Kể từ khi đại dịch COVID-19 bùng phát th́ khẩu trang và giấy vệ sinh là 2 mặt hàng được người dân thu mua nhiều nhất. Nhưng việc đua nhau mua giấy vệ sinh là điều khiến nhiều người khó hiểu nhất. Dưới đây là những lư giải cho hiện tượng này.Thời điểm dịch viêm đường hô hấp cấp COVID-19 bùng phát và nhanh chóng lây lan, "cơn băo" càn quét các siêu thị đă xảy ra tại nhiều nước có dịch như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Australia... và trên các kệ hàng, thứ mà người tiêu dùng đổ xô mua vào ngoài thực phẩm c̣n có giấy vệ sinh.Lư giải điều này, ông Steven Taylor, chuyên gia tâm lư và là giáo sư thuộc Đại học British Columbia cho rằng chính tâm lư "sợ hăi" là nguyên nhân thúc đẩy người dân đổ xô đi mua giấy vệ sinh.
Theo ông, con người sinh ra là sinh vật bầy đàn, luôn nh́n vào hành động của người khác để phán đoán điều ǵ là an toàn và điều ǵ là nguy hại. Do đó, khi nh́n thấy mọi người trong cửa hàng đua nhau mua đồ, tâm lư sợ hăi đám đông xuất hiện và lan tỏa, dẫn đến t́nh trạng mua sắm hoảng loạn.
Trong khi đó, chuyên gia tâm lư Katharina Wittgens cho rằng người tiêu dùng đă đánh giá quá mức về nguy cơ của dịch COVID-19 và tâm lư sợ hăi đă khiến nhiều người mua sắm và tích trữ nhiều thứ hơn là họ cần.Nhiều chuyên gia cho rằng chính mạng truyền thông xă hội đóng vai tṛ quan trọng trong việc phát tán nỗi sợ hăi về virus SARS-CoV-2. Twitter là một ví dụ điển h́nh khi nhà cung cấp mạng xă hội này có nhiều hashtag như #toiletpapergate và #toiletpapercrisis, đi kèm là những h́nh ảnh kệ hàng trống trơn hay những bịch giấy cuộn vệ sinh chất cao như núi.
Theo chuyên gia tâm lư Emma Kenny, việc mọi người đổ xô đi mua giấy vệ sinh không phải để ứng phó với virus, mà chỉ đơn thuần là phản ứng trước nỗi sợ hăi về những ǵ có thể xảy ra nếu con người hoảng loạn mua sắm. Giới chức Autralia đă hối thúc công chúng ngừng t́nh trạng mua sắm hoảng loạn bởi không có t́nh trạng khan hiếm hàng hóa và giấy vệ sinh là sản phẩm nội địa của Australia.
Tại Anh, Thủ tướng Anh Boris Johnson đă hối thúc người dân nước này đừng tích trữ đồ, đồng thời bày tỏ tin tưởng các cửa hàng đều đảm bảo nguồn cung. Hai chuỗi siêu thị của Anh là Coles và Woolworths khẳng định hàng c̣n nhiều và nhiều nhà sản xuất giấy vệ sinh cho biết họ vẫn đang vận hành sản xuất để đáp ứng nhu cầu người dân.
|