Giới chức Hà Nội đang điều tra vụ việc 3 khách người Pháp bị tài xế taxi và nhân viên khách sạn trên phố cổ cấu kết lừa đảo, đe dọa tính mạng khi họ vừa đặt chân đến thủ đô, chuẩn bị hành tŕnh khám phá đất nước.
Sáng 24/4, 3 khách du lịch quốc tịch Pháp đáp xuống sân bay Nội Bài để bắt đầu tour dài hơn một tháng tại Việt Nam. Họ bắt taxi về một khách sạn 3 sao trên phố cổ Hà Nội, nơi đă đặt pḥng từ trước, tuy nhiên tài xế lại đưa đến khách sạn trên phố Hàng Thùng. Ở được một đêm, nhóm khách phát hiện đây không phải khách sạn đă đặt pḥng từ trước nên muốn dời đi.
Khi họ trao đổi với lễ tân khách sạn, nhân viên này đă dọa đánh, thậm chí đe dọa có người đang đến để giết họ. "Tôi không sợ, v́ đă đến đây 3 lần, quá hiểu con người Việt Nam. Tôi phải đ̣i bồi thường", anh Caballero Mathias, một thành viên trong nhóm cho hay.
Đ̣i khách sạn bồi thường không được, 3 du khách Pháp đành chuyển đến nơi lưu trú khác và tŕnh báo công an. Nhận được thông tin, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch đă cử cán bộ thanh tra Sở và quận Hoàn Kiếm phối hợp với công an phường Hàng Bạc làm rơ vụ việc.
 |
Nhóm du khách người Pháp. Ảnh: Bá Đô |
Trưa 27/4, tại trụ sở công an phường Hàng Bạc, 3 du khách Pháp đă tới cùng với nhân viên lễ tân khách sạn trên phố Hàng Thùng. Cho rằng bị lừa đảo, đe dọa tính mạng, gây tổn thất về tinh thần, thời gian, tiền bạc, nhóm khách đ̣i khách sạn bồi thường 17 triệu đồng. Nhân viên lễ tân đă nhận lỗi và cho biết sẽ bồi thường thiệt hại. Công an phường cam kết làm rơ vụ việc.
Bước ra từ trụ sở công an phường, anh Caballero Mathias nhận xét nhà chức trách làm việc "rất tốt nên thấy yên tâm". "Từng nhiều lần đến Việt Nam, tôi thấy phần lớn người dân thân thiện. Đây chỉ là trường hợp cá biệt", anh này nói và cho hay đợi giải quyết xong sự việc, họ sẽ bắt đầu hành tŕnh hơn một tháng khám phá những thắng cảnh ở Ninh B́nh, Nha Trang, Huế, Hội An và Phú Quốc.
Trao đổi với
VnExpress.net, ông Mai Tiến Dũng, Phó giám đốc Sở Văn hóa khẳng định, sau khi có kết luận của công an, sẽ yêu cầu xử lư nghiêm khách sạn và taxi cấu kết với nhau lừa gạt du khách. Sở sẽ cùng công an thành phố kiểm tra tất cả khách sạn có dấu hiệu trên nhằm bảo vệ du khách và đảm bảo sự cạnh tranh lành mạnh giữa các cơ sở lưu trú.
Ông Dũng cho biết thêm, việc các hăng taxi và khách sạn cấu kết với nhau để lừa khách kiếm lời trước đây từng xảy ra với đoàn khách và đă bị xử lư.
Trước đó trưa 23/4, bà Ilona Schultz cùng hai con nhỏ quốc tịch Australia tới lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh để tham quan. Mẹ con bà đi xích lô với giá thỏa thuận 70.000 đồng từ lăng về nhà hát múa rối nước ở phố Đinh Tiên Hoàng. Tuy nhiên, tài xế đă thả 3 mẹ con bà giữa phố Hàng Trống và yêu cầu trả 1,3 triệu đồng.
Công an sau đó đă vào cuộc xử lư hành chính tài xế xích lô, đồng thời yêu cầu trả lại tiền cho du khách. Lănh đạo ngành du lịch cũng đến xin lỗi du khách này.
VNN