Từ thưở sơ khai họ đă được dạy phải luôn nghi ngờ cái có sẳn, phải luôn đặt câu hỏi, tranh luận về mọi vấn đề sáng tạo. Trong các doanh nghiệp Israel hầu như không có hiện tượng nói xấu sau lưng, trái lại họ tranh luận sôi nổi và sắc bén với đồng nghiệp, với lănh đạo để một vấn đề nào đó được sáng tỏ mới thôi
Thái độ khiêm tốn nhưng đầy tự tin của chàng tra trẻ Shvat Shaked đă làm cho chủ tịch của Paypal – ông Scott Thompson, một người rất bận rộn nhưng phải dành thời gian để nghe chàng tra tŕnh bày về giải pháp đối phó với nạn lừa đảo thanh toán trực tuyến.
Ông Thompson càng ngạc nhiên hơn khi nhóm của Shvat Shaked – công ty Fraud Sciences, chỉ mấy chục người và sau ba hôm đă phân tích xong một trăm ngh́n giao dịch khách hàng với độ chính xác cao hơn hẳn nhóm kỹ sư, tiến sĩ của PayPal thực hiện trong mấy năm. Đây là một công nghệ thật sự nguyên bản để chống lại nạn gian lận qua internet.
Trước công nghệ đột phá của Fraud Sciences, PayPal quyết định phải thâu tóm công ty này ngay lập tức. Sau khi mua Fraud Sciences, Thompson ghé thăm công ty, khi máy bay sắp hạ cánh xuống Israel, trong khoảnh khắc ông rơi vào hoảng loạn “ Ḿnh đă mua một công ty ở một nước Israel nhỏ bé, trong một vùng đầy rẫy các hoạt động chiến sự, với những quốc gia thù địch bao quanh như thế sao?”, Nhưng khi tiếp xúc với các nhân viên của Fraud Sciences, ông có những cảm giác thú vị trước những ấn tượng sâu sắc mà họ tạo nên. Đó là ḷng tự hào, sự nhiệt t́nh, chăm chú trong buổi họp, thái độ tập trung, thẳng thắng, sôi nổi, không ngần ngại mà ông chưa bao giờ gặp. Sau này ông hiểu , đó là tinh thần “Chutzpah” của người Israel. (Chutzpah: táo bạo, gai góc, trắng trợn, cả gan...không từ nào miêu tả chính xác về Chutzpah)
Người Israel thường gọi tên nhau bằng biệt danh, kể cả những người trong hàng ngũ lănh đạo, điều đó nói lên sự thân mật trong mối quan hệ bắt nguồn từ nền văn hoá khoan dung. Họ không cổ vũ quá mức khi bạn làm tốt, nhưng cũng không giết chết bạn nếu chẳng may thất bại, miễn là các phi vụ mạo hiểm được thực hiện một cách thông minh, họ gọi là “thất bại thông minh” và từ đó không ngừng nỗ lực t́m kiếm cơ hội mới.
Từ thưở sơ khai họ đă được dạy phải luôn nghi ngờ cái có sẳn, phải luôn đặt câu hỏi, tranh luận về mọi vấn đề sáng tạo. Trong các doanh nghiệp Israel hầu như không có hiện tượng nói xấu sau lưng, trái lại họ tranh luận sôi nổi và sắc bén với đồng nghiệp, với lănh đạo để một vấn đề nào đó được sáng tỏ mới thôi. Người Israel được học rằng, tính quyết đoán là điều b́nh thường, tính trầm lặng là nguy cơ bị tụt lại phía sau. Mooly Eden- nhân vật thường chủ tŕ các cuộc hội thảo của Intel kết luận:”Quản lư năm nhân viên người Israel luôn khó khăn hơn 50 người Mỹ, v́ người Israel luôn thử thách bạn mọi lúc”.
Trần Phú An (Tổng hợp từ sách Quốc gia khởi nghiệp)
Nhương quyền