Bán xe cũ cho khách, Mercedes bị phạt

- Nghe có vẻ khó tin vì Mercedes-Benz vốn là hãng xe rất uy tín, nhưng sự việc đã xảy ra ở Ấn Độ.

Mới đây, phân nhánh của Mercedes-Benz Mercedes-Benz đã bị phạt vì bán một chiếc E 250D cũ như xe mới. Khách hàng là ông Reddy ở Chennai.

Chiếc xe này đã một lần bị tai nạn và có nhiều lỗi kỹ thuật, nhưng nhân viên của đại lý Tran Cars India đã sửa xe và đem giao cho ông Reddy, người đặt mua xe của hãng từ năm 1998.

Ngay sau khi đến tay ông Reddy, chiếc Mercedes-Benz E 250D có một số trục trặc, không chỉ ở dàn âm thanh mà lớp sơn xe bắt đầu bị rộp và bạc màu, theo hãng tin RushLane của Ấn Độ. Ông Reddy đã yêu cầu được đổi xe, nhưng đại lý từ chối.

Mercedes do đó bị phạt 20.000 rupee (hơn 4.400 USD) vì Uỷ ban giải quyết tranh chấp người tiêu dùng quốc gia Ấn Độ (NCDRC) kết luận rằng việc bán xe mẫu đã qua sử dụng mà không thông báo với khách hàng là hành vi gian lận thương mại chiếu theo Luật bảo vệ người tiêu dùng (CP).

Theo Dân trí