Bất ngờ với cái giá cho lời cảm ơn của bạn với ChatGPT: Tiêu tốn đến hàng chục triệu USD

[trungthuc]

Hóa ra sự lịch thiệp của con người với ChatGPT cũng có giá phải chi trả ra không hề rẻ.

Bạn có thói quen nói "làm ơn" hay "cảm ơn" khi tương tác với ChatGPT? Những cử chỉ lịch sự này tưởng chừng như đơn giản này đang gây tốn kém cho OpenAI một khoản tiền khổng lồ. Theo sự tiết lộ gần đây từ chính CEO Sam Altman, công ty đang phải chi trả "hàng chục triệu USD" tiền điện chỉ để xử lý những lời khách sáo này từ người tiêu dùng trên toàn cầu.

Mọi chuyện đã bắt đầu khi một người sử dụng có tên @tomiinlove đăng tải trên mạng xã hội X với thắc mắc: "Tôi tự hỏi OpenAI đã phải tốn bao nhiêu tiền về chi phí điện năng từ việc mọi người nói 'làm ơn' và 'cảm ơn' với các mô hình của họ". Bất ngờ thay, Sam Altman đã trực tiếp hồi âm với câu trả lời đầy ẩn ý: "Hàng chục triệu USD được chi ra xứng đáng, mà bạn không bao giờ biết ra được".

(Minh họa)

Sự hồi âm này đã nhanh chóng gây ra nhiều xôn xao cộng đồng kỹ nghệ, đặc biệt khi được đặt trong bối cảnh lo ngại ngày càng tăng về tương lai của AI. Một cuộc khảo sát do Future PLC cho thực hiện vào tháng 2/25 với hơn 1,000 người tham gia đã tiết lộ ra rằng, có khoảng 70% người sử dụng luôn tỏ ra lịch sự lúc tương tác với AI. Đáng chú ý hơn, 12% trong số đó thừa nhận lý do là vì họ lo ngại về một cuộc nổi dậy của robot trong tương lai.

Trên thực tế, mỗi khi ChatGPT tiến hành xử lý một tin nhắn, kể cả những lời cảm ơn đơn giản, đều cần đến sức mạnh tính toán từ hệ thống máy chủ khổng lồ của OpenAI. Điều này giải thích lý do tại sao những lời khách sáo tưởng chừng vô hại lại có thể tạo ra một khoản chi phí đáng kể về điện năng khi được nhân lên với hàng triệu lượt tương tác mỗi ngày.

Tuy vậy, Sam Altman cho rằng đây là khoản đầu tư thật "xứng đáng". Nhiều chuyên gia kỹ thuật đã đưa ra giải thích cho nhận định này. Trước hết, các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như ChatGPT đang liên tục học hỏi từ mỗi sự tương tác với con người. Khi được tiếp xúc với những cuộc đối thoại lịch sự, AI có thể mở rộng phát triển theo hướng hiểu và đánh giá cao giá trị của sự tôn trọng.

(Minh họa)

Một số ý kiến thậm chí còn tỏ ra khá "thận trọng hơn", khi cho rằng việc tỏ ra lịch sự với AI ngay từ bây giờ có thể là một sự đầu tư khôn ngoan cho tương lai, khi các hệ thống này trở nên ngày càng phức tạp và có khả năng lấn chiếm con người. Như một người dùng đã có bình luận trên X: "Tốt hơn hết là nên tử tế với ChatGPT, vì biết đâu nó sẽ còn nhớ điều này, và ai biết được nó sẽ trở thành thứ gì tốt đẹp hơn trong tương lai".

Ngoài ra, nhiều người chỉ đơn giản cảm thấy tự nhiên khi lịch sự với một dạng "thực thể" khác, dù đó chỉ là AI. TechRadar cũng lưu ý rằng những câu hỏi được viết một cách lịch sự và rõ ràng thường nhận được sự hồi âm với chất lượng hơn từ ChatGPT, mặc dù điều này không nhất thiết áp dụng cho những lời cảm ơn đơn thuần.

Mặt khác, từ góc độ môi trường, những sự tương tác không cần thiết này đang góp phần vào việc tiêu thụ năng lượng trên toàn cầu. Một câu hỏi được đặt ra là liệu chúng ta có nên ngắn gọn hơn khi tương tác với AI để giảm thiểu tác động đến môi trường?

Dù nhìn nhận từ góc độ nào, cuộc thảo luận này cũng phản ảnh ra một thực tế thú vị về mối giao tiếp ngày càng phức tạp giữa con người và AI. Trong khi chúng ta vẫn đang tranh luận về cách đối xử với AI, OpenAI vẩn tiếp tục chi trả ra hàng chục triệu USD để cho ChatGPT có thể đáp lại đơn giản: "Không có gì, rất vui được giúp đỡ bạn".