10 thành công và thất bại đáng nhớ của Microsoft

Dù kết quả thế nào, Microsoft vẫn chỉ làm những công việc "đao to búa lớn" mà thôi.

1. Windows Vista

Windows 3x từng phổ biến “màn hình xanh chết chóc” đầy ám ảnh, Windows Me được xem như nỗi hổ thẹn lớn... Nhưng trên hết, Windows Vista chính là thất bại nặng nề nhất, bởi hệ thống không chỉ kém cỏi mà còn khiến bạn tiêu tốn nhiều tiền.

Windows Vista bị chỉ trích là mớ hỗn độn xung quanh vấn đề hiệu suất, khả năng tương thích và quản lý rắc rối… Thậm chí, dù Microsoft bao biện rằng Vista sẽ trở nên thực sự hữu ích nếu có phần cứng đáp ứng phù hợp, song dường như điều ấy chẳng bao giờ xảy ra.

2. Hệ điều hành di động

Năm 2004, gần 1/4 số di động trên thế giới chạy hệ điều hành Microsoft, nhưng hiện tại chỉ còn vài % thiết bị cầm tay sử dụng Windows Phone 7. Đến giờ, thất bại được khắc phục phần nào khi Microsoft bắt tay cùng Nokia, cho phép thương hiệu Phần Lan sử dụng nền tảng trên loạt smartphone đời mới. Bên cạnh đó, Windows Phone 8 cũng đầy hứa hẹn, nhưng tốt nhất Microsoft nên sớm triển khai trước tốc độ phát triển chóng mặt của đối thủ.

3. Những câu hỏi ngốc nghếch

Dân tình nhận xét chẳng có công ty nào thường hỏi người dùng nhiều câu ngốc nghếch như Microsoft, theo đúng phong cách xem nhẹ trí thông minh của khách hàng khi thiết lập phần mềm. Chưa hết, Clippy xuất hiện trên Office 97 cũng đón nhận chỉ trích bởi liên tục cung cấp gợi ý “khó đỡ”, bất chấp việc Microsoft cố gắng sử dụng biểu tượng vui nhộn.

4. Chống độc quyền

Bị giới hành pháp cáo buộc độc quyền khi sử dụng sản phẩm nhà mình đè bẹp đối thủ cạnh tranh, Microsoft luôn thoát hiểm trong tình thế ngàn cân treo sợi tóc. Mặc dù vậy, danh tiếng của Microsoft chịu ảnh hưởng đáng kể, nhất là khi nhà chức trách lên tiếng chỉ trích hãng “không chính xác, gây hiểu lầm, lảng tránh và thiếu minh bạch”.


Microsoft cho rằng các đối thủ đang liên minh để chèn ép họ, trong khi ông chủ Bill Gates gần như chẳng nhớ nổi điều gì nếu được hỏi về những hoạt động vào lúc còn đương chức.

5. Thiếu hụt nhân tài

Không giống Apple luôn sở hữu nửa tá quan chức nổi bần bật, Microsoft đang rơi vào tình trạng thiếu hụt nhân tài nghiêm trọng. Bill Gates là câu chuyện của một thời rất xa. Hàng loạt gương mặt cốt cán như Robbie Bach, Steven Elop, J Allard… cũng rời bỏ hãng. Và nếu (nếu thôi nhé) Steve Ballmer cũng bước qua cánh cửa, Microsoft sẽ phải tái khởi động chiến dịch tìm kiếm người chèo lái con tàu.

6. Windows 95

Microsoft luôn thực hiện những công việc hoành tráng và nếu chúng thành công, đó sẽ là thành công vĩ đại. Đơn cử như Windows 95, dấu ấn huy hoàng đầu tiên của hãng khi nắm trong tay phần lớn thị trường máy tính. Thời ấy, khi Steve Jobs còn đang phiêu lưu tại một nơi khác thay vì Apple, Microsoft chính là số 1 cho đến nhiều năm sau đó.

7. Xbox

Trong làng máy chơi game, bên cạnh 2 tên tuổi lớn Nintendo hay Sony, thương hiệu Microsoft chính là một cái tên đáng chú ý khác. Tất cả nhờ vào thành công vang dội của Xbox - nền tảng được giới phát triển game đặc biệt yêu thích. Ngày nay, với hàng chục triệu thành viên Xbox Live và hệ thống điều khiển cảm ứng chuyển động Kinect, chắc hẳn câu chuyện đáng mừng sẽ vẫn được tiếp diễn.

8. Microsoft Office

“Ta đến, ta nhìn và ta chiến thắng” – câu nói trên rất đúng với bộ ứng dụng văn phòng của Microsoft. Đến giờ, Microsoft Office được biết đến rộng rãi nhờ các phiên bản đầy thành công như 97, 2003, 2007 và 2010. Dẫu cho nhiều điều tiếng và khen chê khác nhau, song không thể phủ nhận rằng Microsoft Office đang thống trị hầu hết văn phòng và máy tính cá nhân trên khắp hành tinh.

9. Windows 7

Thành thật mà nói, Windows 7 không quá tuyệt vời chỉ bởi chính bản thân mình, mà bởi hệ thống được xuất xưởng sau nỗi hổ thẹn Vista. Không yêu cầu phần cứng quá cao và khả năng tương thích tốt, phiên bản Windows 7 góp phần củng cố đế chế Microsoft. Tuy nhiên, hẳn sự phổ biến của Windows 7 đang gặp thách thức lớn trước Windows 8 – nền tảng cảm ứng đang ghi nhận nhiều sự quan tâm.

10. Quá lớn để sụp đổ

Bất chấp mọi thất bại, Microsoft giống như một cỗ máy in tiền thực sự. Người ta gọi Microsoft là "gã khổng lồ phần mềm" cũng hoàn toàn hợp lý. Hãng luôn có tên trong mọi lĩnh vực, từ di động, máy tính bảng đến máy tính cá nhân… Có thể nói, Microsoft đang trở nên quá lớn để sụp đổ, bất chấp thời gian.

itGate (theo ICTnews)