TMV Kangnam lừa khách: Phạm tội gì, bị xử phạt thế nào?

[johnnydan9]

TMV Kangnam vi phạm Điều 31 Bộ luật Dân sự về quyền nhân thân, vi phạm nghị định về lĩnh vực cạnh tranh và có thể vi phạm Điều 168 Luật Hình sự. Vụ việc Thẩm mỹ viện Kangnam (Hà Nội) bị tố nhập nhèm lừa khách khi tự ý đưa ảnh chị Trần Dần lên trang web để quảng cáo cho dịch vụ bấm mi mắt Hàn Quốc mà chưa được sự đồng ý của chị, đặc biệt chị Trần Dần chưa từng sử dụng dịch vụ nào tại đây đang khiến nhiều khách hàng bức xúc.
Nhiều người băn khoăn, với hành vi trên, thẩm mỹ viện này đã vi phạm điều gì, sẽ bị xử phạt và bồi thường như thế nào?
Trao đổi với PV Kiến Thức, Luật sư Nguyễn Hoàng Tiến, Văn phòng Luật sư Đức Thịnh, Đoàn Luật sư TP Hà Nội, cho biết, trong các quyền dân sự của cá nhân thì quyền nhân thân là một phần rất quan trọng. Quyền nhân thân nói chung và quyền của cá nhân đối với hình ảnh của mình nói riêng là một trong những nội dung cơ bản của quyền con người được pháp luật ghi nhận và bảo vệ.
Cụ thể, tại Điều 31 Bộ luật Dân sự năm 2005 quy định: Cá nhân có quyền đối với hình ảnh của mình. Việc sử dụng hình ảnh của cá nhân phải được người đó đồng ý; trong trường hợp người đó đã chết, mất năng lực hành vi dân sự, chưa đủ mười lăm tuổi thì phải được cha, mẹ, vợ, chồng, con đã thành niên hoặc người đại diện của người đó đồng ý, trừ trường hợp vì lợi ích của Nhà nước, lợi ích công cộng hoặc pháp luật có quy định khác. Nghiêm cấm việc sử dụng hình ảnh của người khác mà xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín của người có hình ảnh.

Hình ảnh chị Trần Dần được Thẩm mỹ viện Kangnam sử dụng để quảng cáo cho dịch vụ bấm mí tại đây mà chưa được sự đồng ý của chị Dần (Ảnh đã được Kiến Thức làm mờ).

Trong trường hợp trên, TMV Kangnam đã tự ý sử dụng hình ảnh của chị Trần Dần để quảng cáo cho dịch vụ của mình mà chưa được sự đồng ý của chị Dần là vi phạm vào Điều 31 Bộ luật Dân sự.
Cũng theo Luật sư Tiến, theo quy định tại khoản 2, khoản 3, Điều 25 Bộ luật Dân sự, khi quyền nhân thân của cá nhân bị xâm phạm thì người đó có quyền: Yêu cầu người vi phạm hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền buộc người vi phạm chấm dứt hành vi vi phạm, xin lỗi, cải chính công khai; Yêu cầu người vi phạm hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền buộc người vi phạm bồi thường thiệt hại.
Như vậy, chị Dần có thể yêu cầu TMV Kangnam rút ngay hình ảnh của mình trên trang web của họ, đồng thời phải xin lỗi, cải chính công khai. Bên cạnh đó, chị Dần có thể yêu cầu phía thẩm mỹ viện bồi thường thiệt hại. Nếu những việc này mà 2 bên không tự thỏa thuận được thì chị Dần có thể gửi đơn khởi kiện lên tòa án để tòa can thiệp, buộc phía thẩm mỹ viện phải thực hiện các việc trên.
Luật sư Tiến cho biết, hiện nay, việc bảo vệ quyền nhân thân thông qua việc yêu cầu Tòa án bảo vệ được tiến hành theo trình tự, thủ tục tố tụng dân sự, việc khởi kiện phải có căn cứ và đúng pháp luật. Người bị xâm hại hoàn toàn có thể khởi kiện ra Tòa để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình. Tuy nhiên, pháp luật tố tụng dân sự hiện nay đòi hỏi người khởi kiện phải chứng minh được quyền nhân thân về hình ảnh bị vi phạm và hành vi sử dụng hình ảnh trái pháp luật của người vi phạm.
Ngoài việc yêu cầu Tòa án buộc người đó phải chấm dứt hành vi vi phạm quyền về hình ảnh, công khai xin lỗi, người khởi kiện có thể yêu cầu Tòa án buộc người có hành vi vi phạm phải bồi thường tổn thất về tinh thần.
Theo quy định tại Điều 611 Bộ luật Dân sự và quy định tại khoản c, điểm 3.3 Mục 3, Phần II, Nghị quyết số 03/2006/NQ-HĐTP ngày 08/7/2006 của Hội đồng Thẩm phán Tòa án nhân dân tối cao hướng dẫn áp dụng một số quy định của Bộ luật Dân sự năm 2005 về bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng thì mức bồi thường khoản tiền bù đắp tổn thất về tinh thần cho người bị xâm phạm trước hết do các bên thoả thuận.
Nếu không thoả thuận được, thì mức bồi thường khoản tiền bù đắp tổn thất về tinh thần phải căn cứ vào mức độ tổn thất về tinh thần, nhưng tối đa không quá 10 tháng lương tối thiểu do Nhà nước quy định tại thời điểm giải quyết bồi thường.
Ngoài ra, bên cạnh việc vi phạm quyền thân nhân, Thẩm mỹ viện Kangnam còn có hành vi quảng cáo gian dối, sai sự thật, bởi chị Dần chưa từng sử dụng dịch bấm mi mắt nói riêng và bất cứ dịch vụ nào nói chung tại thẩm mỹ viện này. Vậy, hành vi này của Thẩm mỹ viện Kangnam vi phạm điều khoản gì, bị xử phạt như thế nào?
Theo Luật sư Nguyễn Hồng Quân, Đoàn Luật sư TP Hà Nội, hành vi trên nếu gây hậu quả nghiêm trọng như ảnh hưởng đến uy tín, danh dự, công việc, hạnh phúc cá nhân của chị Dần, hay có khách hàng phàn nàn, tố cáo rằng sử dụng dịch vụ trên nhưng kết quả không được như thẩm mỹ viện quảng cáo... thì sẽ phạm vào tội Quảng cáo gian dối. Cụ thể, Điều 168 Bộ luật Hình sự quy định về Tội quảng cáo gian dối như sau:
1. Người nào quảng cáo gian dối về hàng hoá, dịch vụ gây hậu quả nghiêm trọng hoặc đã bị xử phạt hành chính về hành vi này hoặc đã bị kết án về tội này, chưa được xoá án tích mà còn vi phạm, thì bị phạt tiền từ mười triệu đồng đến một trăm triệu đồng, cải tạo không giam giữ đến ba năm hoặc phạt tù từ sáu tháng đến ba năm.
2. Người phạm tội còn có thể bị phạt tiền từ năm triệu đồng đến năm mươi triệu đồng, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ một năm đến năm năm.
Bên cạnh đó, theo Nghị định 120/2005/NĐ-CP ngày 30/9/2005 của Chính phủ quy định về xử lý vi phạm pháp luật trong lĩnh vực cạnh tranh, hành vi trên của Thẩm mỹ viện Kangnam đã vi phạm Điều 35 quy định về việc quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh. Theo đó, hành vi đưa thông tin gian dối, gây nhầm lẫn cho khách hàng được quy định ở Điểm c, khoản 1 và sẽ bị phạt tiền từ 15 triệu đồng đến 25 triệu đồng.

Cụ thể, Khoản 1, Điều 35 Nghị định 120/2005/NĐ-CP của Chính phủ ban hành ngày 30/9/2005 quy định về hành vi quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh có nội dung như sau:
1. Phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 25.000.000 đồng đối với một trong các hành vi quảng cáo sau đây:
a) So sánh trực tiếp hàng hoá, dịch vụ của mình với hàng hoá, dịch vụ cùng loại của doanh nghiệp khác;
b) Bắt chước một sản phẩm quảng cáo khác để gây nhầm lẫn cho khách hàng;
c) Đưa thông tin gian dối hoặc gây nhầm lẫn cho khách hàng về một trong các nội dung sau đây:
- Giá, số lượng, chất lượng, công dụng, kiểu dáng, chủng loại, bao bì, ngày sản xuất, thời hạn sử dụng, xuất xứ hàng hoá, người sản xuất, nơi sản xuất, người gia công, nơi gia công;
- Cách thức sử dụng, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành;
- Các thông tin gian dối hoặc gây nhầm lẫn khác.

Minh Hiếu