Twitter sẽ không c̣n thực hiện các chính sách để chống lại những thông tin sai lệch về COVID-19. Một động thái mà các chuyên gia lo lắng sẽ gây ra những hậu quả nghiêm trọng trong bối cảnh đại dịch vẫn c̣n đang hoành hành trên thế giới.
Twitter đă đưa ra chính sách chống lại các thông tin sai lệch về COVID-19 vào năm 2020 - trong thời điểm đầu đại dịch bùng phát.
Kể từ đó, công ty đă khoá hơn 11.000 tài khoản và xoá hơn 100.000 bài đăng chưa nội dung vi phạm chính sách. Khi đó, các chuyên gia về sức khoẻ đă khen ngợi những nỗ lực của Twitter trong việc ngăn chặn thông tin sai lệch.
Trong một báo cáo tư vấn năm 2021 cho các nền tảng công nghệ, bác sĩ Vivek H. Murthy đă trích dẫn chính sách của Twitter như một ví dụ về cách các công ty công nghệ nên thực hiện để chống lại thông tin sai lệch trước những biến số của thế giới.
“Thông tin sai lệch về sức khoẻ là mối đe doạ nghiêm trọng đối với cộng đồng. Nó có thể tạo ra nhầm lẫn, gieo rắc sự ngờ vực, gây hại cho sức khoẻ của mọi người và làm suy giảm các nỗ lực y tế của chính phủ. Do đó, việc hạn chế sự lan truyền của thông tin sai lệch về sức khoẻ là một điều cần thiết của toàn xă hội''.
Thế nhưng, có vẻ chính sách này đă không c̣n được áp dụng dưới thời Elon Musk. Tính đến cuối tuần trước, nhiều tweet quảng bá nội dung chống vaccine và thông tin sai lệch về COVID-19 vẫn xuất hiện trên nền tảng này.
Nhiều người tỏ ra lo lắng trước t́nh trạng này. Họ cho rằng, việc Elon Musk loại bỏ các chính sách này đang quay ngược lại rất nhiều bài học của nhân loại. Khi mà trong thời kỳ đại dịch, phải mất rất nhiều thời gian để các công ty truyền thông xă hội cuối cùng cũng nhận ra rằng thông tin sai lệch y tế về COVID-19 có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng thế nào.
Lucky Tran, giám đốc truyền thông khoa học tại Đại học Columbia, cho biết việc loại bỏ chính sách thông tin sai lệch về covid sẽ góp phần gây nhầm lẫn cho công chúng. “Chúng ta đang trải qua một đợt bùng phát thông tin bên cạnh các đại dịch về sức khoẻ. Điều này cũng đồng nghĩa với hiện trạng mọi người đang tiếp xúc với quá nhiều thông tin đến mức họ không biết phải làm ǵ để bảo vệ sức khoẻ của ḿnh và mọi người xung quanh. Và sự thay đổi này của Musk sẽ chỉ làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn.”
Vấn đề này diễn ra khi Elon Musk đang giao trách nhiệm về việc kiểm soát thông tin cho người dùng thông qua chương tŕnh Birdwatch. Cho phép người dùng Twitter xếp hạng và thêm các chỉnh sửa vào các tweet. Tuy nhiên gần đây, khi Birdwatch cuối cùng đă mở rộng quy mô cho nhiều người dùng hơn, thông tin không chính xác về COVID-19 cũng được thêm vào các tweet khi một lượng lớn tài khoản ủng hộ thông tin đó. Và đây là một điều rất nguy hiểm.
“Elon Musk đang loại bỏ chính sách ngăn chặn thông tin sai lệch và thay thế nào bằng 1 hệ thống mới dễ bị hack xâm phạm hơn nhiều. Những ǵ ông ấy đang làm với chính sách này là phủi bỏ trách nhiệm xác minh sự thật của Twitter.”