Chia sẻ trên tờ China Times, bác sĩ Trần Quán Nhậm, Khoa Tim mạch, Bệnh viện Tân Quang (Đài Loan, Trung Quốc), cho biết mỡ máu duy trì ở mức cao trong thời gian dài có thể khiến mạch máu bị tắc nghẽn, từ đó làm tăng nguy cơ đột quỵ và nhồi máu cơ tim.

Điều đáng nói là mỡ máu cao không đồng nghĩa với vẻ ngoài béo phì. Có những người không hề mập, nhưng nồng độ cholesterol - một thành phần của lipid máu - lại cao đến mức đáng báo động.

Bác sĩ dẫn lại trường hợp một người đàn ông 39 tuổi có thể trạng săn chắc, không béo. Trước khi bị nhồi máu cơ tim, bệnh nhân đang chạy bộ trong phòng gym của công ty thì cảm thấy tức ngực. Sau khi nghỉ một lúc, anh tiếp tục chạy nhưng sau đó bất ngờ ngã quỵ, rơi vào tình trạng ngừng tuần hoàn ngoài bệnh viện. May mắn, y tá tại công ty đã tiến hành hồi sức tim phổi và gọi cấp cứu, giúp bệnh nhân được đưa tới bệnh viện kịp thời.

Kết quả kiểm tra cho thấy cholesterol “xấu” (LDL) của người đàn ông này ở mức 187 mg/dL, trong khi giá trị tiêu chuẩn là 130 mg/dL. Cả 3 động mạch vành đều bị hẹp trên 80%, được xác định là nhồi máu cơ tim cấp. Sau khi được xử trí khẩn cấp, trong đó có đặt stent, bệnh nhân đã qua cơn nguy kịch.

2 dấu hiệu trên mặt cảnh báo mỡ máu cao

Theo bác sĩ Trần Quán Nhậm, ở một số người có mỡ máu cao do tăng cholesterol “xấu”, chỉ cần quan sát khuôn mặt cũng có thể nhận ra dấu hiệu bất thường.

Dấu hiệu thứ nhất là dái tai có nếp gấp. Theo bác sĩ, đây là biểu hiện liên quan đến việc vùng này có ít sợi đàn hồi hơn.

Dấu hiệu thứ hai là xuất hiện các mảng vàng quanh mắt. Tình trạng này được lý giải là do cholesterol tăng cao và tích tụ ở nhiều nơi trên cơ thể, trong đó có vùng quanh mắt.

Bác sĩ nhấn mạnh, nếu thấy một trong hai biểu hiện này, người dân nên xem đó là dấu hiệu cảnh báo và đi khám để làm xét nghiệm máu. Theo kinh nghiệm lâm sàng của bác sĩ Trần Quán Nhậm, nhiều trường hợp có các biểu hiện kể trên khi kiểm tra đều ghi nhận cholesterol “xấu” vượt ngưỡng, thậm chí có người trên 200 mg/dL.

Khi mỡ máu về bình thường, các dấu hiệu trên có biến mất?

Bác sĩ Trần Quán Nhậm lưu ý người bị mỡ máu cao cần tuân thủ điều trị theo chỉ định của bác sĩ, đồng thời kết hợp thay đổi lối sống phù hợp. Khi được can thiệp đúng cách, chỉ số mỡ máu có cơ hội trở về mức bình thường.

Tuy nhiên, những biểu hiện bên ngoài như nếp gấp ở dái tai hay mảng vàng quanh mắt sau khi đã hình thành thì sẽ không biến mất chỉ vì cholesterol giảm xuống. Vì vậy, việc phát hiện sớm và đi kiểm tra kịp thời vẫn là điều quan trọng hơn cả.

Từ những cảnh báo này có thể thấy, mỡ máu cao không phải lúc nào cũng bộc lộ bằng vóc dáng. Đôi khi, cơ thể đã gửi tín hiệu ra ngoài qua những chi tiết rất nhỏ. Nhận ra sớm và chủ động kiểm tra là cách giúp giảm nguy cơ phải đối mặt với những biến cố tim mạch nghiêm trọng.

"Sao dạo này chuyện này lại xảy ra thường xuyên thế?". Sau bữa tối, ông Vương, 63 tuổi ở Trung Quốc, lại xoa bụng trên: "Không phải là đau, chỉ là tôi thấy khó chịu, bí bách thôi". Vợ ông khuyên ông nên đến bệnh viện, nhưng ông xua tay: "Tôi ăn nhiều quá rồi, nghỉ ngơi một chút là ổn".

Gần đây, ông cũng nhận thấy mình dễ mệt hơn trước, thở hổn hển chỉ sau khi đi vài bước, và gối lúc nào cũng ướt đẫm mồ hôi vào ban đêm. Nhưng ông luôn gạt bỏ điều đó bằng lý do: "Chuyện này là bình thường khi càng lớn tuổi".

Mãi đến một ngày, trong đợt khám sức khỏe định kỳ của công ty, siêu âm mới phát hiện "một tổn thương gan đáng ngờ, cần kiểm tra thêm". Bác sĩ cau mày nói: "Ông đã bỏ qua những dấu hiệu bất thường này ít nhất sáu tháng rồi phải không?". Chỉ đến lúc đó, ông Vương mới nhận ra rằng mình đã nhận thấy ba "cảm giác kỳ lạ" này từ lâu, nhưng chưa bao giờ coi trọng chúng.

Nhiều loại ung thư không gây ra đau đớn dữ dội ngay khi mới phát triển. Thay vào đó, chúng biểu hiện bằng những thay đổi tinh tế, không điển hình, dù chưa "quá nghiêm trọng", nhưng khác biệt rõ rệt so với trước đây. Đặc biệt, ba "bất thường" sau đây thường bị bỏ qua, nhưng có thể là những dấu hiệu cảnh báo sớm từ cơ thể.

Trước hết, những triệu chứng này không phải là "dấu hiệu đặc hiệu" của ung thư, nhưng nếu chúng kéo dài hoặc trở nên nghiêm trọng hơn, bạn nên đi khám càng sớm càng tốt.

- Cảm giác thèm ăn và tiêu hóa: Nhiều khối u đường tiêu hóa, gan, túi mật và tuyến tụy thường có các triệu chứng sau ở giai đoạn đầu: đầy hơi hoặc khó chịu âm ỉ, dai dẳng ở vùng bụng trên hoặc dạ dày, không đau dữ dội nhưng luôn gây khó chịu; giảm đáng kể cảm giác thèm ăn, trước đây ăn một bát cơm là dễ dàng, nay chỉ cần nửa bát cũng thấy no; trào ngược axit, ợ nóng không rõ nguyên nhân và khó nuốt, các triệu chứng này càng rõ rệt hơn khi ăn thức ăn khô hoặc cứng.

- Thay đổi đặc điểm phân: phân đột ngột loãng, có chất nhầy và vệt máu, kéo dài hơn 2 tuần. Các nghiên cứu đã phát hiện ra rằng một số bệnh nhân mắc ung thư dạ dày và ung thư đại trực tràng giai đoạn đầu gặp phải các "vấn đề tiêu hóa" dai dẳng từ 3 đến 6 tháng trước khi được chẩn đoán, nhưng hầu hết trong số này đều bị chẩn đoán nhầm là "viêm dạ dày" hoặc "bệnh trĩ" và bị bỏ qua.

- Cân nặng và sức mạnh thể chất: Nhiều bệnh nhân nhớ lại: "Trong những tháng trước khi được chẩn đoán ung thư, trong mỗi lần khám sức khỏe, tôi luôn cảm thấy trống rỗng". Các dấu hiệu cảnh báo bao gồm: giảm cân hơn 5% trọng lượng ban đầu trong 3 tháng mà không phải do giảm cân chủ động (ví dụ, giảm từ 60kg xuống dưới 57kg).

Với cùng một lượng hoạt động, trước đây tôi cảm thấy khỏe mạnh nhưng giờ đây tôi dễ bị hụt hơi và yếu ớt. Giấc ngủ của tôi không bị ảnh hưởng đáng kể, nhưng tôi luôn cảm thấy không đủ năng lượng, "giống như một chiếc điện thoại hết pin". Khối u "lấy cắp chất dinh dưỡng" từ cơ thể và can thiệp vào quá trình trao đổi chất, dẫn đến tăng tiêu thụ năng lượng và mất cơ bắp , vì vậy cân nặng và sức mạnh thể chất là những thứ bị ảnh hưởng đầu tiên.

- Da và hạch bạch huyết: Da và các mô bề mặt là những nơi có thể nhìn thấy và sờ thấy trực tiếp. Nếu có ung thư, thường sẽ có những dấu hiệu sớm: các khối u nhỏ, không đau, cứng và ít di động, tồn tại hơn 4 tuần ở những vị trí như cổ, nách, trên xương đòn và háng.

- Các vết loét da không lành trong thời gian dài, nốt ruồi hoặc đốm đen chảy máu tái phát, và màu sắc cũng như hình dạng thay đổi đáng kể trong vòng vài tháng; vàng da và vàng lòng trắng mắt, kèm theo nước tiểu sẫm màu và đau bụng trên, cần phải nghi ngờ có vấn đề về đường mật hoặc tuyến tụy. Những vùng này giống như "chuông cửa" của cơ thể: chúng thường là những dấu hiệu đầu tiên cảnh báo về bất kỳ sự bất thường nào.

Liệu những triệu chứng này nhất thiết chỉ ra bệnh ung thư?
Không. Hầu hết các triệu chứng trên vẫn là những vấn đề lành tính, chẳng hạn như: đầy hơi và trào ngược axit: thường thấy ở chứng khó tiêu chức năng và viêm dạ dày; sụt cân: có thể do căng thẳng, thiếu ngủ hoặc các vấn đề về tuyến giáp; sưng hạch bạch huyết: thường là phản ứng với tình trạng viêm hoặc nhiễm trùng đường hô hấp trên.

Nhưng mối nguy hiểm thực sự nằm ở chỗ sự bất an mơ hồ này đã liên tục bị phớt lờ. Về mặt y học, trọng tâm lại hướng nhiều hơn vào:

- Thời gian kéo dài: Kéo dài hơn 2-4 tuần mà không có dấu hiệu thuyên giảm đáng kể;

- Xu hướng thay đổi: Tình trạng ngày càng xấu đi chứ không chỉ dao động;

- Triệu chứng đi kèm: như sốt không rõ nguyên nhân, đổ mồ hôi đêm, mệt mỏi nghiêm trọng, chảy máu kéo dài, v.v. Khi tình trạng "kéo dài mà không cải thiện và ngày càng xấu đi", không nên chỉ dựa vào việc "uống thuốc một cách mù quáng và chịu đựng" để giải quyết vấn đề.

Khi bạn phát hiện ra điều gì đó "không ổn", ba bước này càng trở nên quan trọng hơn.

Thay vì lo lắng khi nhận được những tín hiệu này, tốt hơn hết là nên hành động ngay lập tức.

- Đừng tự làm mình sợ; hãy ghi lại rõ ràng các triệu chứng của bạn: Bạn nên ghi lại một vài điều như các triệu chứng bắt đầu từ khi nào, thời điểm nào trong ngày các triệu chứng rõ rệt nhất, liệu chúng có liên quan đến chế độ ăn uống, mệt mỏi hay cảm xúc, và liệu có tiền sử gia đình mắc bệnh ung thư hay không? Việc nói với bác sĩ những điều này trong buổi khám sẽ hữu ích hơn nhiều so với việc cứ lặp đi lặp lại câu "Tôi chỉ cảm thấy không khỏe".

- Nếu các triệu chứng không cải thiện sau hai tuần, nên tiến hành kiểm tra chuyên sâu: Ví dụ, đầy hơi và sụt cân: có thể kiểm tra bằng xét nghiệm máu, chức năng gan, vi khuẩn Helicobacter pylori, siêu âm bụng, nội soi dạ dày và nội soi đại tràng tại khoa tiêu hóa (theo đánh giá của bác sĩ); u ở cổ, ho mãn tính: có thể kiểm tra bằng chụp X-quang/CT ngực và nội soi mũi họng bằng sợi quang tại khoa hô hấp hoặc khoa tai mũi họng.

- Những thay đổi trên da và nốt ruồi: Hãy đi khám da liễu hoặc phẫu thuật thẩm mỹ để kiểm tra bằng kính hiển vi da liễu, và sinh thiết nếu cần thiết. Nhiều loại ung thư có thể được phẫu thuật cắt bỏ khi phát hiện sớm, cho phép người bệnh sống lâu với khối u và cải thiện đáng kể tỷ lệ sống sót sau 5 năm. Điều quan trọng là không được trì hoãn.

Việc giảm thiểu rủi ro trong thời điểm bình thường quan trọng hơn việc đánh cược sau đó.

Để giảm nguy cơ ung thư, phương pháp đáng tin cậy nhất là duy trì những thói quen lâu dài sau: Không hút thuốc và uống ít rượu bia: nguy cơ mắc các khối u liên quan đến thuốc lá có thể tăng ít nhất từ 2 đến 3 lần; ăn ít đồ muối chua và đồ nướng, và ăn nhiều trái cây và rau quả hơn, đảm bảo ít nhất 400 gram trái cây và rau quả mỗi ngày.

Tập thể dục thường xuyên: Ít nhất 150 phút tập thể dục cường độ vừa phải mỗi tuần có thể giúp giảm nguy cơ mắc một số loại ung thư; duy trì cân nặng trong khoảng chỉ số BMI từ 18,5 đến 24 giúp giảm nguy cơ mắc các bệnh ung thư liên quan đến béo phì.

Những thay đổi nhỏ trong cơ thể thường là "dấu hiệu báo trước" của những vấn đề lớn hơn. Không phải mọi trường hợp đầy hơi, sụt cân hay xuất hiện khối u đều có nghĩa là ung thư, mà nếu bạn cảm thấy có điều gì đó khác biệt rõ rệt so với trước đây và tình trạng đó kéo dài, thì nên đi khám.

Theo trang guanhai.com, một trường hợp điển hình là cô gái họ Lý ở Trung Quốc, khi tháo móng giả đã phát hiện móng thật chuyển sang màu xanh, lau không hết. Sau khi tìm hiểu, cô mới biết mình đã bị nhiễm khuẩn. Theo bác sĩ, hiện tượng “móng xanh” này thường do vi khuẩn Pseudomonas aeruginosa (vi khuẩn mủ xanh) gây ra. Đây là loại vi khuẩn ưa môi trường ẩm, rất dễ sinh sôi trong điều kiện kín và ẩm ướt.

Quá trình làm móng thường bao gồm việc mài mỏng bề mặt móng, dán móng giả và phủ nhiều lớp sơn gel dày. Những thao tác này vô tình làm mất lớp bảo vệ tự nhiên của móng. Nếu móng giả dán không kín, nước và bụi bẩn có thể len vào khe giữa móng thật và móng giả, tạo thành môi trường lý tưởng cho vi khuẩn phát triển. Kết quả là móng bị đổi màu, thậm chí nhiễm trùng hay còn gọi là “móng xanh”.

Không chỉ vậy, việc dùng chung dụng cụ, khử trùng không kỹ trong tiệm nail cũng làm tăng nguy cơ lây nhiễm chéo. Khi lớp da và móng bị tổn thương, vi khuẩn, nấm hoặc virus đều có thể xâm nhập. Thậm chí, một số virus như HPV cũng có khả năng lây qua quá trình làm móng nếu không đảm bảo vệ sinh.

Đáng nói, không phải ai cũng phù hợp để làm nail. Với một số nhóm người, việc làm móng còn tiềm ẩn nguy cơ sức khỏe rõ rệt. Phụ nữ mang thai và đang cho con bú có thể bị ảnh hưởng bởi hóa chất trong sơn và dung môi. Trẻ em và thanh thiếu niên có móng chưa phát triển hoàn thiện, dễ bị tổn thương. Những người làm nghề thường xuyên tiếp xúc với nước như đầu bếp, điều dưỡng, thợ làm tóc… cũng có nguy cơ nhiễm trùng cao hơn sau khi làm nail.

Ngoài ra, người mắc bệnh tim phổi hoặc chuẩn bị phẫu thuật, khám sức khỏe cũng nên cân nhắc. Lý do là móng tay giả hoặc sơn màu đậm có thể ảnh hưởng đến việc đo nồng độ oxy trong máu (SpO2). Thực tế, đã có trường hợp bệnh nhân gặp khó khăn trong cấp cứu chỉ vì máy đo không đọc được chỉ số do móng quá dày hoặc quá tối màu.

Nguyên lý của máy đo SpO2 là dựa vào khả năng hấp thụ ánh sáng đỏ và hồng ngoại của hemoglobin trong máu. Khi móng tay quá dày, có màu sậm hoặc trang trí phức tạp, ánh sáng sẽ bị cản trở, hấp thụ hoặc khúc xạ sai lệch, khiến kết quả đo không chính xác. Trong khi đó, đầu ngón tay lại là vị trí ưu tiên để theo dõi oxy máu trong cấp cứu vì dễ đo và cho kết quả nhanh.

Vì vậy, các bác sĩ khuyến cáo, nếu yêu thích làm nail, nên để ít nhất một móng tay “nguyên bản” không sơn, không đắp được gọi là “móng cứu sinh” để đảm bảo có thể đo chỉ số khi cần thiết.

Ngoài việc chọn kiểu móng đơn giản, màu sáng và không quá dày, người làm nail cũng cần chú ý tần suất. Làm móng liên tục, không cho móng nghỉ sẽ khiến móng yếu, dễ gãy và tăng nguy cơ nhiễm trùng. Đồng thời, nên chọn cơ sở uy tín, đảm bảo dụng cụ được tiệt trùng đúng cách.

Tóm lại, làm nail không xấu, nhưng nếu chủ quan với những chi tiết nhỏ như vệ sinh, cách làm hay tần suất, nó hoàn toàn có thể trở thành “cái bẫy sức khỏe”. Đằng sau một bộ móng đẹp, đôi khi là những rủi ro không nhìn thấy ngay.

Từ sau khi Ngân 98 bị bắt tạm giam vào tháng 10/2025, mới đây nhất, gia đình Ngân 98 chia sẻ một số thông tin trong quá trình thăm nuôi người thân. Đồng thời phía gia đình cũng nhắc đến Lương Bằng Quang, cũng đang bị tạm giam.

Theo đó, Phương Anh (em Ngân 98) cho biết đều đặn 1 tuần 1 lần, cô và mẹ đều vào thăm và gửi đồ cho Ngân 98 tuy nhiên hiện tại vẫn chưa được gặp. Bên cạnh đó, mẹ ruột của Ngân 98 cũng cho biết mẹ của Lương Bằng Quang cũng nhiều lần vào và gửi đồ ăn, đồ dùng cho cả hai con.

"7 ngày mình đi 1 lần, 1 tháng đi 4 lần. Nhưng chỉ đi gửi đồ thôi chứ chưa được gặp. Mẹ của chú Quang (tức Lương Bằng Quang - PV) cũng có đi nhưng chỉ có thể mua đồ tới gửi vào, không nói chuyện gì cả" , em gái Ngân 98 chia sẻ.

Ngoài ra, mẹ ruột Ngân 98 chia sẻ hiện tại chỉ đang chờ đợi, 1 tuần đi vào gửi đồ 1 lần. Còn trong cuộc sống đời thường vẫn phải giữ sự bình tĩnh, dù nhớ con gái nhưng không thể hiện cảm xúc ra bên ngoài.

Đây không phải lần đầu tiên Phương Anh nhận được câu hỏi liên quan đến Ngân 98 và chia sẻ về tình hình hiện tại đến cộng đồng mạng. Trước đó, thời điểm Ngân 98 mới bị bắt tạm giam, Phương Anh cũng livestream đề cập đến cuộc sống của gia đình. Cô từng tiết lộ mẹ ruột trở nên tiều tụy, khóc liên tục vì Ngân 98 vướng vòng lao lý. Đến tháng 12/2025, Phương Anh cũng nhắc đến chị gái, cho biết đã vào trại giam để gửi đồ nhưng không được thăm hay gặp Ngân 98.

Thời điểm đó trên sóng livestream, Phương Anh tiết lộ dịp Tết có thể sẽ được thăm Lương Bằng Quang trong trại giam. Cô chia sẻ: "Tết là được gặp mặt anh Quang rồi còn chị Ngân thì chưa. Thế nên Tết này tôi không về mà ở lại thành phố Hồ Chí Minh".

Ngày 13/10, thông tin Ngân 98 (tên thật Võ Thị Ngọc Ngân) - người điều hành Công ty TNHH TM-DV ZuBu và hộ kinh doanh ZuBu Shop bị bắt tạm giam để điều tra hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả là thực phẩm khiến dư luận xôn xao. Theo điều tra, công ty và hộ kinh doanh mang tên ZuBu do Ngân điều hành đã thu về doanh thu lên tới hàng trăm tỷ đồng trong giai đoạn 2023-2024.

Cơ quan chức năng cho biết, trong quá trình khai báo, Ngân 98 không thành khẩn, khai quanh co, đổ lỗi cho người khác. Báo Pháp luật TP.HCM dẫn lời khai của Ngân 98 cho biết bản thân có vai trò trực tiếp điều hành Công ty ZuBu, còn ZuBu Shop do chồng - tức Lương Bằng Quang phụ trách thông qua M.T. V - người được nhờ đứng tên hộ kinh doanh. Theo Ngân 98, các sản phẩm bán ra từ ZuBu Shop do M.T.V trưng bày, sắp xếp; việc giao hàng cho khách, nhận tiền chuyển khoản Ngân 98 không nắm rõ.

"Tất cả tiền thanh toán từ Công ty ZuBu thì chuyển về cho tôi. Còn hộ kinh doanh là anh Quang nhờ V. đứng tên, tôi không được rõ", Ngân 98 khai tại cơ quan chức năng. Về mối quan hệ và tài sản với Lương Bằng Quang, Ngân 98 cho biết: "Anh Quang với tôi là vợ chồng, đã đăng ký kết hôn được hai năm. Trước đó, chúng tôi sống chung nhiều năm rồi mới cưới. Tài sản thì có lúc chung, lúc riêng".

Hiện tại, vụ án đang được Công an TP.HCM mở rộng điều tra, làm rõ vai trò của các cá nhân, tổ chức liên quan trong đường dây sản xuất, buôn bán hàng giả do Ngân 98 điều hành để xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.

Một chủ xe MG tại Quảng Ninh chia sẻ câu chuyện từ trải nghiệm xe nhiều option, giá hợp lý, đến nỗi lo khi hàng loạt đại lý MG tại Quảng Ninh, Hải Phòng, Bắc Giang lần lượt đóng cửa mà không thông báo, không email, không cuộc gọi.

Trong bối cảnh thị trường ô tô Việt Nam chứng kiến những màn cạnh tranh khốc liệt, xe Trung Quốc nói chung và thương hiệu MG nói riêng đã tạo được sức hút nhất định nhờ mức giá phải chăng cùng trang bị tiện nghi vượt tầm giá. Tuy nhiên, bên cạnh câu chuyện sản phẩm, dịch vụ hậu mãi luôn là yếu tố quyết định lòng tin của người tiêu dùng. Khi hàng loạt đại lý MG tại các tỉnh phía Bắc âm thầm đóng cửa, hàng nghìn chủ xe bỗng rơi vào tình trạng bơ vơ, không biết bảo dưỡng ở đâu, bảo hành ra sao.

Hôm nay, chúng tôi có dịp trò chuyện với anh Đinh Công Lượng, một chủ xe MG tại Quảng Ninh, người đã trải qua gần một năm sử dụng chiếc xe cũ và đang đối mặt trực tiếp với những bất cập trong chính sách hậu mãi khi đại lý rời đi.

Bài phỏng vấn dưới đây đã được biên tập lại cho rõ nghĩa.

Bạn có thể chia sẻ về quá trình sử dụng chiếc xe MG của mình?

Em mua chiếc xe này được khoảng gần một năm rồi. Đây là xe cũ, chủ cũ đã đi khoảng tầm 2 vạn rưỡi km. Đến bây giờ em đã đi được hơn 4 vạn km.

Bạn đánh giá tổng quan về chiếc xe này như thế nào?

Tổng quan thì cái lợi thế nhất của chiếc xe MG chính là những trang bị đi kèm (option). Option xung quanh xe rất tiện, nhất là cho tài xế nữ, như cảm biến, camera 360 xung quanh xe hay cửa sổ trời. Với tầm giá khoảng 400-500 triệu đồng thì chiếc xe này có rất nhiều option so với những xe trước em đi.

Về đánh giá độ bền của chiếc xe thì bạn thấy thế nào?

Về độ bền thì từ một năm qua em sử dụng chưa xảy ra vấn đề gì. Xe đi cũng khá ổn, nhưng có một hạn chế đó là điều hòa. Thời tiết mùa hè như thế này, điều hòa khá chậm. Em hỏi thì được biết đó là “mẫu số chung” của tất cả các xe MG. Tất cả đều như nhau hết, cho nên hãng cũng sẽ chỉ trả lời như vậy thôi.

Hiện tại thì việc bảo dưỡng, bảo hành đang diễn ra như thế nào?

Trước đây em vẫn bảo dưỡng ở gara gần nhà. Nhưng bây giờ gara đã thông báo ngừng hoạt động và chuyển sang phục vụ một đơn vị khác, một hãng xe khác.

Trước Tết, em có đi bảo dưỡng và được thông báo là phải chuyển về Hải Phòng, vì gara ở bên này chuẩn bị đóng cửa. Lúc các bạn tư vấn viên thông báo thì em cũng đồng ý luôn, tại vì công việc của em cần di chuyển liên tục giữa Quảng Ninh và Hải Phòng.

Nhưng đến khi có lịch bảo dưỡng trở lại, em hỏi thì các bạn bảo đại lý Hải Phòng cũng đóng cửa rồi. Bây giờ nếu muốn bảo dưỡng theo chính sách chuẩn của hãng thì phải đi Hà Nội, còn nếu không thì bắt buộc phải ra ngoài.

Quãng đường từ đây đi Hải Phòng chỉ khoảng tầm 45-50 cây số thì cũng tiện, nhưng lên Hà Nội thì lại là câu chuyện khác.

Em có gọi 3cuộc cho bên MG Hải Phòng họ không phản hồi, không nghe điện thoại. Quay trở lại gọi cho bên MG Quảng Ninh thì các bạn cũng đã đóng cửa rồi, bây giờ phải đi Hà Nội bảo dưỡng thôi.

Bạn đã đến cơ sở cũ chưa? Hiện tại nó còn dấu hiệu gì của hãng MG nữa không?

Hiện tại em đến thì nó đã là một hãng khác rồi, không còn thông tin gì của hãng cũ MG nữa.

***

Để cho trực quan, anh Đinh Công Lượng đã ngay lập tức gọi điện cho nhân viên chăm sóc khách hàng của MG Quảng Ninh. Dưới đây là diễn biến cuộc trò chuyện:

- Cho mình hỏi, bây giờ việc bảo dưỡng bên MG chuyển sang đâu?

- Hiện nay bên em đang tạm đóng cửa anh ạ. Nếu mình muốn bảo dưỡng, mình có thể lên Hà Nội anh nhé.

- Đi lên Hà Nội chứ không ở đây được đúng không?

- Dạ, hiện nay bây giờ đóng cửa thì chưa có ngày mở lại anh ạ. Nếu mình làm ngoài thì mất chương trình bảo hành đúng không?

- Nếu anh làm ngoài thì sẽ không được áp dụng bảo hành anh ạ.

- Có kế hoạch mở lại chưa?

- Hiện em chưa nắm được anh ạ. Em vừa đóng được mấy hôm, có gì em báo lại anh nhé.

***

Anh em ở Quảng Ninh thì có thông tin gì mới thêm không?

Hiện tại thì chưa có thông báo chính thức từ bên hãng, em không nắm được thông tin hãng sẽ đi đâu về đâu. Khi em trao đổi với các bạn nhân viên thì các bạn chỉ bảo bây giờ các bạn cũng nghỉ việc rồi, chuyển sang hãng khác rồi, cho nên cũng không đi sâu được.

Để mà nói về việc kiện cáo, thì em cũng không phải người thích đi cãi nhau. Thế nên khả năng tới em sẽ đi bảo dưỡng ngoài và bỏ cái chính sách bảo hành của bên hãng thôi.

Việc bảo dưỡng bảo hành bên ngoài thì hiện tại có nhiều địa điểm không và giá cả như thế nào?

Trước đây em đi xe khác, không phải MG. Sau mốc 6 vạnthì em có ra bên ngoài bảo dưỡng thì cũng là chỗ anh em thân quen, cũng dễ thôi. Nhưng hiện tại em đang trong thời gian bảo hành, em muốn làm việc với hãng cho đầy đủ và chi tiết.

Còn việc tìm phụ tùng thì sao?

Nói thật là em cũng khá lo lắng về vấn đề phụ tùng. Nhiều người hỏi, nhiều người đặt vấn đề về việc mất gần một tháng để phụ tùng thay thế về đến nơi. Thực tế em chưa trải nghiệm, nhưng cũng đã nghe ngóng được một số thông tin, cho nên em cũng có tâm lý hoang mang. Nếu phải order đồ ở bên Trung Quốc thì bọn em có khả năng order được, nhưng quan trọng là nó có phải hàng chuẩn không.

Với lại, nếu khó khăn như thế, giá xăng dầu tăng như thế này thì em có khả năng chuyển sang một hãng khác. Em nghĩ là khi hãng bỏ đi thì câu chuyện mất giá là chắc chắn. Xe Trung Quốc trước giờ lăn bánh ra khỏi đại lý đã mất giá nhiều hơn so với xe khác rồi. Nhưng bây giờ hãng bỏ địa điểm, bỏ cả tỉnh đi thì nó sẽ còn mất giá hơn nữa.

Lần cuối cùng bạn trao đổi với hãng thì họ trả lời như thế nào?

Lần cuối cùng em trao đổi với hãng, thì câu chuyện là ở Hạ Long và ở Hải Phòng đều không được bảo dưỡng, bảo hành đúng chuẩn nữa. Cho nên chỉ còn cách đi Hà Nội.

Thật ra em cũng không thấy thỏa đáng lắm với câu trả lời này, tại vì em thấy ở Quảng Ninh khá nhiều xe MG. Bây giờ mà bỏ đi một chính sách như thế, những dòng xe trong thời gian bảo hành như của em mà phải đi Hà Nội, đặc biệt là những người ở Móng Cái, Cẩm Phả thì quãng đường đi Hà Nội gần như gấp đôi so với Hạ Long, việc này rất bất cập cho những người ở xa. Đặc biệt công việc của em không liên quan đến Hà Nội nhiều, nếu lên bảo dưỡng xong rồi lại quay về thì gần như chắc chắn mất 1 ngày.

Khi hãng đóng cửa thì bạn nhận được thông báo như thế nào?

Em cũng chỉ nhận thông tin qua các bạn sale thôi. Thường ngày đi làm qua thì lúc đầu vẫn thấy hãng mở bình thường, sau đó chuyển sang một đơn vị khác rất gấp rút mà cũng không có thông báo gì cho các chủ xe như cá nhân em.

Không có email, không có điện thoại. Chủ yếu là cá nhân em chủ động liên hệ với các bạn tư vấn viên của hãng thì mới biết được thông tin là hãng đã đi rồi.

Bạn đã liên hệ với cấp cao hơn chưa?

Em chưa liên hệ với cấp cao hơn. Em cũng không đồng tình cái chính sách hậu mãi của hãng như thế. Chính vì thế nên đợt vừa rồi em cũng có một số ý kiến trên mạng xã hội, cũng thấy mọi người hơi đắn đo.

Nhất là những chủ xe giống em, họ cũng cảm thấy sốt ruột và mong chờ một kết quả, một thông báo từ hãng cho chuẩn chỉ để mọi người có thể yên tâm hoặc tìm một phương án khác cho hợp lý.

Bạn có tham gia hội nhóm xe MG không? Tình hình trong hội thế nào?

Em có tham gia hội của hãng xe MG. Cũng nắm được thông tin là một số địa chỉ đã thông báo đóng cửa: Hải Phòng, Bắc Giang, Quảng Ninh. Quảng Ninh thì đóng sau Tết, đã chuyển sang hãng khác.

Tâm lý anh em trong hội như thế nào?

Mọi người tranh luận khá nhiều. Mọi người cũng nghĩ là sẽ phải đi Hà Nội, nhưng thật ra em nghĩ là nhiều người sẽ phải tự bảo dưỡng ngoài và bỏ đi chính sách bảo hành của hãng thôi. Tại vì tâm lý người ta ngại đi lại xa, mất một ngày, ảnh hưởng tới công ăn việc làm. Đặc biệt thứ Bảy, Chủ nhật thì nhiều khi hãng cũng không làm, có muốn tranh thủ cũng không được.

Đi sửa bên ngoài thì bạn có lo không?

Có. Thật ra, MG là xe thứ ba của em. Trước giờ những xe khác em đều sử dụng chính sách bảo hành trong hãng trong suốt thời gian bảo hành. Mọi người cũng khuyên ra ngoài bảo dưỡng sẽ rẻ hơn, nhưng thật ra trong thời gian bảo hành thì em bao giờ cũng muốn được đồng hành cùng hãng.

Nếu cho điểm tổng quan về chiếc xe này thì bạn cho mấy điểm?

Nếu về chất lượng xe thì em cho 7 điểm (trên thang điểm 10). Nhưng về dịch vụ hậu mãi của xe thì bây giờ em chỉ cho 4 điểm. Khi hãng rời đi, hãng cũng không thông báo cho tất cả mọi người. Nó tạo nên một sự ức chế trong cá nhân em.

Nếu hãng có thể email hoặc chủ động liên hệ thì chắc chắn sẽ được điểm cao hơn. Nhưng bây giờ hãng đã rời đi và gần như không có nhiều thông tin để lại. Đây là một tài sản không nhỏ, nhiều khi gần nửa đời người ta mới kiếm được.

Vấn đề thứ nhất là xe mất giá. Vấn đề thứ hai là điều hòa, nếu mùa này em đi, phải giảm sâu nhất và bật quạt to nhất thì mới nhanh mát được. Nó chậm hơn những xe khác.

Cá nhân em cũng như giống những người khác, thật sự rất mong hãng có thể đưa ra một thông báo gì đó đến những người tiêu dùng, những người đã tin yêu sản phẩm của mình, có một sự rút lui làm sao cho hài hòa cho cả hai bên. Có thể không còn bảo hành bảo dưỡng ở địa phương, nhưng cũng phải có một thông báo chính thống trên cơ quan thông tấn báo chí hoặc những liên hệ chủ động trực tiếp.

Đại đa phần bây giờ mọi người đang tìm gara bên ngoài để xử lý. Có thể những dòng xe đã đi đến 4 vạn rồi thì người ta sẽ thoải mái đi ra ngoài thôi. Còn tâm lý những người mới mua, có thể là mua trước Tết, thì rất nhiều người đang hoang mang liệu rằng còn được chính sách bảo hành hay không. Một số người bình luận trong bài viết của em kể rằng không thấy thông báo đóng cửa, nên họ vẫn nghĩ rằng đại lý đang mở cửa hoạt động bình thường.

Thật ra xe Trung Quốc đã xảy ra rất nhiều sự vụ ảnh hưởng tiêu cực đối với tâm lý người Việt, mà bây giờ lại xảy ra tiếp thì chắc chắn rất nhiều người sẽ hoang mang. Giống như bản thân em, khi đặt tiền xuống mua thì người ta sẽ phải cân đo đong đếm nhiều hơn, đặc biệt khi thị trường còn đầy xe Nhật, xe Hàn hoặc xe Việt. Tâm lý mọi người đều vậy.

Nếu được chọn lại thì em nói thật, em sẽ chọn một hãng thật uy tín để sử dụng lâu dài. Option thì em cũng trải nghiệm khá nhiều rồi. Bây giờ em cần một chiếc xe có đủ độ tin tưởng và đủ an toàn cho mình để di chuyển.

***

Câu chuyện của chủ xe MG tại Quảng Ninh phản ánh một thực trạng đáng lo ngại trong dịch vụ hậu mãi của hãng xe này tại Việt Nam. Hàng loạt đại lý ở Quảng Ninh, Hải Phòng, Bắc Giang đóng cửa sau Tết mà không có bất kỳ thông báo chính thức nào đến chủ xe: không email, không điện thoại, không thông cáo. Người dùng buộc phải tự tìm hiểu qua các nhân viên cũ đã nghỉ việc.

Với chất lượng xe được đánh giá 7/10 nhưng dịch vụ hậu mãi chỉ 4/10, chiếc xe MG trở thành một nghịch lý: nhiều tiện ích nhưng thiếu sự đồng hành từ hãng. Khi lựa chọn duy nhất là di chuyển hàng trăm cây số lên Hà Nội để bảo dưỡng trong hãng, hoặc bỏ bảo hành để sửa bên ngoài, nhiều chủ xe đang đứng trước quyết định khó khăn. Điều mà cộng đồng người dùng MG mong mỏi nhất lúc này không phải là một lời hứa hẹn, mà đơn giản chỉ là một thông báo chính thức và minh bạch từ hãng về tương lai dịch vụ hậu mãi - để họ có thể yên tâm hoặc chủ động tìm phương án khác.

Trong thời đại mà các công cụ trí tuệ nhân tạo đang tiến hóa từng ngày và đe dọa tước đi công việc của hàng triệu nhân viên văn phòng, Maryna Yaroshenko (18 tuổi, sinh viên tại Anh) đã đưa ra một quyết định mang tính chuyển ngoặt. Từng là một người học tập tại trường cao đẳng thành phố Westminster (CWC) ở London, cô gái này đã chọn nghề thợ sửa ống nước để đảm bảo một tương lai không bị đào thải. "Đó là thứ mà AI sẽ không bao giờ chiếm lấy", Yaroshenko khẳng định.

Cô không phải là trường hợp duy nhất. Một khảo sát gần đây do Viện nhân sự và phát triển (Anh) công bố cho thấy một phần sáu số nhà tuyển dụng dự đoán sẽ cắt giảm nhân sự ngay trong 12 tháng tới nhờ sự trợ giúp của AI.

Nỗi sợ này lan rộng không chỉ trong giới sinh viên mà còn ở 50% người trưởng thành ở Anh, đặc biệt là nhóm tuổi 25 đến 35. Nhà nghiên cứu AI Bouke Klein Teeselink tại Đại học King cảnh báo rằng các công việc cấp thấp trong văn phòng là mục tiêu đầu tiên của làn sóng sa thải do tự động hóa, khiến cánh cửa bước vào con đường sự nghiệp của người trẻ ngày càng thu hẹp. "Công việc văn phòng đang được xem là dễ bị gián đoạn hơn so với lao động chân tay", ông nhấn mạnh.

Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, tỷ phú Larry Fink, CEO của BlackRock (công ty quản lý tài sản lớn nhất thế giới), cũng lên tiếng cảnh báo về sự mất cân bằng này. Ông cho rằng xã hội đã lý tưởng hóa các công việc văn phòng như luật sư hay tài chính trong suốt nhiều thập kỷ, trong khi đánh giá quá thấp giá trị của lao động chân tay lành nghề. Ông khẳng định: "Chúng ta cần phải cân bằng lại cách tiếp cận đó và nhận ra rằng sự nghiệp của một thợ sửa ống nước hay thợ điện cũng mạnh mẽ và cần thiết không kém".

Nhận thức được những biến động này, nhiều người trẻ tuổi và thậm chí là những người đang tìm kiếm sự chuyển đổi nghề nghiệp đã đổ dồn sự chú ý vào các khóa học thực hành. Stephen Davis, CEO của CWC, cho biết số lượng ghi danh vào các ngành kỹ thuật, xây dựng tại trường ông đã tăng gần 10% trong ba năm qua.

Nguyên nhân không chỉ đến từ sự đe dọa của AI mà còn do chi phí học đại học ngày càng đắt đỏ. Ngày càng có nhiều thanh niên muốn thoát khỏi viễn cảnh gánh khoản nợ hàng ngàn bảng Anh sau khi tốt nghiệp. Thực tế, tỷ lệ nhập học đại học ở Anh đã ghi nhận mức giảm hàng năm đầu tiên trong gần một thập kỷ vào năm học 2023/24.

Những người lựa chọn đi làm thợ không phải là những người kém cỏi. Freya, 18 tuổi, là một ví dụ. Sau khi hoàn thành kỳ thi trung học, cô quyết định không tiếp tục học chứng chỉ A-level như những người bạn cùng trang lứa mà nộp đơn vào chương trình thực tập thợ điện.

Dù mệt mỏi với những ngày làm việc từ thứ hai đến thứ sáu dưới sự hướng dẫn của những thợ điện kinh nghiệm, cô chưa bao giờ hối hận. "Tôi luôn nghĩ đây là một công việc tốt, kiếm được nhiều tiền và chắc chắn sẽ không bao giờ bị AI tiếp quản", cô chia sẻ.

Hay như Evie (30 tuổi), một cựu sinh viên ngành nghệ thuật tự do ở Amsterdam, đã chuyển hẳn sang học nghề trát tường và lát gạch để làm việc tự do tại London. "Tôi muốn linh hoạt hơn và muốn có một kỹ năng thể chất mang lại sự tự do", Evie kể.

Từ đó, cô đã tham gia vào nhiều dự án từ phục hồi di sản đến xây dựng phim trường, và nhận ra rằng khi công việc trong các ngành sáng tạo bị AI và 3D chiếm lĩnh, những kỹ năng thực hành bằng tay chân luôn là "phao cứu sinh" vững chắc nhất.

Góc nhìn xã hội đối với những công việc chân tay trên thực tế cũng đang dần thay đổi theo hướng tích cực hơn. Nghiên cứu của Draper Tools cho thấy 61% những người dưới 28 tuổi hiện coi việc làm thợ là một "công việc tuyệt vời". Không chỉ tránh được sự cạnh tranh của AI, các nghề này còn mang lại mức thu nhập cực kỳ hứa hẹn. Theo Văn phòng thống kê quốc gia Anh, mức lương trung bình của một thợ sửa ống nước lên tới 37.881 bảng Anh/năm (gần 1,34 tỷ VNĐ), không hề thua kém mức lương trung bình tổng thể 39.039 bảng Anh trên mọi lĩnh vực. Việc thành lập các công ty cung cấp dịch vụ riêng cũng mở ra tiềm năng thu nhập vô hạn cho những người thợ có tay nghề cứng.

Tuy nhiên, con đường này không hề rải đầy hoa hồng. Evie thẳng thắn chia sẻ về những góc khuất. Đây là những công việc đòi hỏi nền tảng sức khỏe thể chất mạnh mẽ và sức chịu đựng cao. Hơn thế nữa, môi trường làm việc vẫn còn mang đậm dấu ấn của nam giới, khiến những phụ nữ như cô đôi khi phải đối mặt với khó khăn do định kiến giới. Thêm vào đó, để thực sự có năng lực, một người thợ cần trải qua nhiều năm đào tạo khắt khe chứ không phải là một giải pháp khắc phục nhanh chóng như nhiều người vẫn lầm tưởng.

Mặc dù vậy, với xu hướng nguồn lao động hiện tại đang già hóa, nhu cầu tuyển dụng thợ lành nghề thế hệ mới được dự báo sẽ tiếp tục tăng cao. Dưới góc nhìn thực tế, như CEO Stephen Davis hóm hỉnh nhận xét: "Tôi vẫn chưa gặp một con rô-bốt nào có thể thò tay xuống bồn cầu để thông tắc cho chúng ta cả".

Rõ ràng, việc lựa chọn nghề thợ thủ công trong thời đại số không chỉ là một quyết định sinh tồn khôn ngoan mà còn là bước đi vững chắc để xây dựng một tương lai miễn nhiễm hoàn toàn với những rủi ro do công nghệ mang lại.