Thời điểm dịch virus Corona lại bùng phát nghiêm trọng ở nhiều nước. Để tránh t́nh trạng loạn giá mùa dịch. Facebook cấm quảng cáo khẩu trang.
"Chúng tôi đang giám sát chặt chẽ COVID-19 và sẽ thực hiện những cập nhật cần thiết trong chính sách nếu phát hiện ra có người t́m cách lợi dụng t́nh h́nh y tế cộng đồng hết sức nguy cấp hiện nay" – Giám đốc quản lư sản phẩm của Facebook, Rob Leathern nói. "Chúng tôi sẽ bắt đầu tung ra thay đổi này trong vài ngày tới".
"Chúng tôi đang tạm thời cấm các quảng cáo và tin bán hàng đối với sản phẩm khẩu trang y tế" – một người phát ngôn của Facebook cho biết. "Nhiều nhóm của chúng tôi đang giám sát chặt chẽ t́nh h́nh COVID-19 và sẽ thực hiện những cập nhật cần thiết đối với chính sách của công ty nếu phát hiện có người t́m cách lợi dụng t́nh h́nh y tế cộng đồng nguy cấp này".
Facebook cũng sẽ hạn chế bất kỳ quảng cáo sản phẩm y tế nào có hàm ư rằng nguồn hàng khan hiếm, hoặc tạo ra cảm giác gấp rút trong những người có ư định mua hàng; cũng như các quảng cáo hứa hẹn sẽ cung cấp những "liều thuốc chữa" hoặc ngăn chặn COVID-19. Cùng với những thay đổi nêu trên, trong vài ngày tới, Facebook sẽ bắt đầu chặn các nhóm và các trang thảo luận về virus Corona thông qua thuật toán của hăng.
Trong bối cảnh sự sợ hăi đối với đại dịch virus Corona đang lan nhanh trên toàn cầu, các nền tảng trực tuyến đă ra tay để ngăn chặn t́nh h́nh tăng giá và phổ biến thông tin y tế sai lệch. Amazon đang t́m cách xóa bỏ "những ưu đăi giá cao" trên các sản phẩm như nước rửa tay tiệt trùng và khẩu trang; trong khi đó, Ebay đă cấm mọi sản phẩm khẩu trang N95 và N100, nước rửa tay, và khăn lau tẩm alcohol. Website đấu giá trực tuyến này cũng sẽ từ chối bất kỳ mặt hàng nào lợi dụng những từ ngữ như "COVID-19" và "virus Corona".
Hôm thứ 4 vừa qua, Thượng nghị sỹ Mỹ Ed Markey đă viết thư ửi cho CEO Amazon là Jeff Bezos, bày tỏ quan ngại về "những báo cáo liên tục về việc tăng giá và thiếu minh bạch" trên website.
"Không ai được phép lợi dụng sự sợ hăi và đau khổ của mọi người để làm lợi cho bản thân" – Markey viết, nhấn mạnh thêm rằng các nhà bán lẻ trực tuyến có nghĩa vụ phải bảo vệ người tiêu dùng giữa thời kỳ dịch bệnh COVID-19.
Hồi đầu tuần này, Facebook đă công bố rằng các lượt t́m kiếm liên quan virus Corona trên nền tảng của ḿnh sẽ nhận được kết quả dưới dạng một pop-up tự động, trong đó thể hiện thông tin từ WHO và các cơ quan y tế địa phương.
"Xét t́nh h́nh ngày một nguy hiểm, chúng ta đang hợp tác với bộ y tế quốc gia và các tổ chức như WHO, CDC, và UNICEF để giúp họ đưa ra thông tin chính xác, đúng lúc về virus Corona" – Mark Zuckerberg nói. "Chúng tôi sẽ cho WHO quảng cáo miễn phí tùy theo nhu cầu của họ liên quan virus Corona, cùng với những loại h́nh hỗ trợ khác".
Công ty c̣n tập trung chiến đấu với vấn nạn tin giả xoay quanh virus Corona, loại bỏ các quảng cáo, thuyết âm mưu, và các khẳng định không dựa trên bất kỳ chứng cứ khoa học nào. Quyết định chặn các quảng cáo khẩu trang được đưa ra ở thời điểm các cơ quan y tế đang khuyến cáo người khỏe mạnh không nên mua khẩu trang, bởi những người khỏe mạnh không nhất thiết phải đeo khẩu trang, và bởi nhu cầu khẩu trang của mọi người đang khiến các nhân viên y tế - những người cần đến chúng nhất – không đủ sản phẩm để sử dụng.