Một cậu bé 8 tuổi ở bang Kentucky đă bí mật dùng điện thoại của mẹ và đặt mua tới 30 thùng kẹo mút trên một trang thương mại điện tử.
Chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn, Holly LaFavers cho biết khi cô đang chuẩn bị đến nhà thờ th́ thấy nhân viên giao hàng xuất hiện và chuyển tới trước cửa nhà ḿnh ở Lexington, Kentucky, 22 thùng tương đương khoảng 50.600 cây kẹo mút.
Trong khi đó, Liam, cậu con trai 8 tuổi của LaFavers th́ lao ra trên chiếc xe đồ chơi và reo ḥ: "Mẹ ơi, kẹo của con tới rồi".

Holly LaFavers và cậu con trai Liam cùng 22 thùng kẹo mút được chuyển tới trước cửa nhà. Ảnh: Holly LaFavers/FB
"Tôi vô cùng hoảng loạn khi chứng kiến cảnh tượng đó”, người mẹ 46 tuổi chia sẻ. Trước đó, bà phát hiện tài khoản ngân hàng bị trừ tới 4.200 USD (hơn 109 triệu đồng) và nhanh chóng nhận ra con trai ḿnh đă đặt nhầm 30 thùng kẹo mút trên một trang thương mại điện tử, với ư định chiêu đăi bạn bè trong bữa tiệc tại nhà sắp tới.
Dù đă t́m mọi cách hủy đơn hàng trước khi chúng được giao tới nhưng LaFavers cho biết bên cung cấp chỉ ngừng giao 8 thùng chưa chuyển c̣n 22 thùng kia đă được bên vận chuyển đưa tới khách hàng.
Đại diện trang thương mại điện tử nơi Liam đặt hàng cũng từ chối việc hoàn lại số kẹo v́ đây là mặt hàng thuộc nhóm thực phẩm nên không được hỗ trợ đổi trả.
Dù đă giải thích ngọn nguồn với các bên liên quan, song sự việc vẫn không được giải quyết. Quá bức xúc, người mẹ đă chia sẻ sự việc lên mạng xă hội, đồng thời giao bán số kẹo mút khổng lồ đang có ở nhà.
Bài đăng sau đó nhanh chóng thu hút sự chú ư của các đài truyền h́nh địa phương và cả các phương tiện truyền thông quốc gia khi chỉ ra những "lỗ hổng" trong các hoạt động thương mại trực tuyến.
“Là một người mẹ đă từng nhận được những đơn hàng không mong muốn do con nghịch điện thoại, tôi rất đồng cảm với bạn”, một người dùng b́nh luận bên dưới bài đăng của LaFavers.
Sức mạnh cộng đồng đă buộc đại diện trang thương mại điện tử chủ động liên lạc với mẹ Liam để hoàn lại số tiền cô đă thanh toán, đồng thời cho biết phía gia đ́nh cũng không cần gửi trả lại số kẹo đă được giao tới.
Do đó, 2 mẹ con đă nhất trí cùng nhau trao tặng toàn bộ số kẹo c̣n lại ở nhà cho các tổ chức cũng như trường học tại địa phương.
Công ty sản xuất kẹo mút cũng đă gửi lời mời 2 mẹ con Liam tới thăm nhà máy của họ ở Ohio v́ cho rằng nhờ sự việc lần này họ mới biết loại kẹo mút do công ty sản xuất được trẻ em yêu thích nhiều tới vâỵ.
VietBF@sưu tập