Phản ứng cực ngầu của khách hàng khi shipper làm nứt ly trà sữa

[june04]

Shipper chủ động nhắn tin xin lỗi, đồng thời xin số tài khoản của khách để hoàn tiền. Nhưng không ngờ vị khách lại có câu trả lời bất ngờ.

Bên cạnh những pha ngã cây hay chuyện tức anh ách thì mua hàng online vẫn có không ít trường hợp khiến dân tình bất ngờ vì độ thú vị lẫn tính tử tế giữa các đối tượng.

Đoạn chat của một shipper với vị khách nọ đang viral bên Trung Quốc là một trường hợp điển hình.

Câu chuyện viral từ Trung Quốc và đang được chia sẻ lại ở nhiều hội nhóm Facebook Việt Nam. Theo đó, anh shipper trong quá trình vận chuyển đã làm nứt cốc trà sữa của khách.

Chưa rõ vô tình hay cố ý nhưng ngay khi ý thức được vấn đề, anh shipper đã chủ động nhắn tin xin lỗi, đồng thời xin số tài khoản của khách để hoàn tiền. Nhưng không ngờ vị khách lại có câu trả lời bất ngờ:

Đoạn chat giữa anh shipper với vị khách.

Vị khách gửi lại một bức ảnh chụp cách uống trà sữa độc đáo anh nghĩ ra để xử lý cốc trà sữa bị nứt. Thay vì cắm vào lớp nylon ở trên nắp, anh cắm ống hút vào ngay vết nứt dọc thân.

Dù có khó khăn đôi chút nhưng vẫn uống được. Vị khách cũng trấn an anh shipper mà không cần hoàn tiền.


Đọc câu chuyện này, netizen đều đánh giá cao cách xử lý của cả hai:

- “Hảo shipper, hảo khách!”.

- “Ai cũng như hai người này thì thế giới tuyệt vời biết bao!”.

- “Sáng tạo ghê, chắc chắn khó uống hơn nhưng như vậy sẽ giúp được anh shipper”.

Tất nhiên sự cố vẫn là sự cố, vị khách hoàn toàn có thể nhận tiền đền bù, nhưng anh đã chọn cách xử lý đẹp lòng đôi bên, đem đến niềm vui cho tất cả mọi người.