|
Mới đây xuất hiện 1 đoạn clip ghi lại h́nh ảnh của 1 gia đ́nh tŕnh bày về việc Vietjet Air không cho con của họ lên máy bay. Lư do mà họ đưa ra là cháu bé không có chứng minh thư. Trước đó gia đ́nh đă tŕnh bày là họ vội đi để làm đám tang cho mẹ nên cần được thông cảm...Ngày 27/5, đại diện hăng hàng không Vietjet xác nhận vụ việc trong 1 clip đang được chia sẻ rầm rộ trên mạng xă hội gây bức xúc dư luận là sự việc của hăng và xảy ra tại sân bay Đà Nẵng.
Theo nội dung từ clip, hai vợ chồng anh L.T.T và chị N.T.N cùng 3 người con dưới 15 tuổi mua vé bay từ Đà Nẵng vào TP.HCM làm đám tang cho mẹ. Cả 3 cháu bé đều không có giấy chứng minh thư nhưng đều có đầy đủ giấy khai sinh.
Tuy nhiên, nhân viên mặt đất của hăng Vietjet tại sân bay Đà Nẵng không đồng ư làm thủ tục cho bé gái 14 tuổi v́ lư do chưa có giấy chứng minh nhân dân. Nhân viên Vietjet yêu cầu gia đ́nh nếu không có chứng minh nhân dân th́ phải có giấy xác nhận thân nhân từ chính quyền địa phương mới được lên máy bay.Vợ chồng anh T lúc này giải thích lư do v́ mẹ mất đột ngột nên chưa kịp làm giấy xác nhận thân nhân cho con từ chính quyền địa phương. Ngoài ra, v́ cháu bé 14 tuổi nên chưa làm chứng minh nhân dân theo quy định. Gia đ́nh bày tỏ mong muốn được hăng hỗ trợ để kịp vào TP.HCM làm đám tang cho mẹ.
Mặc dù vậy, nhân viên hăng Vietjet không đồng ư và nhất quyết đ̣i giấy xác nhận thân nhân từ chính quyền địa phương.
"Các nhân viên này c̣n nói nếu không được th́ vợ chồng tôi cùng 2 con nhỏ cứ lên máy bay, để lại cháu đầu. Vợ chồng tôi đi rồi th́ con tôi ở lại, ăn ngủ đâu.
An ninh sân bay đă đồng ư cho chúng tôi đi nhưng hăng th́ vẫn nhất quyết không chịu.
Mẹ tôi th́ sắp chôn rồi mà họ không một chút thông cảm mà làm khó khách", anh T bức xúc nói trong clip.Clip vụ việc sau khi được đưa lên mạng ngay lập tức được chia sẻ chóng mặt. Phần lớn người dân bày tỏ bức xúc với cách giải quyết máy móc của nhân viên hăng Vietjet. Trên 1 fanpage lớn của Đà Nẵng, nhiều ư kiến của người dùng facebook c̣n kêu gọi tẩy chay hăng Vietjet.Trao đổi với PV về vụ việc em bé 14 tuổi không được lên máy bay dù gia đ́nh tŕnh bày lư do về dự đám tang đang gây bức xúc dư luận, đại diện hăng Vietjet cho rằng clip trên mạng phản ánh không khách quan sự việc. Ngoài ra, người này khẳng định nhân viên mặt đất của hăng làm đúng quy định an ninh hàng không cho tất cả hàng khách tại Việt Nam.
"Những người đủ 14 tuổi trở lên khi đi máy bay th́ phải có chứng minh nhân dân hoặc giấy chứng nhận thân nhân từ chính quyền địa phương.
Nhân viên hăng không làm sai quy định. Đây là quy định áp dụng chung cho tất cả các hăng bay và hành khách người Việt Nam.
Thông tin trên mạng xă hội là một phía, sai lệch", người này nói.
Đại diện hàng Vietjet thông tin thêm rằng vợ chồng anh T sau đó vẫn bay theo chuyến đă mua vé. Tuy nhiên, cháu bé 14 tuổi đă phải bay vào chuyến bay sáng hôm sau khi đă bổ sung đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu của hăng.
Cục Hàng không Việt Nam quy định: Hành khách từ 14 tuổi trở lên là người Việt Nam khi làm thủ tục đi tàu bay trên các chuyến bay nội địa phải xuất tŕnh một trong các loại giấy tờ sau: hộ chiếu; giấy chứng minh nhân dân; giấy chứng minh, chứng nhận của các lực lượng vũ trang; thẻ Đại biểu Quốc hội; thẻ Đảng viên; thẻ Nhà báo; giấy phép lái xe ô tô, mô tô; thẻ kiểm soát an ninh hàng không; thẻ nhận dạng của các hăng hàng không Việt Nam; giấy chứng nhận nhân thân có xác nhận của công an phường, xă nơi cư trú.
|
News
Library
Technology
Giải Trí
Portals
Tin Sốt
Home
