Nhiều hành khách bị một phen khiếp vía sau khi chứng kiến sự cố trên chiếc máy bay 8 chỗ ngồi của Boutique Airlines. Máy bay đang lăn bánh với vận tốc 160 km/h th́ cửa thoát hiểm bật tung và rơi khỏi máy bay.

Sự cố xảy ra khi máy bay 8 chỗ ngồi của Boutique Airlines đang lấy đà để cất cánh từ sân bay Minneapolis-Saint Paul, Minnesota vào 15h ngày 5/5 (giờ địa phương). Túi của một hành khách bị hút ra khỏi máy bay sau khi cánh cửa thoát hiểm bật tung.
Tom Yon, chủ nhân của chiếc túi, chia sẻ: "Tôi đang ngồi th́ bỗng dưng nghe thấy tiếng nổ lớn. Cánh cửa bay đi, và tôi nghe thấy tiếng ồn, tiếng gió rít... Tôi thậm chí c̣n không nh́n thấy chiếc túi của ḿnh bị hút ra ngoài thế nào". Hành khách này cũng cho biết túi của ḿnh được trả lại khoảng 90 phút sau đó.
Tom Yon ước tính máy bay đang di chuyển với tốc độ 160 km/h khi sự cố xảy ra. "Tôi tự hỏi chuyện ǵ sẽ xảy ra nếu khi ấy có hành khách bế một em bé trên đùi", nam hành khách chia sẻ.
"Mọi thứ xảy ra quá nhanh, và thật khác thường. Chúng tôi đều nh́n nhau như thể không tin chuyện ǵ vừa xảy ra", Mike Parra, một hành khách khác, kể lại trải nghiệm đáng sợ với đại diện hăng hàng không trong buổi họp ngày 10/5 tại sân bay Minneapolis-Saint Paul.
"Tôi ngồi đó, nh́n vào con gái ḿnh ngay cạnh cửa. Nếu không có đai an toàn, con bé đă bị ngă xuống sàn", một hành khách cho hay.
Ủy ban sân bay Metropolitan xác nhận sự cố trên, cho biết máy bay đă huỷ chuyến bay đến Ironwood, Michigan. Không ai bị thương, cánh cửa máy bay đă được t́m thấy gần hiện trường.
Hăng hàng không Boutique Airlines tạm dừng đường bay tại Minneapolis sau sự cố. Hăng thông báo đă sa thải hai phi công phụ trách chuyến bay trên vào 9/5, do không hoàn thành danh sách kiểm tra an toàn trước giờ khởi hành.
Đại diện hăng bay có trụ sở tại San Francisco khẳng định chưa từng gặp vấn đề ǵ tương tự. Tuy nhiên, theo Cục Hàng không Chicago, một bánh xe đă rơi khỏi máy bay của Boutique Airlines khởi hành từ Ironwood đến Chicago.