Bên cạnh những chiếc Smartphone đ́nh đám, giới công nghệ vẫn có những trường hợp ngoại lệ với loạt Smartphone… “bom xịt” dưới đây.
Smartphone (điện thoại thông minh) là những phát minh tuyệt vời đă thay đổi cuộc sống hàng ngày của tất cả mọi người trên toàn thế giới. Chúng đă mở ra những khả năng mới để truy cập thông tin và giao tiếp ngay trong tầm tay, theo những cách mà chỉ có trong trí tưởng tượng nếu chúng ta sống cách đây hai thập kỷ, và hiện nay smartphone được coi là một thành phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày.
iPhone có thể được xem là điện thoại thông minh đầu tiên, mặc dù đă có một số điện thoại tiên tiến với nhiều khả năng và tính năng xuất hiện trước đó. V́ toàn bộ hoạt động đều thực hiện với màn h́nh cảm ứng, tích hợp hệ điều hành và khả năng tùy chỉnh bằng cách thêm và xóa phần mềm, c̣n được gọi là ứng dụng, nên iPhone vẫn luôn được coi một smartphone tiên phong trong ngành.
Smartphone từ lâu đă trở thành vật bất ly thân của đại đa số mọi người.
Kể từ đó, nhiều smartphone của các thương hiệu khác nhau lần lượt ra đời. Mặc dù vậy, vẫn có một số thiết bị đă trở thành cơn ác mộng với người dùng, cả về giao diện lẫn chất lượng xây dựng đáng thất vọng. Hăy cùng điểm qua một số smartphone tệ nhất mọi thời đại.
Galaxy Note 7
Samsung nổi tiếng với việc sản xuất các sản phẩm chất lượng và dẫn đầu xu thế đổi mới trong ḍng sản phẩm Android, đặc biệt là với ḍng smartphone Galaxy.
Galaxy Note với màn h́nh lớn là ḍng sản phẩm từng thu hút được nhiều đối tượng khách hàng và định nghĩa lại khái niệm "phablet" (điện thoại lai máy tính bảng). Tuy nhiên, vào năm 2016, ḍng Note đă gặp sự cố nổi tiếng khi nhiều người dùng phản ánh về t́nh trạng điện thoại bị bốc cháy trong quá tŕnh sử dụng. Samsung đă phải thu hồi sản phẩm và chịu thiệt hại nặng nề, dẫn đến việc Note 7 bị coi là một chiếc smartphone kém chất lượng và tai tiếng nhất của công ty.
Amazon Fire Phone
Bước đi đầu tiên của Amazon vào thị trường điện thoại di động với Fire Phone đă không thành công và mang lại một bài học đắt giá về việc thực hiện phép thử với một thị trường đầy lạ lẫm.
Trước đó, Amazon đă thành công với máy đọc sách và máy tính bảng giá rẻ. Tuy nhiên, khi Fire Phone xuất hiện vào năm 2014 với giá 199 USD, thiết bị này đă không hấp dẫn những người tiêu dùng đang t́m kiếm sản phẩm giá rẻ.
Mặc dù việc định giá có vấn đề so với ḍng điện thoại giá rẻ, nhưng đó không phải là lư do duy nhất dẫn đến sự thất bại của Fire Phone. Theo đó, mặc dù thiết bị đặt mục tiêu hướng đến thị trường cao cấp với các tính năng nổi bật, nhưng hệ điều hành Fire OS của nó lại không tích hợp với dịch vụ của Google, buộc người dùng phải sử dụng Amazon Appstore với lượng ứng dụng ít ỏi hơn nhiều so với các đối thủ khác. Việc cố gắng ép người dùng vào một trải nghiệm mới và tính phí cao đă làm cho Fire Phone trở thành một thiết bị thất bại, cũng như làm suy giảm h́nh ảnh của Amazon trong lĩnh vực điện thoại di động.
Blackberry Storm
Vốn là một công ty dẫn đầu thị trường điện thoại di động của những năm giữa thập niên 2000, Research In Motion (RIM) rất nổi tiếng với ḍng sản phẩm Blackberry. Ḍng điện thoại này vô cùng phổ biến trong giới doanh nhân, đến nỗi nó từng xuất hiện trên mặt báo khi tổng thống Barack Obama khi đó phải từ bỏ việc sử dụng các tiêu chuẩn bảo mật của Sở Mật vụ trên Blackberry để chuyển sang Android.
Sau đó, công ty đă gặp khó khăn khi iPhone xuất hiện trên thị trường. Để đối phó với sự cạnh tranh, RIM đă phát triển Blackberry Storm, điện thoại có màn h́nh cảm ứng đầu tiên của hăng trong thời gian rất ngắn. Tuy nhiên, khi ra mắt, sản phẩm đă gặp phải nhiều vấn đề như màn h́nh hoạt động không chính xác, phần mềm phát triển chậm chạp hơn so với iPhone, và trải nghiệm tổng thể không đạt tiêu chuẩn. Từ đó, RIM đă bỏ lỡ cơ hội để cạnh tranh với iPhone, dẫn đến sự suy thoái của công ty và sự biến mất của điện thoại Blackberry trên thị trường.
Samsung Galaxy Fold
Samsung từng có bước đột phá lớn khi tung ra điện thoại màn h́nh gập Galaxy Fold. Tuy nhiên, việc sử dụng nhựa đă gây ra nhiều vấn đề với chiếc smartphone này. Ngay từ đầu, nhiều báo cáo đă tiết lộ về hàng loạt vấn đề xảy ra với Galaxy Fold.
Một trong những sự cố nổi bật nhất là màn h́nh của Galaxy Fold bị vỡ chỉ sau một ngày sử dụng. Sự cố này được cho là do người dùng mở thiết bị quá mạnh, khiến màn h́nh bị nứt ở phần nếp gấp. Ngoài ra, màn h́nh c̣n một số vấn đề khó chịu khác như bị ố vàng do chất liệu kính siêu mỏng bị oxy hóa, thậm chí là bị nhấp nháy, cảm ứng không nhạy và ứng dụng bị treo.
Bên cạnh những sự cố về màn h́nh, mức giá cao hơn 2.000 USD, cộng với vấn đề về độ bền, làm cho Galaxy Fold trở nên không xứng đáng với giá tiền mà Samsung đề ra. Sản phẩm đă mang đến cảm giác được phát hành vội vă và không có đủ thời gian để hoàn thiện và khắc phục lỗi.
Mặc dù Samsung đă giải quyết được vấn đề và quay trở lại với vật liệu chất lượng sau đó, nhưng Galaxy Fold vẫn gặp nhiều khó khăn trên thị trường.
iPhone 6
Apple đă bắt đầu một cuộc cách mạng công nghệ với chiếc iPhone đầu tiên và đă tạo dựng được danh tiếng nhờ việc sản xuất ra những sản phẩm sáng tạo và chất lượng. Đó là lư do v́ sao sự thất vọng của người hâm mộ sẽ rất lớn khi sản phẩm của hăng này không đạt được sự kỳ vọng.
iPhone 6 từng nhận về rất nhiều sự chỉ trích, với hàng loạt báo cáo về việc điện thoại bị cong khi được cất trong túi của người dùng hoặc khi chịu áp lực không quá lớn mà vẫn phát sinh vấn đề. Mặc dù điện thoại không bị vỡ nhưng với lực căng vừa phải có thể khiến iPhone 6 bị cong vĩnh viễn ở phần khung xung quanh vị trí của các nút âm lượng.
Thậm chí, vấn đề cong vênh sườn máy của iPhone 6 đă gây ra một căn bệnh ảnh hưởng đến màn h́nh cảm ứng gọi là “Touch Disease”. Nguyên nhân đến từ việc khung máy bị biến dạng đă khiến chip bị bong ra và ngăn phản ứng cảm ứng với một phần của màn h́nh, gây ra hiện tượng liệt cảm ứng tại những vị trí đó.
Tài liệu nội bộ của Apple chỉ ra rằng công ty đă biết về vấn đề này và đề xuất giải pháp chủ yếu là thay thế máy mới, điều này đă gây bất tiện rất lớn cho những người sở hữu điện thoại đă hết bảo hành.