Tiếp viên hàng không và những bí mật chưa bao giờ được tiết lộ

[PinaColada]

Bạn có tin rằng 'Tiếp viên hàng không không chỉ là người phục vụ trên máy bay mà còn kiêm luôn cả nhân viên bảo vệ, bê vác hành lý, cọ rửa toilet..', - đó là lời chia sẻ của Hilary, một cựu tiếp viên hàng không của Singapore Airlines.




Hilary trong ngày làm việc cuối cùng trên cabin máy bay của Singapore Airlines. Ảnh: dayre.me

Trong thời gian làm việc cho hãng hàng không Singapore Airlines, Hilary (tên của nữ tiếp viên), cho biết cô thường khóc trước khi lên máy bay bởi những áp lực lớn mà cô phải chịu đựng.

"Tôi khóc vì sợ phải đi làm ", Hilary viết trên trang blog cá nhân. "Tôi sợ chính công việc này - cái công việc với cường độ lao động liên tục, không nghỉ. Rõ ràng nhìn bề ngoài, nghề tiếp viên hàng không dường như rất hay ho và hấp dẫn. Bạn sẽ được đi mua sắm ở Paris, đặt chân tới đất nước Mỹ xinh đẹp, ăn sáng ở Tokyo và dùng bữa trưa ở Los Angeles, nhưng công việc này thực sự vất vả", cựu tiếp viên chia sẻ.

Theo cô, tiếp viên hàng không không chỉ là người phục vụ khách hàng trên máy bay mà còn kiêm luôn việc của nhân viên bảo vệ, bê vác hành lý, pha chế rượu, cọ rửa nhà vệ sinh, cảnh sát, bảo mẫu, giúp việc...

"Nhiều cô gái không biết những điều này, vì thế, khi bắt đầu công việc, họ đã bị sốc", Hilary nói.


Hilary (trái) chụp ảnh kỷ niệm cùng hai đồng nghiệp trong chuyến bay cuối cùng trước khi nghỉ việc. Ảnh: Dayre.me
Cô cho hay cô nhiều lần bị khách hàng làm phiền, bị thiếu ngủ và bỏ lỡ nhiều sự kiện quan trọng của gia đình vì các yêu cầu từ cấp trên. Những chuyến bay liên miên khiến Hilary bỏ lỡ rất nhiều bữa tiệc sinh nhật, đám cưới, lễ Giáng sinh, thậm chí là ma chay phúng viếng.

Khi bà của Hilary nằm chờ chết trong bệnh viện, Singapore Airlines vẫn yêu cầu Hilary đi làm, dù cô đã cố gắng giải thích và xuất trình cả giấy tờ về bệnh tình của bà để được nghỉ thêm.

"Suốt chuyến bay hôm đó, tôi không làm được gì. Tâm tư, đầu óc tôi đều không tập trung. Tôi chỉ nghĩ đến việc bà đang nằm trên giường bệnh", Hilary kể lại.

Cô vẫn còn nhớ mãi cảm giác khi hay tin bà đã qua đời. Suốt đêm hôm đó, nữ tiếp viên hàng không một mình ngồi khóc trong khách sạn.

Hilary cũng thẳng thắn chỉ trích các cấp trên do họ thường có biểu hiện chê bai đối với nhân viên.


Những chiếc phi cơ của Singapore Airlines đỗ trên đường băng. Ảnh: Dayre.me
"Trong nghề này, bạn không thể cãi hay giải thích cho hành động của mình. Chẳng bạn, bạn bị sếp hỏi 'sao cô lại làm điều này?', và nếu bạn cứ cố thanh minh, người ta sẽ xem bạn là một kẻ hay cãi lại và thủ thế".

Theo Stuff.co.nz, những thông tin trên được Hilary chia sẻ khi cô đã nghỉ việc ở Singapore Airlines được một năm. Cô cho hay có cảm giác như tuổi đời tăng lên 10 năm từ sau khi bỏ nghề.

Những tiết lộ của Hilary đang được nhiều người dùng mạng Singapore chia sẻ. Phần lớn độc giả bày tỏ sự đồng tình, ủng hộ cô.

Hướng Dương