|
R8 Vơ Lâm Chí Tôn
Join Date: Jun 2009
Location: US
Posts: 17,796
Thanks: 0
Thanked 0 Times in 0 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 0 Post(s)
Rep Power: 34
|
Trong ngành y, các bác sĩ phải thuộc nằm ḷng lời thể Hippocrat: “Trước nhất là không làm điều ǵ có hại”. Tương tự như vậy, với các lănh đạo, lời thề của họ sẽ là: “Trước nhất, đừng làm điều ǵ ngu ngốc”. Tuy nhiên, vẫn có những lănh đạo gặp thất bại.
Lỗi thứ nhất: Cho rằng mọi người phải phụng sự ḿnh
Có thể, sai lầm tai hại nhất của lănh đạo đó là cho rằng: vị trí cao cấp đem lại cho họ một thân thế cao hơn mọi người trong tổ chức. Một khi điều này ăn vào “bản ngă” của họ, cánh cửa sẽ mở ra cho những điều bất hạnh đến cùng một lúc như: các quyết định cảm tính, sự pḥng thủ và cả xung đột nội bộ.
Mặc dù vị trí lănh đạo gánh rất nhiều trách nhiệm kèm theo, nhưng nó không phải là đ̣n bẩy để họ ngồi “cao hơn” so các thành viên khác trong nhóm – theo bất kỳ nghĩa nào của từ này. Thậm chí, “sếp” có vị trí hoàn toàn b́nh đẳng với nhân viên. Chỉ đơn giản là nghĩa vụ của “sếp” khác biệt hơn so với nhân viên.
Và cũng không có ǵ sai khi nói rằng: chính sếp mới là người phụng sự, v́ một phần trong vai tṛ của sếp là tạo thuận lợi cho công việc của mọi người.
Lỗi thứ hai: Cô lập bản thân với cả nhóm
Trong một số tổ chức, có được một tấm bảng đề tên “Giám đốc” đem lại cho người đó quyền cho phép ai được và không được tham gia vào việc ǵ. Đôi khi, tước vị này c̣n cho phép sếp biến văn pḥng thành của riêng ḿnh.
Sẽ là một sai lầm khi chấp nhận “bổng lộc” này, v́ nó sẽ khiến lănh đạo bị cô lập (cả về mặt tự nhiên và tổ chức) với mọi người mà họ làm việc gần gũi nhất. Các vị lănh đạo trong quân đội đều biết rằng, sẽ có một sự chênh lệch trong việc giám sát t́nh trạng ốm đau giữa người lính và các quan chức nếu như có các đặc quyền đặc lợi được tạo ra. Để thật sự hiểu được các vấn đề của mọi người trong nhóm và được coi như là “một thành viên”, lănh đạo cần phải ở trong cùng hoàn cảnh với mọi người.
Lỗi thứ ba: Sử dụng các “kỹ thuật” tạo động lực không phù hợp
Mỗi kiểu người lại được tạo động lực theo những cách khác nhau. Rất nhiều lănh đạo mắc sai lầm khi đưa ra các phần thưởng cho thành viên y hệt như cho bản thân ḿnh.
Chẳng hạn, trong một công ty phần mềm, các nhà quản lư đánh giá năng lực và t́nh trạng. Do đó, họ mong muốn được hiện diện cùng với một phần thưởng trước mặt mọi người, hoặc nhận được một bằng khen để trưng bày trên bàn làm việc – nơi mà mọi người có thể nh́n thấy nó. Với họ, đó là một động lực thích đáng. Tuy nhiên, một lập tŕnh viên lại có xu hướng tập trung vào sự thực dụng và thiết thực. V́ vậy, các vật có giá trị với họ phải mang lại lợi ích cụ thể. Các lập tŕnh viên quan tâm tới các phần thưởng mà trong mắt các nhà quản lư, đó là những thứ nhàm chán và hời hợt: quan điểm về hoạt động “xây dựng nhóm”, các bài diễn văn đầy động lực, các poster…
C̣n với các chuyên viên đồ họa, không thể khuyến khích họ bằng cách tặng cho họ một cái áo phông của nhóm mới in. Thay vào đó, hăy tặng anh ta một thứ ǵ đó có thể sử dụng được. Một màn h́nh thứ hai cho chiếc máy tính sẽ được đón nhận vui vẻ hơn, hoặc là thêm một thanh RAM, một ổ CPU tốc độ cao hơn, một chiếc ghế ngồi thoải mái hơn… Các chuyên viên đồ họa luôn muốn nâng cao tay nghề, do đó, các sếp có thể khiến cho họ làm việc tốt hơn bằng cách cho họ đi học thêm. Họ sẽ thích như vậy hơn là tiền mặt, hoặc thời gian nghỉ dưỡng.
Lỗi thứ tư: Không cung cấp chỉ dẫn
Một lỗi thường gặp nhất mà các lănh đạo hay mắc phải: đó là quá yêu phần “chuyên môn” mà quên đi nhiệm vụ “chỉ đạo”. Chỉ đạo có nghĩa là suy nghĩ mọi việc từ trước, và có thể đưa ra các quyết định được cân nhắc kỹ lưỡng trước khi biến nó thành rào cản cho công việc của cả nhóm. Điều này có thể khiến cho bản thân người lănh đạo chưa có nhiều kinh nghiệm cảm thấy lúng túng.
Sự thiếu tự tin của lănh đạo có thể khiến cho cả nhóm bị bối rối. Các thành viên sẽ trông chờ vào quyết định của lănh đạo sao cho hiệu quả nhất với công việc, nhưng rơ ràng là lúc này, vị sếp đó có một sự “không sẵn sàng” để đưa ra một quyết định chính xác. Nhất là đối với các vị sếp mới, họ cảm thấy khó có thể đưa ra quyết định đúng lúc, v́ họ phải dành khá nhiều thời gian cho việc phân tích để tránh đưa ra quyết định sai lầm.
Lỗi thứ năm: Xen lẫn tính chất cá nhân vào công việc
Thi thoảng, bạn sẽ nghe thấy mọi người ‘bóng gió’ rằng: ai đó không nên để lẫn cá nhân với công việc. Nói cách khác, các khó khăn ở nhà không nên để xen vào công việc tại cơ quan. Trong một số môi trường, bộc lộ các cảm xúc một cách trực diện lại là điều cấm kỵ. Tuy nhiên, điều này không dễ thực hiện, v́ con người là một thực thể “chính luận” và trải nghiệm từ cuộc sống của chúng ta không chia đều thành các ngăn.
Tương tự vậy, có các giới hạn thực tế và xă hội dựa trên cách hành xử tại nơi làm việc. Và đôi khi, nó rất dễ biến thành khoe khoang, bực dọc, lo âu về các đồng nghiệp. Sức ảnh hưởng của một vị lănh đạo, cơ hội lớn hơn cho các hoạt động nên được tập trung vào công việc.
Chẳng hạn, các cuộc họp trở thành một dịp hay cho những người không quan tâm tới việc sử dụng tốt thời gian tại cơ quan. Các bài tập xây dựng nhóm cung cấp một cơ hội thực hành dễ dàng để ‘bước ra’ khỏi văn pḥng và có các buổi học ‘ngoại khóa’ hữu ích.
(theo Doanh Nhân)
Last edited by adams; 05-25-2011 at 02:43.
|
Lănh đạo thất bại là v́…
