USA "CÁNH CHIM" SPIRIT GÃY GÁNH GIỮA TRỜI: CÁC ĐẠI GIA HÀNG KHÔNG MỸ RA TAY "CỨU TRỢ" KHẨN CẤP

[Gibbs]

"Sông có khúc, người có lúc", và có lẽ vận hạn của hãng hàng không giá rẻ đình đám Spirit Airlines đã đi đến hồi kết thúc đầy nghiệt ngã. Sau những nỗ lực đàm phán không thành công với Chính phủ liên bang về gói cứu trợ trị giá 500 triệu USD, Spirit Airlines đã chính thức thông báo bắt đầu quá trình "khai tử", ngừng mọi hoạt động từ sáng sớm Thứ Bảy, ngày 2 tháng 5 năm 2026. Sự sụp đổ của một hãng bay từng là lựa chọn hàng đầu cho những chuyến đi tiết kiệm đã để lại một khoảng trống lớn trên bầu trời và nỗi lo âu cho hàng ngàn hành khách. Đúng là "Người tính không bằng trời tính", khi những hy vọng cuối cùng về một thỏa thuận giải cứu đã tan thành mây khói, đẩy hàng loạt chuyến bay vào cảnh hủy bỏ hàng loạt. Đối với những hành khách đã đặt vé, hãng cho biết những ai thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ sẽ được tự động hoàn tiền, một nỗ lực nhỏ để xoa dịu cơn thịnh nộ của công chúng.

Nghĩa tình trong cơn hoạn nạn: Các hãng bay đồng loạt áp trần giá vé

Giữa lúc hàng ngàn người đang rơi vào cảnh "đi mắc núi, trở lại mắc sông", Bộ Giao thông vận tải Mỹ vừa đưa ra thông báo đầy ấm lòng: đa số các hãng hàng không lớn sẽ áp mức giá trần đặc biệt để hỗ trợ hành khách của Spirit tìm đường về nhà. Đây có thể xem là một nghĩa cử "Lá lành đùm lá rách" trong giới kinh doanh đầy khốc liệt. Các "ông lớn" như United, Delta, JetBlue và Southwest đã cam kết giới hạn mức giá vé, thậm chí giảm sâu trên các tuyến bay trọng điểm mà Spirit từng khai thác. Tuy nhiên, để nhận được mức giá ưu đãi này, hành khách cần cung cấp mã xác nhận chuyến bay của Spirit (Confirmation number) và bằng chứng đã thanh toán. Thời hạn áp dụng "mức giá cứu hộ" này có sự khác biệt giữa các hãng: JetBlue và Southwest chỉ áp dụng trong vòng 72 giờ (riêng Southwest yêu cầu làm thủ tục trực tiếp tại quầy vé ở sân bay); Delta duy trì trong 5 ngày, trong khi United hào phóng kéo dài thời hạn lên đến hai tuần thông qua hình thức đặt chỗ trực tuyến.

United Airlines và American Airlines: Mở rộng cửa đón khách đường xa

Đặc biệt nhất phải kể đến United Airlines khi hãng này cam kết hỗ trợ hành khách Spirit trong suốt 2 tuần tới tại hầu hết các thành phố mà Spirit từng hiện diện như Atlanta, Chicago, Fort Lauderdale, Houston, Las Vegas, Miami, Newark, New Orleans và Orlando. Hãng đã thiết lập mức giá trần đa số ở mức 199 USD, và ngay cả với những hành trình dài hơn, giá vé cũng không vượt quá ngưỡng 299 USD. Hành khách chỉ cần xác minh lịch trình bay vốn có từ ngày 2/5 đến 16/5 để được hưởng đặc quyền này. Về phía American Airlines, họ không chỉ lập hẳn một trang web riêng để hiển thị các mức giá cứu trợ cho cả đường bay nội địa lẫn quốc tế mà còn đang xem xét việc điều động các máy bay lớn hơn, tăng thêm chuyến bay trên các tuyến cũ của Spirit để đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau. Các hãng khác như Allegiant Air cũng cam kết đóng băng giá vé trên các tuyến bay trùng lặp, trong khi Frontier Airlines giảm giá đến 50% giá vé cơ bản cho đến hết ngày 10/5.

Thắm tình đồng nghiệp: Cánh cửa mới cho đội ngũ nhân viên Spirit

Không chỉ quan tâm đến hành khách, ngành hàng không Mỹ còn thể hiện tinh thần "Thương người như thể thương thân" đối với đội ngũ nhân viên đang đứng trước nguy cơ thất nghiệp của Spirit. Bộ Giao thông cho biết các hãng bay lớn đang mở rộng quyền lợi "travel pass" và nhường các ghế phụ (jump seats) để giúp nhân viên Spirit có thể di chuyển về căn cứ hoặc về nhà thuận tiện. Quan trọng hơn, American và United Airlines đã tạo ra các trang web chuyên biệt dành riêng cho nhân viên Spirit, ưu tiên phỏng vấn tuyển dụng để họ không phải xếp hàng chờ đợi lâu, giúp họ tiếp tục theo đuổi sự nghiệp trên bầu trời. Trong cơn bão của sự phá sản, sự tương trợ này như một tia sáng cuối đường hầm, minh chứng cho việc dù kinh doanh có khắc nghiệt đến đâu, tình người và trách nhiệm cộng đồng vẫn luôn là điểm tựa vững chắc nhất. Hy vọng với sự chung tay của cả ngành hàng không, nỗi đau từ sự biến mất của Spirit Airlines sẽ sớm được xoa dịu.