòng bằng điều khiển từ xa. Với 2 Wii-pad, các bảng điều khiển từ xa, khách có thể đăng ký nhận phong tại bất cứ nơi nào trong khách sạn mà không phải đến quầy lễ tân.

Hiện tại, khách sạn Caravelle cũng đang tiến hành dịch vụ nhận phòng qua mạng di động từ khu vực sảnh của khách sạn. Tuy nhiên, Caravelle mong muốn mở rộng dịch vụ này đến các khu vực khác trong khách sạn như thang máy, quầy bar trên sân thượng, hồ bơi,…

Cùng xu hướng ứng dụng công nghệ cao đó, khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội triển khai một loạt các thiết bị hiện đại được lắp đặt tại tất cả các ngóc ngách của khách sạn.

Chẳng hạn như hệ thống buồng phòng được trang bị hệ thống âm thanh Beosound 8 hiện đại cùng với máy iPad cá nhân, để khách sử dụng trong trường hợp họ không mang theo máy tính xách tay.

Khách hàng cũng có thể sử dụng iPad tại Lễ tân khu vực Club Lounge (dành cho khách VIP), hoặc quầy Concierge để tra cứu thông tin về các tour du lịch trên mạng hay tìm hiểu về các loại rượu trên tại nhà hàng Ý Angelina.

Không chỉ hai khách sạn lớn ở hai đầu đất nước mới có những đổi thay vượt bậc trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, du thuyền Emeraude Classic Cruises trên vịnh Hạ Long cũng thu hút du khách bởi những trang thiết bị hiện đại.

Du thuyền đã được trang bị hệ thống xác định thời gian bằng dấu vân tay, radar 3D và hệ thống GPS được trang bị trên du thuyền Emeraude.

Hệ thống định vị GPS tự động của Emeraude sẽ báo động khi mỏ neo bị trôi hoặc khi thuyền có độ nghiêng bất thường.

Thuyền trưởng có thể xác định chắc chắn rằng, các kỹ sư và thủy thủ vẫn kiểm tra thuyền hàng giờ bằng cách giám sát hệ thống xác định thời gian qua dấu vân tay được nhập khẩu từ Đài Loan.

Xu hướng áp dụng công nghệ cao vào phục vụ khách hàng đang được các khách sạn cao cấp tại Việt Nam chú trọng, nhằm khẳng định thêm vị trí trong lĩnh vực này.

Tuệ Minh
theo vnm