Nhà phân tích nói với CNBC rằng Apple có thể tính phí người dùng lên đến 20 USD cho các tính năng trí tuệ nhân tạo tiên tiến (AI) của mình, khi công ty tìm cách thúc đẩy sự tăng trưởng mảng kinh doanh dịch vụ sinh lợi.
Gã khổng lồ công nghệ có trụ sở ở thành phố Cupertino (bang California, Mỹ) có kế hoạch triển khai bộ tính năng AI mới Apple Intelligence trên một số thiết bị của mình vào cuối năm nay.
Khi công bố Intelligence tại hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC 2024) vào tháng 6, Apple đã hứa hẹn một trợ lý giọng nói Siri được cải tiến, AI được đưa vào công cụ viết trên toàn bộ hệ thống iOS 18, iPadOS 18 và macOS Sequoia, khả năng trả lời thông minh và tóm tắt email, tìm kiếm ảnh và video bằng ngôn ngữ tự nhiên, tạo ra các biểu tượng cảm xúc mới bằng ứng dụng Genmoji, tùy chỉnh thông báo phù hợp với người dùng, loại bỏ các đối tượng không cần thiết trong hình ảnh…
Theo một số nhà phân tích, dù những tính năng AI này sẽ được triển khai chậm, với các khu vực như Trung Quốc và châu Âu ban đầu không được tiếp cận, Apple có thể tính phí đăng ký cho các ứng dụng AI tiên tiến hơn.
Neil Shah từ hãng nghiên cứu thị trường Counterpoint Research cho biết đầu tư vào AI rất tốn kém và Apple sẽ muốn chuyển chi phí đó sang người dùng của mình.
Trong cuộc phỏng vấn với kênh CNBC tuần trước, Neil Shah nói rằng: "Phần mềm và dịch vụ giúp Apple có lợi nhuận hơn khi chuyển giao nó thông qua mô hình đăng ký Apple One".
Apple One có giá 19,95 USD một tháng, cho phép người dùng truy cập vào nhiều dịch vụ khác nhau của hãng này, gồm cả Apple Music.
Neil Shah cho biết Apple có thể tính phí từ 10 đến 20 USD cho Intelligence (có khả năng là một phần của Apple One) cho nhiều tính năng AI cao cấp hơn.
Bộ phận dịch vụ của Apple mang về 24,2 tỉ USD trong quý 2/2024, trở nên độc đáo vì nhiều công ty phần cứng khác vẫn chưa thể kiếm tiền từ phần mềm.
"Apple là một trong số ít công ty thiết bị kết nối đã kiếm tiền thành công từ các dịch vụ giá trị gia tăng mà họ cung cấp. Do đó, Apple đã tạo ra tiền lệ rằng người dùng phải trả tiền cho nhiều dịch vụ cao cấp hơn. Trên cơ sở này, không thể loại trừ khả năng Apple có thể chọn tính phí cho các tính năng nâng cao hơn trong Apple Intelligence của mình", Ben Wood, Giám đốc nghiên cứu tại hảng CCS Insight, chia sẻ với CNBC tuần này.
Ben Wood nói thêm rằng Apple Intelligence có thể cung cấp cho gã khổng lồ Mỹ tùy chọn để ra mắt dịch vụ đăng ký trọn gói với nhiều dịch vụ khác nhau với một mức giá duy nhất.
"Nhưng Apple cũng sẽ miễn cưỡng làm loãng doanh thu từ các gói đăng ký sản phẩm riêng lẻ", ông nhận xét.
Không có gì lạ chuyện các hãng công nghệ tính phí cho các dịch vụ AI của họ. Ví dụ, OpenAI tính phí đăng ký các tính năng ChatGPT nâng cao hơn và Microsoft kiếm tiền từ công cụ AI Copilot của mình.
Đối thủ lớn nhất của Apple trên thị trường smartphone là Samsung. Samsung đã triển khai các dịch vụ AI mang tên Galaxy AI từ tháng 1 và đang cân nhắc nhiều mô hình doanh thu khác nhau cho phần mềm của mình. Giám đốc mảng di động của công ty Hàn Quốc nói với CNBC điều này vào tháng 7.
AI mang đến cho Apple cơ hội tiếp tục giữ chân lượng khách hàng trung thành của mình. Lý do vì Apple Intelligence sẽ học hỏi từ hành vi của người dùng và trở nên cá nhân hóa hơn.
Neil Shah cho biết: "Điểm tuyệt vời của AI là khi bạn sử dụng nó ngày càng nhiều, nó sẽ hiểu về bạn và bạn sẽ bị khóa chặt vào chính mô hình đó. Bạn không thể mang mô hình của riêng mình từ Apple sang Android. Khi sử dụng càng sử dụng nhiều dịch vụ hoặc tính năng của Apple, người dùng sẽ càng trở nên quen thuộc và phụ thuộc chúng, dẫn đến việc công ty có thể kiếm được nhiều hơn từ đó".
Nhà phân tích nói rằng Apple có thể tính phí người dùng lên đến 20 USD cho các tính năng AI của mình khi công ty tìm cách thúc đẩy sự tăng trưởng mảng kinh doanh dịch vụ sinh lợi - Ảnh: Internet
Dù bộ tính năng AI trong Intelligence chỉ bắt đầu xuất hiện vài tuần sau khi phiên bản iOS 18 ban đầu trình làng, Apple không có kế hoạch trì hoãn buổi lễ giới thiệu dòng iPhone 16.
Mark Gurman, nhà báo công nghệ nổi tiếng của hãng tin Bloomberg, lưu ý rằng Apple từng trì hoãn việc phát hành iPhone 4S (13 năm trước) cho đến tháng 10 vì các tính năng chính của iCloud và Siri chưa sẵn sàng. Tuy nhiên lần này, dòng iPhone 16 dự kiến sẽ ra mắt vào giữa tháng 9 như thường lệ, có thể vào ngày 10.9.
Mark Gurman lưu ý rằng các tính năng Apple Intelligence đầu tiên chỉ xuất hiện trong bản beta iOS 18.1 dành cho nhà phát triển, thay vì được đưa vào bản beta gốc. Trong bài thuyết trình ban đầu về iOS 18 tại hội nghị các nhà phát triển toàn cầu hồi tháng 6, Apple đã tách các tính năng cơ bản mà hầu hết mẫu iPhone sẽ có khỏi Apple Intelligence.
Intelligence là bộ tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) hiện chỉ hoạt động với iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max và dòng iPhone 16 sắp tới cùng các thiết bị Apple tích hợp chip dòng M.
Dự kiến người dùng các mẫu iPhone 16 sẽ có thể trải nghiệm một số tính năng trong Intelligence không lâu sau khi mua máy, Apple vẫn chưa tiết lộ thời điểm quá trình triển khai đầy đủ sẽ hoàn tất.
Tương tự như vậy, các tính năng Apple Intelligence không xuất hiện trong bản iPadOS 18 hoặc macOS Sequoia đầu tiên, nhưng sẽ bắt đầu được cung cấp qua bản cập nhật lớn đầu tiên. Bộ tính năng Apple Intelligence đầy đủ dự kiến sẽ được triển khai trong suốt thời gian còn lại của năm 2024 và sang cả 2025.
Hôm 30.7, Apple đã phát hành phiên bản beta của iOS 18.1, iPadOS 18.1 và macOS Sequoia 15.1 dành cho nhà phát triển. Đáng chú ý nhất là bản beta của iOS 18.1 với các tính năng AI đầu tiên trong Apple Intelligence. Tuy nhiên, không phải tất cả tính năng AI từng được Apple công bố đều có mặt trong bản cập nhật này.
Theo trang 9to5Mac, một số tính năng Apple Intelligence có trong bản beta gồm Siri với thiết kế mới và khả năng duy trì ngữ cảnh qua nhiều yêu cầu, trả lời thông minh và tóm tắt email, tìm kiếm ảnh bằng ngôn ngữ tự nhiên...
Nhiều tính năng AI được mong chờ nhất chưa có mặt trong phiên bản beta của iOS 18.1, bao gồm:
- Image Playground: Công cụ tạo sinh hình ảnh AI.
- Genmoji: Sử dụng công nghệ của Image Playground nói trên để tạo ra các biểu tượng cảm xúc mới.
- Khả năng tích hợp ChatGPT.
- Priority Notifications: Công cụ giúp tùy chỉnh thông báo phù hợp với người dùng.
- Tính năng loại bỏ các đối tượng không cần thiết trong hình ảnh.
- Các nâng cấp cho Siri gồm khả năng nhận biết trên màn hình, thao tác trong ứng dụng, ...
Các tính năng Apple Intelligence có trong bản beta iOS 18.1 gồm:
Công cụ viết
Người dùng có thể viết lại, kiểm tra lỗi và tóm tắt văn bản ở hầu hết mọi nơi họ viết, gồm Mail, Notes, Pages và các ứng dụng bên thứ ba.
Tính năng mới cho Siri
- Thiết kế mới với ánh sáng phát sáng bao quanh cạnh màn hình khi Siri đang hoạt động.
- Khả năng chuyển đổi giữa văn bản và giọng nói khi tương tác với Siri.
- Siri có thể trả lời hàng ngàn câu hỏi về cách thực hiện điều gì đó trên iPhone, iPad và Mac.
- Siri có thể theo dõi nếu người dùng nói lắp và duy trì ngữ cảnh từ yêu cầu này sang yêu cầu khác.
Tính năng mới cho Mail
- Một phần mới ở đầu hộp thư đến hiển thị các email khẩn cấp nhất.
- Tóm tắt email mà không cần mở tin nhắn.
- Trả lời thông minh, cung cấp gợi ý cho phản hồi nhanh.
Tính năng mới cho ảnh và video
- Tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên để tìm ảnh cụ thể.
- Tìm kiếm trong video để tìm những khoảnh khắc cụ thể.
- Tạo kỷ niệm bằng cách chỉ cần nhập mô tả.
Cuối cùng là tính năng Focus mới chỉ hiển thị những thông báo cần chú ý ngay lập tức và khả năng phiên âm, tóm tắt bản ghi âm.
Những cải tiến dưới đây có thể sẽ không xuất hiện cho đến năm 2025:
- Siri sẽ có khả năng tìm kiếm thứ mà bạn cần trên các thiết bị dựa trên ngữ cảnh và thực hiện hành động. Apple đã trình diễn điều này trong bài thuyết trình ở WWDC 2024: Một người hỏi về thời gian hạ cánh của chuyến bay của mẹ cô ấy và Siri tìm ra câu trả lời dựa trên các cuộc trò chuyện văn bản lẫn email trước đó. Siri cũng có thể hiển thị podcast được vợ/chồng gửi vào tuần trước hoặc truy cập tài liệu được đồng nghiệp gửi qua email đầu ngày hôm đó - tất cả đều chỉ bằng một câu lệnh đơn giản.
- Sẽ có lập chỉ mục ngữ nghĩa, giúp Siri hiểu ngữ cảnh nội dung và dữ liệu cá nhân trên thiết bị của bạn.
- Siri sẽ có thể điều khiển chính xác thiết bị và ứng dụng của bạn. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu Siri hiển thị ảnh của một người bạn nào đó mặc áo khoác màu đỏ, rồi nhờ nó chỉnh và gửi ảnh đó qua email hoặc đính kèm vào tài liệu. Hoặc bạn có thể yêu cầu Siri tóm tắt cuộc họp rồi nhắn tin nội dung đó cho đồng nghiệp.
- Cuối cùng, Siri sẽ có thể hiểu những gì bạn đang làm trên màn hình thiết bị của mình tại bất kỳ thời điểm nào và thực hiện hành động. Chẳng hạn, nếu đang nhắn tin với người khác về vận động viên bóng rổ LeBron James, bạn có thể hỏi Siri: "Anh ấy ghi được bao nhiêu điểm tối qua?" và nhận được câu trả lời.
Giống như những cải tiến lớn cho Siri, sự hỗ trợ của Apple Intelligence cho các ngôn ngữ ngoài tiếng Anh và khu vực bổ sung sẽ không xuất hiện cho đến năm 2025. Việc tích hợp ChatGPT cũng có thể không đến trong bản iOS 18 đầu tiên nhưng có khả năng sẵn sàng vào cuối năm 2024, dựa trên ngôn ngữ trong tài liệu tiếp thị của Apple.
Trong khi đó, Apple đang tìm cách mở rộng thêm quan hệ đối tác với công ty cung cấp chatbot khác. Apple đang nhắm đến các thỏa thuận với Google, Anthropic tại Mỹ và có thể hợp tác với Baidu, Alibaba ở Trung Quốc.
Một số tính năng đáng chú ý khác có thể sẽ không được triển khai cho đến cuối năm 2024, sau bản iOS 18 đầu tiên:
- Một số tính năng mới của ứng dụng Mail, gồm cả thiết kế lại có thể nhóm email theo các danh mục như bản tin, thông báo và mua sắm.
- Swift Assist, người bạn đồng hành lập trình mới cho Xcode (phần mềm viết ứng dụng cho nền tảng của Apple) sử dụng các mô hình AI dựa trên đám mây.
Apple cũng gợi ý rằng một số tính năng ngoài AI sẽ chưa sẵn sàng cho các phiên bản đầu tiên của iOS 18, iPadOS 18, VisionOS 2 và macOS Sequoia. Cụ thể gồm:
- Các tính năng trong ứng dụng Home hỗ trợ điều khiển robot hút bụi và giám sát việc sử dụng điện trong nhà.
- Một công cụ mới cho phép người dùng kéo và thả file giữa các thiết bị Apple.
- Khả năng chỉnh sửa video không gian (phim 3D có thể xem được trên Vision Pro) trong ứng dụng Final Cut Pro.
- Chế độ Mac Virtual Display mở rộng dành cho Vision Pro cho phép hiển thị màn hình ảo toàn cảnh.
- Khả năng hiển thị năm luồng thể thao trực tiếp cùng lúc trong ứng dụng Apple TV trên Vision Pro.
