Chi phí sửa chữa Apple Watch Ultra tương đương một chiếc đồng hồ mới

[trungthuc]

Không chỉ có kích thước lớn, nổi bật, có giá bán ngang với iPhone 14, Apple Watch Ultra còn có chi phí sửa chữa rất cao, nếu bị hỏng hóc.


(Minh họa)
Trong khuôn khổ sự kiện Far Out, diễn ra cách đây 3 tuần, Apple đã công bố ra mắt Apple Watch Ultra, một thiết bị đeo tay có giá 799 USD dành cho những người tham gia các hoạt động thể thao khắc nghiệt như leo núi, chạy siêu marathon hoặc bơi lặn.

Không chỉ có giá bán ngang với một chiếc iPhone 14, chi phí để sửa chữa của thiết bị này cũng rất đắt đỏ. Trên website của mình, Apple cho biết, nếu người dùng làm vỡ màn hình, nút bấm, cảm biến hoặc các bộ phận khác trong quá trình sử dụng, họ sẽ phải trả mức chi phí sửa chữa đến 499 USD, trừ phi được bảo hành theo gói dịch vụ AppleCare Plus. Mức chi phí này còn cao hơn cả một chiếc Apple Watch Series 8 mới (có giá từ 399 USD).

Đây mới chỉ là mức chi phí ước tính ban đầu của Apple. Hãng cũng lưu ý về chi phí chính xác chỉ được thông báo sau khi sản phẩm được đưa đến trung tâm bảo hành để kiểm tra lỗi. Để so sánh, mức chi phí sửa chữa tương tự của Apple Watch Series 8, ra mắt trong cùng sự kiện, là từ 299-399 USD.

Chi phí thay pin trên một chiếc Ultra cũng sẽ cao hơn so với những chiếc đồng hồ khác của Apple, với giá 99 USD thay vì 79 USD. Nguyên nhân có thể là do Ultra được trang bị viên pin lớn hơn nhiều so với loại Series 8.

Apple thường gây ra tranh cãi với việc định giá sản phẩm, linh kiện đắt một cách bất thường, chẳng hạn miếng khăn lau màn hình có giá bán là 19 USD. Tuy nhiên, chi phí sửa chữa Ultra cao là có lý do. Linh kiện của Apple Watch thường rất nhỏ và được dán "chết" lại với nhau. Cả 2 yếu tố này đều khiến cho việc sửa chữa rất khó khăn.

Theo The Verge, khi người tiêu dùng mang đến một chiếc Apple Watch bị hư hỏng nặng, công ty thường không sửa mà đổi một thiết bị khác đã được tân trang lại, hoặc họ sẽ thuê một đơn vị chuyên nghiệp để can thiệp sâu vào máy. Đây đều là những sự lựa chọn tốn kém.

Giải pháp kinh tế ở đây là mua thêm dịch vụ bảo hành mở rộng AppleCare Plus. Gói bảo hành dành cho Apple Watch Ultra có giá 100 USD hoặc 4,99 USD/tháng. Khi đó, giá sửa chữa sẽ được giảm xuống còn 79 USD thay vì 499 USD như ban đầu.

Apple Watch Ultra là thiết bị được chú ý nhất trong bộ ba smartwatch mới được Apple ra mắt, có sở hữu thiết kế và nhiều chức năng dành riêng cho người tập thể thao chuyên nghiệp.

Đồng hồ có kích thước 49 mm, độ sáng màn hình 2.000 nit, thân bằng kim loại titan, viền chung quanh màn hình nhô cao và phẳng, có phủ sapphire để tăng cường thêm độ bền. Tất cả nhằm phục vụ cho việc sử dụng trong điều kiện hoạt động khắc nghiệt.