Trong những ngày qua United Airlines là tâm điểm cho mọi người chỉ chích sau vụ kéo lê hành khách người gốc Việt một cách quá thô bạo. Hôm qua hăng này đă thông báo thay đổi chính sách đặt chỗ. Theo đó, hăng này sẽ đảm bảo các thành viên trên máy bay sẽ được đặt chỗ ít nhất 60 phút trước khi máy bay cất cánh.
United Airlines cho biết chính sách mới này sẽ đảm bảo không có trường hợp hành khách bị cưỡng chế khỏi chỗ của ḿnh như vụ việc xảy ra với bác sỹ David Dao.
Hăng hàng không United cũng thông báo thay đổi này là bước ban đầu trong khi hăng xem xét lại các chính sách nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.
Ban lănh đạo United thông báo ngày 14/04 rằng hăng cần phải đưa ra các chính sách để lấy lại niêm tin của hành khách cũng như xin lỗi bác sỹ David Dao và gia đ́nh ông. Hăng này cũng tuyên bố ủng hộ Giám đốc điều hành Oscar Munoz, người bị chỉ trích gay gắt trong sự việc trên. Munoz cho biết ông không có ư định từ chức.
VietBF © sưu tập