Instagram giải quyết nỗi lo con cái 'nghiện mạng xã hội' của các bậc cha mẹ

[Romano]

Bắt đầu từ ngày 17/9 tại Mỹ, Anh, Canada và Australia, bất cứ người dùng dưới 18 tuổi khi đăng ký Instagram đều được cung cấp tài khoản giới hạn cho thanh thiếu niên, những tài khoản đăng ký từ trước sẽ được chuyển sang trong vòng 60 ngày tới. Tất cả tài khoản của thanh thiếu niên tại Liên minh châu Âu cũng sẽ được điều chỉnh trong năm 2024.

“Bước đi tiên phong quan trọng”
Meta sẽ yêu cầu thanh thiếu niên xác minh tuổi trong nhiều trường hợp hơn đề phòng việc khai gian tuổi. Công ty Menlo Park có trụ sở tại California cũng đang phát triển công nghệ tìm kiếm các tài khoản thanh thiếu niên giả làm người lớn và tự động đưa chúng vào tài khoản giới hạn.

Tin nhắn riêng tư của các tài khoản này cũng bị hạn chế, chỉ cho phép thanh thiếu niên nhận tin nhắn từ những người đã theo dõi hoặc kết nối trước đó. Meta cho biết, các nội dung “nhạy cảm” như bạo lực hoặc khuyến khích thủ thuật thẩm mỹ sẽ bị hạn chế.

Bên cạnh đó, thanh thiếu niên sẽ nhận được thông báo nếu hoạt động trên Instagram quá 60 phút, kích hoạt chế độ “ngủ”, tắt thông báo và trả lời tự động tin nhắn từ 10 giờ tối đến 7 giờ sáng.Mặc dù các tính năng đều được bật cho tất cả thanh thiếu niên, nhưng những người từ 16 và 17 tuổi có thể tắt trong khi trẻ dưới 16 tuổi cần sự đồng ý của bố mẹ nếu muốn tắt chế độ này.

Theo bà Naomi Gleit, Giám đốc sản phẩm tại Meta, ba mối quan tâm chính của các bậc cha mẹ là việc con cái nhìn thấy những nội dung không mong muốn, liên hệ với người lạ hoặc dành quá nhiều thời gian cho ứng dụng. “Vì vậy, tài khoản dành cho thanh thiếu niên tập trung vào việc giải quyết ba mối quan tâm này”, bà Gleit cho biết.

Thông báo được đưa ra khi "ông lớn công nghệ" phải đối mặt với các vụ kiện từ hàng chục tiểu bang ở Mỹ, với cáo buộc gây ảnh hưởng tiêu cực tới người trẻ, dẫn đến khủng hoảng sức khỏe tâm thần thanh thiếu niên bởi các tính năng “gây nghiện” trên Instagram và Facebook.

Tổng chưởng lý New York Letitia James cho biết, quyết định của Meta là “bước đi tiên phong quan trọng, nhưng cần phải hành động nhiều hơn nữa nhằm bảo vệ trẻ em khỏi tác hại của mạng xã hội”.

Văn phòng của ông James cũng đang làm việc với các quan chức New York khác, thảo luận cách thực thi đạo luật mới của bang nhằm hạn chế trẻ em tiếp cận các mạng xã hội gây nghiện.

Nắm thế chủ động


Trước đây, những nỗ lực của Meta trong việc đảm bảo an toàn và sức khỏe tinh thần thanh thiếu niên trên các nền tảng thường bị chỉ trích vì không hiệu quả. Cụ thể, trẻ em nhận được thông báo khi dành 60 phút trên ứng dụng nhưng chúng vẫn có thể bỏ qua thông báo và tiếp tục “lướt”.

Tuy nhiên, điều này sẽ thay đổi nếu các bậc cha mẹ bật chế độ “giám sát của phụ huynh”, cho phép giới hạn thời gian hoạt động trên Instagram của trẻ.

Với những thay đổi mới nhất, Meta cung cấp cho phụ huynh nhiều lựa chọn hơn để giám sát tài khoản của con mình. Trẻ dưới 16 tuổi sẽ cần sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ nếu muốn chuyển sang chế độ ít hạn chế hơn.

Theo ông Nick Clegg, Chủ tịch quan hệ toàn cầu của Meta, nhiều người không sử dụng các công cụ kiểm soát của phụ huynh mà công ty đã giới thiệu trong những năm gần đây. Chính vì vậy, các tài khoản thanh thiếu niên được kỳ vọng tạo động lực mạnh mẽ trong việc thiết lập chức năng giám sát này.Theo bà Naomi Gleit, cha mẹ sẽ có thể xem ai đang nhắn tin cho con mình, nếu có tình trạng bắt nạt hoặc quấy rối xảy ra, họ có thể trực tiếp giúp con trẻ xử lý tình huống trên nền tảng này.

Tổng y sỹ Mỹ Vivek Murthy tháng 5/2023 cho rằng, các công ty công nghệ đặt quá nhiều trách nhiệm lên vai phụ huynh trong việc đảm bảo an toàn cho trẻ em trên mạng xã hội. “Chúng tôi yêu cầu các bậc cha mẹ quản lý nền tảng công nghệ đang phát triển nhanh chóng này, hãy thay đổi cách con trẻ nghĩ về bản thân, xây dựng tình bạn và trải nghiệm thế giới”, TS. Murthy nhấn mạnh.

Instagram đang nỗ lực cá nhân hóa tài khoản cho thanh thiếu niên nhằm bảo vệ trẻ em khỏi các tác hại tiềm ẩn trên mạng xã hội qua các tính năng như chế độ riêng tư mặc định, hạn chế tin nhắn và thông báo thời gian sử dụng. Nhưng để đạt được hiệu quả hai chiều, Meta khuyến khích các bậc cha mẹ nên lưu tâm hơn tới tài khoản và hoạt động trực tuyến của con cái, nhằm đảm bảo sức khỏe tinh thần cho trẻ.