Du khách quốc tế khi đến Sài Gòn chi tiêu rất ít!

[trungthuc]

Mặc dù mua sắm được xem là nguồn lợi và mục tiêu chính của ngành du lịch Sài Gòn, song tỷ lệ chi tiêu cho việc mua sắm của các du khách quốc tế còn thấp khá nhiều so với các quốc gia ASEAN khác.

Tại Sài Gòn, du khách quốc tế chỉ dành 17% tổng số chi tiêu cho chuyện mua sắm, trong khi ở Bangkok (Thái Lan) họ dành ra 23%, còn ở Singapore cũng dành ra 28% và ở Kuala Lumpur (Malaysia) lại dành đến 32%!

Theo các ghi nhận của Sở Du lịch Sài Gòn, du khách quốc tế đến thành phố thường mua sắm tại các ngôi chợ truyền thống, trung tâm thương mại, nhưng sức mua lại rất thấp.

VnExpress vào ngày 19/9/2023 có dẫn lời các chuyên viên du lịch đưa ra sự đánh giá như sau: Nạn nói thách là một phần nguyên nhân khiến cho mức chi tiêu cho việc mua sắm của du khách quốc tế khi đến Sài Gòn rất thấp so với khu vực châu á khác.

Tờ báo này có tường thuật về câu chuyện của vài du khách quốc tế để đưa ra làm dẫn chứng.

Chẳng hạn như cô Laurine, du khách Pháp lần đầu đến Việt Nam và Sài Gòn. Trước chuyến đi, Laurine đã có tham khảo ý kiến đi mua sắm tại Sài Gòn và được nhắc nhở nếu đến chợ Bến Thành thì phải trả giá thấp hơn ít nhất là một nửa khi mua đồ ở đây.

Khi đến chợ Bến Thành, cô Laurine thấy nhiều nét hấp dẫn vì ngôi chợ có đủ loại hàng hóa lẫn các dịch vụ, từ ăn uống, đến nông sản, đồ lưu niệm. Tuy nhiên, cô nhận xét, vì sao cùng một mặt hàng bán ra nhưng "mỗi gian hàng lại có mức giá khác nhau?"

Laurine hỏi mua vài thứ như hạt tiêu, nón lá trưng bày, tranh thêu nhỏ, mỗi món đều được chủ sạp báo giá bán trên 200,000 đồng. Cô Laurine thử trả giá mỗi món đồ bằng 50-70% mức giá mà chủ cửa hàng đưa ra.

Khi người bán hàng không đồng ý, cô quay người "giả vờ bỏ đi", và được gọi lại bán với giá chỉ 40,000-80,000 đồng cho mỗi món. Tổng số tiền đã chi ra sau một buổi mua sắm của Laurine ở chợ Bến Thành chưa đến 300,000 đồng VN.


Thành quả sau một buổi mua sắm của cô Ash là những đồ lưu niệm có giá trị không cao (Ảnh: VnExpress)

Chia sẻ với VnExpress, cô nói không thấy bị sốc khi bị nói thách, vì nói thách là đặc điểm chung của nhiều khu chợ truyền thống tại nhiều nước ở châu Á. Tuy nhiên, cô chỉ không biết rõ giá trị thật sự của món đồ là bao nhiêu, liệu có xứng đáng với số tiền bỏ ra mua hay không.

Một nữ du khách New Zealand là cô Ash, cũng lần đầu đến Sài Gòn và được trải nghiệm việc "mặc cả giá khi mua đồ" ở các chợ truyền thống như Bến Thành, Tân Định và cả khu Saigon Square, vốn khởi đầu là khu chợ chuyên hàng Việt Nam gia công xuất cảng còn dư, nay toàn là hàng của TQ.

Cô nói ở điểm mua sắm nào cô cũng phải mặc cả giá và vì e ngại bị mua hớ, cô chỉ chọn vài món đồ lưu niệm ở chợ với giá chưa đến 200,000 đồng VN.

Để tránh bị nói thách, cô Ash chọn vào trung tâm thương mại vì giá đã được niêm yết đầy đủ, cô so sánh: "Ở New Zealand, dù ở chợ nhỏ lẻ hay trung tâm thương mại, giá đều như nhau, tôi không phải nài nỉ mặc cả như đi du lịch ở Việt Nam".

Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, phó giám đốc Sở Du lịch Sài Gòn, cho biết sáu tháng đầu năm 2023, thành phố đã đón 1,9 triệu lượt khách quốc tế, trong đó hoạt động mua sắm của du khách quốc tế chỉ đóng góp có 9% tổng doanh thu của ngành du lịch Sài Gòn!

Theo bà Hiếu, tình trạng nói thách của một số tiểu thương các ngôi chợ truyền thống được lan truyền trên các trang mạng xã hội gần đây ngoài đã gây ra thiệt hại trực tiếp đối với chính họ, còn làm ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh của ngành du lịch thành phố.

Theo bà Huỳnh Phan Phương Hoàng, phó tổng giám đốc Vietravel, tình trạng nói thách giá có thể làm ảnh hưởng đến mức chi xài của du khách quốc tế khi đến Việt Nam, vì thế bà Hoàng đề xuất Sài Gòn nên thiết lập ra một "hành lang giá cả thống nhất".(?)

Đồng thời, thành phố phải quy hoạch và xây dựng các khu phố mua sắm khác nhau: chẳng hạn hàng thủ công mỹ nghệ, hàng bán theo mùa (factory outlet), hàng miễn thuế (downtown duty free).

Ngoài nạn nói thách, Sài Gòn cũng giống như Hà Nội, có rất ít hoạt động vui chơi lành mạnh dành cho du khách quốc tế vào ban đêm, dù từng được mệnh danh là "thành phố không ngủ về đêm".

"Phố đi bộ" Bùi Viện, con phố duy nhất dành cho du khách quốc tế vui chơi buổi tối ở Sài Gòn (Ảnh: VnExpress)

Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu chỉ ra nhu cầu chi tiêu của du khách quốc tế vào ban đêm tại Sài Gòn chiếm khoảng 70% mức chi xài trong một tour du lịch, còn mức chi tiêu ban ngày chỉ chiếm có 30% bởi khách chủ yếu đi tham quan các địa danh, ăn uống theo chương trình có chi phí trọn gói tính sẳn.

Đến buổi tối, du khách mới có thời gian tự do để đi khám phá các hoạt động khác.

Hiện nay Sài Gòn có năm nhóm giải trí cho ngành du lịch hoạt động về đêm, bao gồm: biểu diễn văn hoá, nghệ thuật tổ chức thường xuyên tại các sân khấu, trung tâm và khu vui chơi giải trí; không gian văn hóa ẩm thực, dịch vụ ăn uống về đêm tại các khu phố chia theo từng quận; hoạt động mua sắm, giải trí đêm ở trung tâm thương mại; hoạt động tham quan thành phố về đêm; và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, làm đẹp.

Bên cạnh đó, thành phố còn có gần 32,000 cơ sở dịch vụ ăn uống, nhà hàng có địa chỉ cố định và các quán ăn nằm dọc theo đường phố.

Thế nhưng, theo bà Huỳnh Phan Phương Hoàng đánh giá, những hình thức du lịch về đêm kể trên hiện có, vẫn còn quá ít so với một đô thị lớn như Sài Gòn, đa số lại chỉ mở cửa đến 22:00 giờ, trong khi nhu cầu du khách quốc tế vui chơi giải trí sau 22:00 giờ rất lớn, mức chi xài cho các dịch vụ này cũng rất cao.

Bà Hoàng kể ra, du khách quốc tế có rất ít sự chọn lựa: tour khám phá trung tâm thành phố (city tour), trải nghiệm xe buýt hai tầng; đi thuyền ăn tối trên sông Sài Gòn hoặc đi thuyền trên kênh Nhiêu Lộc; vui chơi ở phố đi bộ Nguyễn Huệ, phố đêm Bùi Viện, phố đêm chợ Bến Thành; thưởng thức múa rối nước, vở kịch xiếc.

Phà biển Cần Giờ–Vũng Tàu, một trong tuyến đường thuỷ kết hợp du lịch đã đưa vào khai thác ở Sài Gòn với hi vọng sẽ kéo thêm du khách quốc tế (Ảnh: VnExpess)

Nhìn chung, Sài Gòn còn thiếu các chương trình nghệ thuật giải trí về đêm. Tại Sài Gòn, vở kịch xiếc "À Ố show" đã rất thành công, thu hút hàng triệu lượt khán giả, nhưng từ năm 2013 đến nay đã được 10 năm rồi mà Sài Gòn chỉ có một vở duy nhất "À Ố show" cho du khách quốc tế, quả thật là quá nghèo nàn!

Bà Hoàng nhấn mạnh thêm: "Hoạt động về đêm và giải trí nghệ thuật là hình thức tiêu khiển rất quan trọng để níu chân du khách. Do vậy, những show diễn nghệ thuật phải vừa có chiều sâu văn hóa, lịch sử nhưng cũng vừa có mức độ hoành tráng và mới mẻ thì mới tạo ra sự khác biệt lớn cho vấn đề kinh tế về đêm".

Liên quan đến ngành du lịch, cũng trang VnExpress ngày 2/8/2023 cho biết, với số lượng du khách quốc tế ít ỏi này, công suất phòng khách sạn tại Sài Gòn chưa thể phục hồi lại nổi.

Trong nửa đầu năm 2023, Sài Gòn đón được 18 triệu lượt khách, nhưng du khách quốc tế chỉ chiếm có 11%, khoảng 1,9 triệu lượt khách, chỉ phục hồi được khoảng 46% so với năm 2019, thấp hơn mức hồi phục của cả nước là 66%.

Theo thống kê của Savills Việt Nam, tính cho đến tháng 6/2023, Sài Gòn có 15,662 phòng khách sạn từ 110 dự án, tăng lên 3% so với cùng thời kỳ ở năm ngoái. Trong số đó, có 404 phòng đã đóng cửa từ sau dịch COVID-19 nhưng chỉ có khoảng 45% số phòng đang được sửa chữa.

Do lượng du khách quốc tế ít, công suất khai thác phòng của các khách sạn tại Sài Gòn chỉ đạt được 64% trong sáu tháng đầu năm 2023. Riêng quý II/2023, công suất phòng khách sạn ở Sài Gòn chỉ đạt 60%, giá thuê phòng cũng giảm xuống 2% so với quý I/2023.

Báo cáo của Savills cũng chỉ ra tỷ lệ khách lưu trú qua đêm ở Sài Gòn chỉ đạt khoảng 19%, thấp hơn so với các điểm đến khác trên cả nước.

Chợ Bến Thành là một biểu tượng của thành phố Sài Gòn. Đây là chợ lớn nhất và là một trong những chợ xưa nhất thành phố Sài Gòn. Ngày nay, đây là chợ được du khách thích nhất.
Chợ được khởi công xây cất năm 1912 và hoàn tất năm 1914. Chợ này là Chợ Mới, thay thế Chợ Cũ gần đó. Tuy nhiên, cho tới nay Sài Gòn vẫn còn hai chợ, chợ Cũ và chợ Mới. Chợ Mới được biết đến với tên Chợ Bến Thành.
Du khách thích đến đây mua sắm đồ lưu niệm, quần áo, áo dài, vải sồ, đặc biệt thưởng thức món ăn đường phố ngon nổi tiếng ở Sài Gòn. Lần nào về thăm lại quê hương, vợ chồng tôi cũng thường lang thang chợ này, ăn những món ăn bình dân của thời tuổi trẻ, tuyệt vời lắm.
Hình ảnh chợ này được người Việt Nam ở Mỹ ghi lại tại Washington, DC. Các bạn có bao giờ thăm viếng chợ Eden ở thủ đô Washington, DC chưa? Hình ảnh chợ với đồng hồ lớn to tướng giống hệt hình ảnh chợ Bến Thành.
Chợ này có một lịch sử lâu đời. Chợ được xây cất hơn 100 năm trước, và tồn tại đến ngày nay, trải qua nhiều thăng trầm và đe dọa bị hủy bỏ. Có lúc tôi rất buồn, vì có đề nghị phá bỏ chợ nầy xây lại, nhưng rốt cuộc cơn hoạn nạn này cũng qua đi.
Chợ Bến Thành được nhắc nhở trong sách vở và báo chí. Thật ra người dân ở đây vẫn gọi chợ này là Chợ Sài Gòn. Chợ hiện nay là chợ Mới. Trước khi người Pháp đến đây, dân chúng thành phố Gia Định họp chợ ở chợ Cũ. Chợ này bị cháy vào năm 1872, và được xây lại. Đây là chợ lớn nhất thành phố Sài Gòn.
Năm 1912, người ta dời chợ Sài Gòn về địa điểm hiện tại. Chợ này được biết đến với tên sách vở là Chợ Bến Thành. Dân chúng vẫn gọi đây là chợ Sài Gòn. Người ta cũng gọi đây là Chợ Bến Thành Mới, để phân biệt với chợ Cũ. Với phong trào đổi mới, năm 1985 chợ này đã được sửa chữa nhiều.
Khu vực chợ Bến Thành ngày nay trước đây là một ao sình lầy, người Pháp gọi là "Marais Boresse" (Ao Bồ Rệt). Người Pháp đã lấp ao này và xây chợ ở đây. Phía trước chợ là Quảng Trường Cuniac (Place Cuniac). Cuniac là người đã chủ trương lấp ao xây chợ.
Thời Việt Nam Cộng Hòa Quảng Trường này được biết đến với tên "Công Trường Cộng Hòa", "Công Trường Diên Hồng", "Quảng Trường Quách Thị Trang". Dân Sài Gòn vẫn gọi đây là "Bùng Binh Chợ Bến Thành".
Trước cửa Chợ Bến Thành, phía bên kia chợ là bến xe bus. Nhiều đường xe bus qui tụ về đây. Muốn đi từ đâu đến đâu ở thành phố Sài Gòn, các bạn cũng phải chuyển xe ở đây.
Trong tương lai nhiều đường xe điện ngầm sẽ qui về đây. Hiện đường số 1 đang được xây cất, nối liền Chợ Bến Thành, Công Viên Suối Tiên và khu Long Bình. Theo dự trù nhiều đường khác sẽ được xây cất, nối liền chợ này với Chợ Lớn.
Trong 6 tuần sống tại Sài Gòn, tôi và người tình trăm năm thường đến đây mỗi buổi sáng. Thức ăn Việt Nam ở đây rẻ và ngon lắm, bình dân nhưng ngon. Nhớ lại mấy chục năm Sài Gòn phải ăn bo bo để sống, thời đó đã qua rồi.
Mỗi buổi tối ở đây có chợ đêm, rất vui. Chợ đêm có bán quần áo, giày dép, nhiều đồ lưu niệm, đặc biệt có bán thức ăn Việt Nam, hơi mắc, nhưng ngon.
Mỗi đêm khoảng 4,000-5,000 du khách đến đây ăn uống và mua sắm. Chánh quyền có vẻ muốn dẹp chợ đêm này, vì không đông du khách, theo ước muốn của họ phải từ 8,000-10,000 mới được..."
(Trích sách "Thành Phố Sài Gòn" thuộc bộ sách "Về Thăm Lại Quê Hương" của Lê Thanh Hoàng Dân, đã phát hành trên Amazon và BookBaby)