Tổng thống Donald Trump và công cụ tìm kiếm AI mới trên mạng xã hội của ông, Truth Social, không hoàn toàn đồng tình với nhau.
Truth Search AI phản bác lại tổng thống khi nói rằng thuế quan là một loại thuế đánh vào người Mỹ, cuộc bầu cử năm 2020 không bị đánh cắp, và các khoản đầu tư tiền điện tử của gia đình ông tiềm ẩn xung đột lợi ích. Khi được hỏi về ngày 6 tháng 1 năm 2021, công cụ này cho biết "cuộc nổi loạn" tại Điện Capitol Hoa Kỳ là bạo lực và có liên quan đến "những tuyên bố vô căn cứ của Trump về gian lận bầu cử lan rộng".
Sau nhiều năm chỉ trích các công ty công nghệ và tổ chức tin tức là thiên vị và không trung thực, Trump và các đồng minh của ông đã nỗ lực phát triển Truth Social như một phần của hệ sinh thái truyền thông xã hội thay thế, nơi họ tuyên bố quan điểm của mình sẽ không bị đàn áp.
Nhưng khi các công ty mở rộng việc sử dụng chatbot và "công cụ trả lời", việc triển khai Truth Search AI làm nổi bật một thách thức đối với cách tiếp cận đó: Các công cụ trí tuệ nhân tạo không phải lúc nào cũng đưa ra câu trả lời mà chủ sở hữu của chúng có thể muốn hoặc mong đợi.
“AI của họ giờ đây đang trở nên quá ‘thức thời’ đối với họ”, David Karpf, giáo sư tại Đại học George Washington, chuyên nghiên cứu về truyền thông chính trị, cho biết, sử dụng một thuật ngữ thường được cánh hữu sử dụng để mô tả quan điểm tự do.
Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ Trump, chủ sở hữu và công ty mẹ của Truth Social, đã công bố công cụ này vào thứ Tư, gọi đây là “bản thử nghiệm beta công khai”. Công ty dẫn lời một giám đốc điều hành tại Perplexity, đơn vị phát triển công cụ tìm kiếm, cho biết công cụ này cung cấp “những câu trả lời trực tiếp, đáng tin cậy” và sẽ “mang AI mạnh mẽ đến với đối tượng có những câu hỏi quan trọng”. Chatbot này miễn phí cho tất cả người dùng Truth Social.
Các công cụ tìm kiếm và chatbot AI được đào tạo bằng cách tiếp nhận một lượng lớn thông tin từ khắp nơi trên internet. Tuy nhiên, bản chất “hộp đen” của các công cụ AI khiến các nhà phát triển khó kiểm soát hoàn toàn những gì chúng nói.
Nhiều câu trả lời của Truth Search AI cho các câu hỏi do The Washington Post đặt ra có liên quan đến các nguồn dựa trên các kênh tin tức bảo thủ, chẳng hạn như Fox News, Newsmax và Washington Times. Tuy nhiên, công cụ này không nêu cụ thể nguồn nào được sử dụng.
Jesse Dwyer, phát ngôn viên của Perplexity, cho biết Truth Social đã sử dụng tính năng "lựa chọn nguồn" để giới hạn các trang web mà công cụ AI dựa vào, nhưng Perplexity không biết đó là những trang web nào. "Đây là lựa chọn của họ dành cho độc giả, và chúng tôi cam kết với sự lựa chọn của nhà phát triển và người tiêu dùng. Trọng tâm của chúng tôi chỉ đơn giản là xây dựng AI chính xác", ông nói. (Sau khi bài viết này được xuất bản, Dwyer đã làm rõ rằng Truth Social có thể đã sử dụng tính năng lựa chọn nguồn, nhưng ông không thể chắc chắn vì Perplexity không nhìn thấy hoặc kiểm soát những gì bất kỳ nhà phát triển nào đang làm với giao diện lập trình ứng dụng, hay API, của công ty.)
Nhà Trắng từ chối bình luận. Người phát ngôn của Trump Media, Shannon Devine, cho biết: "Với những câu chuyện hoàn toàn ngớ ngẩn như thế này, các phóng viên của Washington Post tự coi mình là những kẻ viết bài theo đảng phái không liên quan, những kẻ có thể sẽ sớm gia nhập làn sóng bài trừ ngày càng tăng của những kẻ cánh tả."
Trump Media đã kiện The Post với cáo buộc phỉ báng vào năm 2023, cho rằng tờ báo này đã đưa tin sai lệch về các cáo buộc liên quan đến việc tài trợ ban đầu cho họ. Vụ kiện vẫn đang tiếp diễn.
Karpf cho biết những câu trả lời gây bất tiện về mặt chính trị của công cụ này cho thấy giới hạn của bất kỳ nỗ lực nào nhằm định hình lại hoặc phản bác quan điểm phổ biến về một sự kiện trong quá khứ.
“Họ có thể làm những điều để chủ động khẳng định rằng những gì đúng hôm qua giờ không còn đúng nữa, và họ có thể dùng rất nhiều quyền lực để làm điều đó,” Karpf nói. “Nhưng họ không thể thay đổi những điều đã thực sự được nói trong những năm trước, vốn được lưu trữ ở đâu đó.”
Công cụ này được quảng cáo ở vị trí cao trên thanh bên của trang web mạng xã hội. Điều này có thể tạo ra một sự kết hợp hơi khó xử, vì Trump sử dụng tài khoản của mình ở đó làm nơi trao đổi ý kiến trực tuyến chính. Khi được hỏi liệu tội phạm ở Washington có “hoàn toàn mất kiểm soát” hay không, như Trump đã đăng trên đó vào tuần trước, Truth Search AI cho biết không phải vậy và lưu ý rằng FBI và Bộ Tư pháp đã báo cáo “sự sụt giảm đáng kể về tội phạm bạo lực” cho đến năm 2024, in nghiêng từ “suy giảm”.
Khi được hỏi liệu thuế quan có tác động tích cực lớn đến thị trường chứng khoán hay không, như Trump đã đăng hôm thứ Sáu, công cụ này cho biết “bằng chứng không ủng hộ tuyên bố đó.”
Bài báo viết: "Những đợt tăng trưởng gần đây của thị trường diễn ra cùng với các mức thuế quan mới do các yếu tố khác", chẳng hạn như lợi nhuận doanh nghiệp tăng cao, đồng thời cho biết thêm rằng các nhà phân tích đã cảnh báo rằng rủi ro kinh tế từ các mức thuế quan "vẫn còn đáng kể" và nền kinh tế Mỹ "có nguy cơ bị xói mòn dần dần".
Tháng trước, Trump đã ký một sắc lệnh hành pháp tấn công "AI thức tỉnh", nói rằng các công cụ AI tạo sinh nên "tìm kiếm sự thật", "trung lập" và không được mã hóa bằng "phán đoán đảng phái hoặc ý thức hệ". Và nhiều người bảo thủ đã phàn nàn rằng các nhà phát triển AI có khuynh hướng tự do có thể bóp méo câu trả lời của chatbot - và rộng hơn là hiểu biết của công chúng - theo những cách xảo quyệt và khó phát hiện.
Nhưng các công ty tìm cách bẻ cong tư duy của chatbot theo các đường lối tư tưởng, dù là theo đuổi sự trung lập thuần túy hay nhằm ghi điểm chính trị, đều đã phải đối mặt với thảm họa của riêng mình.
Sau khi tỷ phú Elon Musk thúc đẩy công ty xAI của mình cải tiến chatbot Grok trở nên "không chính xác về mặt chính trị" hơn, công cụ AI này bắt đầu phát tán tin nhắn của Đức Quốc xã và tự gọi mình là "MechaHitler". Tháng trước, các quan chức Grok cho biết công cụ này đã vô tình trở nên quá dễ bị "nhại lại quan điểm cực đoan" và đổ lỗi cho một bản cập nhật mã, vốn đã chỉ thị cho chatbot không được "mù quáng tuân theo chính quyền hay phương tiện truyền thông chính thống" hoặc quá "sợ xúc phạm".
Câu trả lời của Truth Search AI không phải lúc nào cũng mâu thuẫn với Trump. Khi được hỏi liệu AI có phải là một trong những cuộc cách mạng công nghệ quan trọng nhất trong lịch sử hay không, như tổng thống đã nói tháng trước, công cụ này đồng tình khi nói rằng "được công nhận rộng rãi" rằng tác động của AI sẽ vượt qua hoặc sánh ngang với "những cột mốc lịch sử quan trọng như Cách mạng Công nghiệp".
Nhưng quy mô bất đồng giữa họ cho thấy, nếu công cụ này là một con người, nó có thể không tồn tại lâu dài với tư cách là nhân viên của Trump. Khi được hỏi về vị tổng thống xuất sắc nhất, Truth Search AI cho biết "các cuộc thăm dò dư luận gần đây cho thấy Barack Obama được ủng hộ cao nhất trong số các tổng thống Hoa Kỳ còn sống", trích dẫn nguồn tin từ một bài báo của Fox News ngay sau lễ nhậm chức lần thứ hai của Trump.
Tuy nhiên, công cụ này cũng lưu ý rằng "các nhà bình luận bảo thủ" thường gọi Trump là người xuất sắc nhất. "Các nhóm và cuộc khảo sát khác nhau ưu tiên những phẩm chất khác nhau", công cụ này cho biết.
