Bí mật của người GIỎI GIAO TIẾP

[troopy]

1. Sử dụng sự im lặng một cách thông minh.
Sau khi đặt câu hỏi hoặc đưa ra đề nghị, hãy im lặng và chờ đợi. Sự im lặng tạo ra áp lực nhẹ, buộc người kia phải lấp đầy khoảng trống, thường bằng cách đưa ra thông tin hoặc đồng ý với quan điểm của bạn.
Khi ai đó cố tình ép bạn trả lời, đừng phản ứng ngay lập tức. Hãy chờ đợi, nếu người đó từ chối đề nghị của bạn, hãy im lặng và giữ ánh mắt giao tiếp, đối phương sẽ tự cảm thấy áp lực và có thể đổi ý. Trong các cuộc thương lượng, hãy học cách tận dụng sự im lặng đừng vội nói khi chưa cần thiết.
2. Khen ngợi đúng lúc.
Một lời khen chân thành, có thể khiến ngay cả những người cứng rắn nhất cũng hạ thấp cảnh giác. Tất cả chúng ta đều muốn cảm thấy đặc biệt và được công nhận bởi người khác. Khi ai đó làm tổn thương cái tôi của bạn, bạn sẽ ngay lập tức phòng thủ. Nhưng khi ai đó khen bạn, bạn sẽ cởi mở hơn và dễ dàng tiếp nhận thông tin hơn.
Hãy khéo léo khen ngợi đối phương về điều họ tự hào nhất. Lời khen phải chân thành và cụ thể. Nếu bạn khen một cách sáo rỗng, họ sẽ phát hiện ra. Hãy dùng lời khen để mở khóa cuộc trò chuyện, khi họ đã cởi mở hơn thì bạn có thể dẫn dắt họ theo hướng bạn mong muốn.
3. Đồng ý trước khi thyết phục.
Chúng ta ghét bị chứng minh bản thân mình Sai. Nếu ai đó bảo bạn sai, thì bản năng của bạn sẽ ngay lập tức phản kháng. Một người bị thuyết phục trái với ý muốn của mình, thì vẫn giữ nguyên ý kiến ban đầu. Vì vậy cách áp dụng điều này, là hãy đồng ý với quan điểm của đối phương trước.
Thay vì nói không đúng, hãy nói: "Tôi hiểu quan điểm của bạn”. Sau đó nhẹ nhàng lồng ghép lập luận của bản thân, không phải là để phản đối mà để mở rộng góc nhìn của họ. Và khi bạn khiến họ cảm thấy, họ tự đưa ra những quyết định, họ sẽ ít chống đối hơn. Đây là một cách thuyết phục vô cùng mạnh mẽ, vì nó khiến đối phương nghĩ rằng họ tự nhiên kết luận, thay vì bị ép buộc hoặc phải thay đổi suy nghĩ.
4. Bắt chước ngôn ngữ cơ thể.
Con người có xu hướng tin tưởng và thích những người giống mình. Đây là lý do tại sao, khi bạn bắt chước cử chỉ và phong cách nói chuyện của ai đó một cách tinh tế, họ sẽ cảm thấy gần gũi hơn với bạn mà không nhận ra.
Cách áp dụng đơn giản thôi, bắt chước tư thế ngồi hoặc cách cử động tay chân của đối phương một cách tự nhiên nhất. Không gượng gạo, điều chỉnh tốc độ giọng nói và giọng điệu theo họ, khiến họ cảm thấy bạn cùng tần số với họ, từ đó họ sẽ tin tưởng bạn hơn.
5. Sức mạnh của kẻ yếu thế.
Chúng ta thích giúp đỡ những người gặp khó khăn, đặc biệt những người đang gần đạt những mục đích, mục tiêu nhưng cần một chút hỗ trợ.
Hãy thể hiện một chút khó khăn của mình, nhưng đừng quá lố. Gợi ý rằng họ có thể giúp bạn đạt được điều gì đó. Mọi người thích giúp đỡ kẻ yếu, miễn là nó không cảm thấy như một gánh nặng.
6. Tạo cảm giác khan hiếm.
Con người thường đánh giá cao những gì hiếm hoi, hoặc khó đạt được. Khi bạn khiến thông tin, cơ hội hoặc đề nghị của mình có vẻ giới hạn về thời gian hoặc số lượng, người khác sẽ có xu hướng nhanh chóng đồng ý.
7. Lời thú tội.
Nếu bạn thú nhận một điều hơi tiêu cực về bản thân trước, người khác sẽ dễ dàng tin tưởng bạn hơn và dễ dàng mở lòng hơn với bạn. Hãy thừa nhận một lỗi nhỏ, để tạo ra sự chân thật. Khi bạn trung thực, người khác cũng sẽ cởi mở hơn.

VietBF@sưu tập