Theo thời báo India Today, vụ bê bối về việc một hành khách say xỉn tiểu tiện vào người ngồi cạnh có thể ảnh hưởng đến hăng hàng không nổi tiếng nhất của Ấn Độ, Air India.
Sự việc xảy ra ngày 26/11 khi một nam hành khách say xỉn có tên Shankar Mishra đă thản nhiên đi tiểu lên người ngồi cạnh trong khoang hạng thương gia của hăng hàng không Air India từ New York (Mỹ) về Delhi (Ấn Độ).
“Anh ta cởi cúc quần, tè vào người tôi và tiếp tục đứng đó cho đến khi người ngồi cạnh tôi vỗ nhẹ vào người anh ta và bảo anh ta quay trở lại chỗ ngồi của ḿnh”, nạn nhân sự cố tŕnh bày trong đơn gửi cảnh sát. Người này đă từ chối ḥa giải và tiến hành các thủ tục pháp lư.
Chỉ vài ngày sau đó, một nam hành khách 'say xỉn' khác cũng được cho là đă 'tiểu tiện' lên chăn của một hành khách nữ trên chuyến bay 142 của Air India từ Paris (Pháp) về Delhi (Ấn Độ) vào ngày 6/12 năm ngoái. Người đàn ông này sau đó đă bị tạm giữ nhưng được thả ra sau khi hai hành khách thỏa hiệp với nhau và bị cáo đă đưa ra lời xin lỗi bằng văn bản.
Tuy nhiên, sau hai sự cố ngỗ ngược của hành khách kể trên hăng hàng không Air India đă bị cơ quan quản lư hàng không Ấn Độ (DGCA) đưa vào tầm ngắm v́ những phản ứng "chậm chạp và thiếu tinh tế" của nhân viên và phi hành đoàn. DGCA đă yêu cầu hăng này phải tŕnh bày nguyên nhân dẫn tới những sự cố liên tiếp trong ṿng hai tuần tới.
Giám đốc điều hành của Air India, Campbell Wilson, cho biết hăng hàng không "rất lấy làm tiếc" cho những hành khách đă "chịu đựng những hành động tồi tệ trên chuyến bay của họ". Ông nói: “Air India thực chất có thể đă làm tốt hơn việc giải quyết những vấn đề này cả trên không và trên mặt đất".
Hăng này cho biết cũng đang cân nhắc về việc dừng phục vụ đồ uống có cồn trên các chuyến bay của hăng, đồng thời nhắc nhở nhân viên cũng như phi hành đoàn kiểm tra cẩn thận và để ư sát sao các hành khách trong suốt quá tŕnh làm thủ tục, ở pḥng chờ và lên máy bay. Hành vi của những hành khách ngang ngược nếu nhận thấy phải được thông báo ngay cho người giám sát trực tiếp, hăng hàng không nói với phi hành đoàn của ḿnh.
Cần lưu ư rằng, đây không phải là những vụ việc hiếm hoi gây ra bởi những du khách say xỉn, vô trách nhiệm trong năm 2022 vừa qua. Vào tháng 6/2022, một du khách cũng đă tiểu vào người khác ngay trên chuyến bay của hăng hàng không Jet2 trên chuyến bay từ London (Anh) đến đảo Crete, dẫn đến đánh nhau, khiến máy bay buộc phải hạ cánh khẩn cấp.
Vào tháng 9/2022, một hành khách cũng có hành động tương tự trên chuyến bay từ Manchester (Anh) đến Tenerife (Tây Ban Nha). Theo tờ Mirror, chiếc máy bay của hăng hàng không giá rẻ Ryanair của Anh đă phải hạ cánh khẩn cấp ngay sau đó.