United Airlines thay đổi chính sách

[troopy]

Hãng hàng không United Airlines đã có một thay đổi về chính sách sau vụ kéo lê bác sĩ Dao.

Business Insider đưa tin, United Airlines đã ban bố chính sách mới: “Chúng tôi vừa ban hành chính sách cập nhật để bảo đảm các phi hành đoàn đi máy bay của chúng tôi phải đặt vé ít nhất 60 phút trước giờ khởi hành. Điều này đảm bảo sự việc như chuyến bay 3411 sẽ không bao giờ xảy ra nữa”.



Nếu các nhân viên tại cổng ra máy bay nhận được thông báo trước 60 phút, họ sẽ có nhiều thời gian hơn để tìm giải pháp cho các hành khách bị buộc phải ở lại. Việc này sẽ ngăn ngừa tình huống phải buộc hành khách xuống máy bay sau khi họ đã ngồi vào ghế.

Ngay sau khi có thông báo, chính sách trên đã ngay lập tức có hiệu lực. Đây là sự thay đổi chính sách có ý nghĩa quan trọng trong việc ngăn chặn tình huống không hay xảy ra như vụ David Dao trong trong tương lai.

Trước đây, tại Mỹ, việc hành khách không tự nguyện rời chuyến bay mình đã mua vé là chuyện khá phổ biến, song hành động như của nhân viên an ninh hãng hàng không United Airlines dùng vũ lực với ông Dao chưa từng xảy ra trước đây.

Liên quan đến vụ việc, một phó chủ tịch của United lên tiếng thừa nhận: “Không một ai nên bị ngược đãi theo cách này. Thế giới đã nhìn thấy chúng ta trong một khoảnh khắc tồi tệ”.

Trong một email, Robert A. Milton - Chủ tịch Hội đồng quản trị United Continental Holdings, công ty mẹ của United Airlines cũng cho hay: “Chúng ta cần coi sự cố đáng tiếc này là lúc để thay đổi và thúc đẩy, tạo ra chính sách thân thiện, và nỗ lực gấp đôi để giành lại sự tin tưởng của mọi người”.

VietBF © sưu tầm