Làm ăn bôi bác, bỏ rơi đồng bào bơ vơ để đến nỗi bị dọa giết ở xứ người.
Khoảng 700 du khách cả ở TP.HCM và Hà Nội đi du lịch kết hợp với dự hội thảo tại Thái Lan đã bị bỏ rơi tại trung tâm hội nghị. Công ty tổ chức tour và đơn vị phối hợp bên Thái Lan từ chối phục vụ số hành khách như hợp đồng.
Thậm chí, các “thượng đế” này còn bị tài xế thu giữ hành lý khiến suýt xảy ra xô xát. Sau đó, số hành khách này còn phải tự lo toàn bộ mọi chi phí ăn uống, khách sạn cho những ngày còn lại ở Thái.
Không ai trong đoàn du lịch hội nghị có thể ngờ tới một kết cục bị "hành xác" phía trước
Điều đáng buồn là khách du lịch Việt lại bị chính các công ty hay cá nhân trong nước lừa đảo, đem con bỏ chợ,… Nếu công tác du lịch làm tại “ao làng” còn chưa xong thì khi nào mới ra được biển lớn?
Công tác quản lý lỏng lẻo
Theo bà Nguyễn Thị Thúy Minh, Phó Chánh thanh tra Bộ Văn hóa - Thể thao - Du lịch cho biết, vào 17h ngày 18.6, hành khách cuối cùng trong đoàn khách bị bỏ rơi tại Thái Lan sẽ về đến sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất (TP.HCM).
Ngày về đầy mệt mỏi
Điều ngạc nhiên, là khi sự việc xảy ra các cơ quan chức năng mới bắt tay vào điều tra.Sau quá trình điều tra Sở Văn hóa - Thể thao - Du lịch TP.HCM mới cho biết công ty du lịch Travel Life chưa có giấy phép tổ chức tour quốc tế.
Vậy thì ai là người đã cấp phép cho công ty nàygiăng biển quảng cáo các chuyến du lịch đi Thượng Hải, Jeju (TP.HCM - Thượng Hải, đảo Jeju - Thượng Hải - TP.HCM) với giá là 20,9 triệu đồng cho 5 ngày 4 đêm; du lịch Pháp - Bỉ - Hà Lan - Đức giá hơn 63 triệu cho 10 ngày 9 đêm rất rầm rộ? Rõ ràng là công tác quản lý các công ty du lịch tư nhân kém chất lượng còn rất qua loa lỏng lẻo.
Thậm chí, chị Doãn Hồng Nhung có chị gái tham gia vào tour du lịch nói trên cho biết trong đoàn đã có người đưa ra ý kiến cầu cứu Đại sứ quán của ta ở Thái. Nhưng ngay sau đó, đại diện của công ty tour tổ chức chuyến đã đe dọa là nếu cầu cứu đến Đại sứ quán sẽ chết, vì thế không ai có ý định cầu cứu nữa. Vậy thì pháp luật ở đâu khi một công ty ngang nhiên đe dọa khách trong khi họ đã thanh toán đầy đủ tiền? Chẳng những “bị đem bỏ chợ” mà còn bị dọa giết.
Vật vã chờ đợi về nước
Xem lại sự kiện khác diễn ra gần đây vào chiều tối 9/6, khi hàng trăm du khách tham dự Lễ hội đền Chiêu Trưng Đại Vương Lê Khôi tại núi Nam Giới, huyện Lộc Hà (Hà Tĩnh) đã trải qua một đêm khiếp đảm vì bị các chủ tàu nhận thầu bỏ rơi sau khi tham dự lễ hội.
Thuyền quá ít mà người thì quá nhiều
Nhiều người không tránh khỏi thất vọng, thậm chí tính đến chuyện ngủ lại ở khu vực sảnh đền Lê Khôi và bờ sông Cửa Sót chờ trời sáng mới tính đường về. Bởi sự bất lực và cách giải quyết quá chậm của cơ quan chức năng và những ban ngành có liên quan.
Cơ quan chức năng bất lực
Dù đã chạy hết công suất, tuy nhiên với do lượng khách quá đông mà thuyền chỉ có 3 – 4 chiếc nên phải hơn 1h sáng số du khách mắc kẹt mới được giải cứu hết. Nhiều người có mặt trong Lễ hội này vẫn không tránh khỏi kinh hãi khi chiếc thuyền sức chứa 50 người phải nhét hơn 150 người.
Con thuyền phải gồng mình chở 150 khách trong khi tiêu chuẩn chỉ được chở 50 người
Đây cũng chỉ là hai trong số rất nhiều vụ du khách Việt mệt mỏi khi đi du lịch. Đó là còn chưa kể đến vụ việc du khách bị hướng dẫn người Việt đưa ra nước ngoài chặt chém không thương tiếc như vụ cơm tù Hà Khẩu.
Du khách đang thờ ơ với bản thân
Tuy nhiên, thực chất chính bản thân du khách Việt cũng đang thờ ơ với số tiền mình bỏ ra hay nói khác hơn là chưa tìm hiểu kỹ những gì đang chờ đợi mình trong chuyến du lịch sắp tới.
Nhiều người Việt thường quan niệm mình đã bỏ tiền cho công ty du lịch rồi cứ thế mà đi thôi. Thậm chí trong đợt bỏ rơi khách vừa rồi liệu có bao nhiêu du khách trong chuyến hành trình tham dự hội thảo ở Thái Lan biết địa chỉ đăng ký trên giấy phép kinh doanh của công ty Travel Life ở đường Nhất Chi Mai (Q.Tân Bình) chỉ là... quán bán cơm. Còn văn phòng thực sự nằm ở 26/30 trên đường Tân Sơn Nhì (Q.Tân Phú).
Trụ sở đăng ký trên giấy tờ của công ty Travel Life là một quán cơm
Ngay cả anh Trương Thái Long – Hướng dẫn viên công ty Travel Life thuê chịu trách nhiệm dẫn đoàn vừa ở Thái Lan về tới sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM) cũng cho biết anh được một người bạn giới thiệu đi tour với giá 20 USD/ngày. Vì tin tưởng bạn nên anh không kiểm tra thông tin gì về công ty Travel Life cả.
Và theo anh Long hầu hết du khách đều cứ đinh ninh là mua tour trọn gói nên không mang nhiều tiền, dẫn đến việc mọi sinh hoạt ở Thái gần như bị tê liệt.
Còn trụ sở thật thì nằm ở một địa điểm khác
Nick thanh_hung57 nhận xét: “Giá rẻ là để kích cầu, nhưng không thể nào rẻ đến mức khó tin được. Quan trọng là bản thân mỗi người phải tự định một cái giá hợp lý khi tham khảo các công ty du lịch khác nhau. Vì quảng cáo cũng chỉ là quảng cáo, và tính xác thực của nó thì chỉ có trời mới biết được.
Hi vọng qua sự việc này khách hàng sẽ hiểu thêm nhiều vấn đề và sẽ biết đâu là rẻ và đâu là lừa bịp, dù bây giờ hơi khó vì các công ty dạng này mở ra khá nhiều.
Và cũng xin các anh, chị làm bên mảng kinh doanh du lịch, đừng bất chấp tất cả để ký được hợp đồng mà đánh mất khách hàng và đánh mất cả thương hiệu (và ảnh hưởng đến cả những thương hiệu khác), hãy làm bằng cả lương tâm và trách nhiệm.
Du lịch Thái Lan không quá khó để tìm hiểu kỹ
Nick cameroorange cho rằng: “Mình thấy vấn đề không chỉ nằm ở công ty du lịch mà còn chính ở người của công ty Herbalife cử đi ký hợp đồng. Rõ ràng người này đã ăn chia với giám đốc bên công ty du lịch Travel Life, khiến cho khoản tiền thâm hụt quá lớn dẫn đến việc không trả tiền được cho bên đối tác Thái Lan.
Đáng tiếc là các bạn tham gia chuyến đi này đã không tìm hiểu thông tin kỹ càng vì mùa này bên Thái Lan không thể có giá du lịch rẻ như vậy đối với một chuyến đi như thế”.
TM
Sao người Việt lại có kiểu làm ăn bỉ ổi như vậy với người Việt?
