Xác minh nhân viên sân bay Phú Quốc xé vé máy bay khách Đài Loan

[miro1510]

Đại diện cảng hàng không Phú Quốc xác nhận sự việc một nhân viên xuất nhập cảnh xé vé lên tàu bay của nhóm khách Đài Loan vào ngày 13/5.

Vé máy bay của du khách người Đài Loan bị nhân viên được cho là thuộc bộ phận an ninh tại sân bay Phú Quốc xé vào ngày 13/5. Ảnh: SETN.

Cơ quan có thẩm quyền tại cảng hàng không quốc tế Phú Quốc cho biết đã nắm được vụ việc nhóm du khách Đài Loan (Trung Quốc) bị một nhân viên tại sân bay Phú Quốc xé vé lên tàu bay vào ngày 13/5. Đơn vị đang tiến hành đưa ra giải pháp xử lý.

Trước đó, ngày 14/5, tờ China Times đưa tin một gia đình 4 thành viên (vợ chồng và 2 con nhỏ) người Đài Loan đã có trải nghiệm "đáng quên" tại sân bay Phú Quốc (Kiên Giang).

Theo kế hoạch, họ trở về quê nhà sau chuyến du lịch 6 ngày 5 đêm ở đảo ngọc vào ngày 13/5.

Khi xếp hàng qua cửa an ninh, nhân viên được cho là thuộc đơn vị xuất nhập cảnh yêu cầu nhóm dừng lại, thực hiện thủ tục riêng từng người bao gồm 2 đứa con. Tuy nhiên, điều đáng nói cả 2 người con chưa đủ khả năng để tự làm thủ tục một mình, theo SETN News, một trang tin của Đài Loan. Cả 4 được yêu cầu đứng riêng đợi xử lý sau.

Đáng chú ý, một nhân viên sân bay bất ngờ xé vé lên tàu bay ngay trước mặt hành khách, sau khi người vợ than phiền vì thời gian chờ đợi lâu. Sau đó, gia đình được một hướng dẫn viên địa phương giúp đỡ trao đổi với hãng bay để in và hoàn tất thủ tục xuất cảnh.

TP Phú Quốc đang là một trong số "tâm điểm" đón khách quốc tế tại Việt Nam khi chỉ trong 2 tháng đầu năm, địa phương đón hơn 1,4 triệu lượt khách, trong đó 500.000 lượt khách quốc tế. Sự việc nói trên làm ảnh hưởng đến hình ảnh của đảo ngọc trong mắt du khách quốc tế nói chung và Việt Nam nói riêng.

Trong giai đoạn 2021-2030, cảng hàng không quốc tế Phú Quốc có công suất 10 triệu hành khách/năm, 25.000 tấn hàng hóa/năm. Công trình có 30 vị trí đỗ máy bay.